Crystal Aura Beach Resort & SPA 5*

Name: Плохой сервис на ресепшн, скучноват:(
Item: Crystal Aura Beach Resort & SPA
Rating: 3.2
Author: Сабина

Турция Кемер-центр Кемер

Сабина

США Вашингтон (столица)

Проверенный аккаунт Турист

Регистрация: 06.08.19

Страны, города: 1 / 1

Отзывов: 1

Комментариев: 0

Читательский охват: 1162

Фото: 2

моё Cпасибо

Спасибки

Бронзовый статус

1 162

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхала Семьей с детьми в

июле 2019

09.07.19 - 19.07.19

- Не рекомендую отель

3.2

2 размещение

3 сервис

5- питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Сабина

Вашингтон (столица), США

Турист

Плохой сервис на ресепшн, скучноват:(

Останавливались в этом отеле в июле 2019. При выборе отеля полагались на отзывы , оставленные на разных сайтах. Однако, отель не оправдал наших ожиданий. Несмотря на немалую цену, сервис в отеле хромает. Мы отдыхали большой компанией из 15 человек и бронировали 5 номеров с расселением по 3 человека в каждом (бронировали одинаковые номера). По итогу нам предложили три номера с выходом на водные горки (в номере было мало света, каждый желающий мог заглянуть через балкон) и два номера на первом этаже бунгало (с сырым полом, который при работе кондиционера становился невыносимо холодным). К слову в те два номера в бунгало расселили две семейные пары с детьми. На просьбы поменять номера, менеджеры и администраторы отеля разводили руками и говорили, что вообще всех приехавших после нас расселяют в соседние отели, мол отель полон. И так, к 6 часам!!! вместо обещанных 2 нас поселили и пообещали поменять номера через пару дней. Номера поменяли, но в одном из них кондиционер не работал до конца отдыха. Каждый день мы обращались на ресепшн, сначала нам посылали ремонтников, а потом и вовсе сдались и ничего не делали. Что касается уборки, она радовала не всегда. Однажды зайдя в номер, мы обнаружили ОЧЕНЬ мыльный пол, по которому невозможно было ходить, а на самом входе красовалась копна волос. (Фото прилагаются)

Питание в отеле было в принципе разнообразным. Из ресторанов а-ля карт можно выбрать только один, бронь открывается за день где-то в 9 часов утра, придёте чуть позже и все будет забито. Мы остановили свой выбор на мексиканском ресторане и были разочарованы. Блюда далеки от мексиканских, а некоторые и вовсе были несъедобны.

Анимация неплохая, каждый день разные шоу, дискотека скучная, песни одни и те же.

Самый главный плюс - пляж. Пляж каменистый, но от этого море прозрачное.

В целом решать вам, но в следующий раз в эту сеть отеля мы скорее всего не вернёмся.

Анимация неплохая, каждый день разные шоу, дискотека скучная, песни одни и те же.

Самый главный плюс - пляж. Пляж каменистый, но от этого море прозрачное.

В целом решать вам, но в следующий раз в эту сеть отеля мы скорее всего не вернёмся.