4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Все испортили официанты
Приехали мы в около 17 часов, я не стала ждать куда расселят, сразу попросила за награждение лучший вид из номера и получила его. Купили wi-fi в номер и сейф. wi-fi на ресепшне есть, но слабенький для видео и скачивания, периодически подвисает, в номере значительно лучше, а если окна на бассейн, то и у бассейна будет брать. Убирали каждый день, один раз поменяли белье (мне нормально, я чаще дома не меняю и спать мы ложимся чистыми). Кондей в номере то слабенько, то норм, это не напрягает сильно. Фен нормальный по мощности, эл.чайник есть с наборов чаев. В общем, номер очень меня порадовал. Бассейн хороший, шезлонгов всегда хватает хоть в 8 утра хоть в 10, все зависит от того в каком ряду от бассейна, а такого чтобы не было мест в течение всего дня я не видела. Есть горки в бассейне, работаю по графику. Пляж неплохой хоть и маленький, почти под одной крышей два отеля и нельзя путать где твой. Пляж убирают, вход в море хороший далеко идешь и неглубоко, подальше попадаются крупные камни на дне. Проблемой для нас стала дорога с пляжа, идти в достаточно крутую горку и если это делать в 12, то испытываешь огромный дискомфорт, т.к. пЕкло без тенька. Анимация есть немецкий, английский, турецкий и немного русского языка. Писали тут, что русских играть не берут, может перевоспитались и при мне в бочу на пляже играли по-моему только наши соотечественники. Есть детская дискотека, взрослая у бассейна, шоу-программы, аквагимнастика и т.д. Вообще, после отзывов про то, что здесь почти одни немцы и турки в отель приехало ооочень много "наших", не желающих отдыхать с соотечественниками, и пропорции по странам отдыхающих изменились) Питание среднее, но голодными не были никогда, всегда можно найти курочку и рыбку. Меня расстроили только некоторые официанты в ресторане. В отеле заведено, что напитки приносят официанты, но приносят они их невсегда. Были такие ситуации, что проходят мимо нашего стола подходят к соседнему с немцами или турками и принимают заказ на напитки, а нас как будто нет. Иногда просто игнорят и не смотрят в нашу сторону, подходила к ним с просьбой принести воды, они говорят садитесь и сидите на месте. Таким образом, половина моих походов в ресторан было с водой из кулера, к нему слава богу, можно подойти без разрешения официанта. Да, у них много работы, но не я эти правила придумала, в других отелях все сами себя обслуживают и нет проблем. Настроение это портило однозначно, поэтому снизила оценку за сервис. Сервис придумали чтобы сделать отдых более комфортным, а в результате сотрудники подводят. Надеюсь, что отзывы менеджеры читают и примут меры, т.к. это поправимо. А в общем, задумка отеля и организация хорошая, рекомендую. Библио-глобус как туроператор организовал все хорошо. На экскурсии мы не ездили.
Юлия оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.7 Удобство расположения
4.3 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
17:17 29.08.19
Есть такая проблема с официантами!((Но я ходил сам в бар за напитками и не было проблем!))
14:06 25.09.19
Так и полотенце в номере тоже можно самим стирать, в чем проблема?
19:02 30.09.19
Я озвучил своё решение !Как поступать решайте сами!))
09:55 11.10.19
Здравствуйте, скажите пожалуйста сколько стоит wi-fi в номере?
Добавить комментарий
Добавить комментарий