Отзыв об отеле Al Hamra Village Golf and Beach Resort (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхала В одиночку в
октябре 2019
- Рекомендую отель
28.10.19 - 04.11.19
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Теплый отдых
Отдыхала в отеле в конце октября-начале ноября. Был заказан одноместный номер с пожеланием предоставить номер с балконом с видом на гольф поле. Мне ответил представитель рецепции, что мои пожелания учтены и при наличии такого номера, мне он будет предоставлен. Приехала в отель в 5 утра, кстати за мной одной был прислан индивидуальный трансфер в лице джипа Тойта и на на рецепции меня встретили с таким радушием и улыбкой, что сразу вспомнились турецкие рецепции, где тебя уже не любят только за то что ты приехал. Номер мне был предоставлен такой, как я просила. Номер с очень комфортной кроватью, с видом на гольф поле и озера, под окнами пальмовая аллея, где и днем и ночью (!) поют птицы. И веранда, размером наверное в 10 кв м, два кресла мягких и столик. Номер каждый день пополнялся 2 бут пол литровыми воды, 2 пакетика чая зеленых, 2 - черного, два пакетика кофе и сливок, ну и сахар. В ванной 2 бут шампуня и 2 - гель для душа. Убирали хорошо, мыли полы, меняли все регулярно, спасибо, это было приятно. По просьбе принесли тапочки и принесли бы и халат, но он был не нужен.
Еда. если с детками, то рацион будет невелик. В блюдах много специй, выбор небольшой, хотя два вида мяса и рыба была почти всегда. Овощей и фруктов также выбор не велик. Сладостей также 1-2 вида. Напитки. У меня питание было завтрак-ужин. На завтрак есть соки и чай-кофе нальют тебе сколько хочешь. На ужин я не ходила-меняла на обед. Там уже все напитки платные. А на ужин покупала фрукты, орехи или какой то перекус в маркете.
Пляж. Я вставала в 6 утра. За окном еще было темно. Но в половину седьмого уже вовсю светит солнце. Шла на пляж, занимала место под зонтиком и до завтрака плавала. Где то до 8 часов места под зонтами потихоньку занимали, но особых проблем с этим как то и не было. Море один день не сильно штормило, все катались на волнах, в остальные дни с утра море было похоже на озеро.. чистое, прозрачное, полный штиль и очень-очень теплое. Пляж-белый песок со встречающимися ракушками.
Солнце садилось рано. В 18 уже темно и можно сгулять только в супермаркет, Двухэтажный молл с продуктовым крылом, где вы принципе можно купить все. Цены чуть выше средних. Более там деться некуда, и развлечений никаких ни в отеле, ни за его пределами, и хорошо что был балкон, где можно просто сидеть и слушать пение птиц, которые громко поют даже по ночам. В главном отеле Резиденс окна почти нигде не открывались и хотя он стоял почти на пляже, то уютнее все же было в вилладже.
Любая просьба или обращение на рецепцию не имеет отказа или даже недовольного выражения лица. Всегда и во всем стараются сразу помочь. Слышала что номера меняли людям, если таковые были в наличии просто с улыбкой, без доплат и прочего кишкомотательства. Никаких претензий-все всегда с готовностью и улыбкой. Единственно что все же надо уметь хоть элементарными фразами объясниться на английском. На рецепции есть русскоязычная девушка Таня, но она не работает круглые сутки).
Девочки, которые предлагают индивидуальные бесплатные поездки в магазин верхней одежды и золота в конце концов уговорили съездить туда. Получилось-не зря. И в одном и в другом магазине можно сбить цену почти в два раза. Так что можно пробовать, не бояться.
Экскурсии у гида Светланы дорогие. Но это традиционная система везде. {удалено модератором: несанкционированная реклама} Интересно рассказали историю каждого посещаемого места и в общем, я побывала и на Бурж Халифе и в Мечети шейха Заеда и еще во многих-многих местах.
отдых был спокойный и нет такого, о чем можно недовольно написать. Мне понравилось все.
Вернулась бы я туда еще раз? Думаю что да. Очень важно, когда к природным прелестям еще и доброжелательный обслуживающий персонал.
liudmila оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
3.7 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
персонал
номер с верандой
теплое море
Минусы отеля
пляж почти не убирают
Добавлено
06.11.19
23:41
(3 705 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:23 12.11.19
Был заказан одноместный номер с пожеланием предоставить номер с балконом с видом на гольф поле. Мне ответил представитель рецепции, что мои пожелания учтены и при наличии такого номера, мне он будет предоставлен.
Читать полностью на TopHotels
Как вы это сделали?
13:08 12.11.19
При бронировании тура мой агент написал в пожеланиях. Там есть такой пункт. Так же на страничке отеля внизу есть - Задать вопрос отелю, я повторила свою просьбу.
По приезду мне предоставили тот номер, какой я просила.
21:40 23.11.19
Спасибо за ответ!
00:33 27.11.19
Здравствуйте! Пришлите контакты вашего гида - экскурсовода через личные сообщения.
16:05 27.11.19
Здравствуйте!
И мне пришлите пожалуйста контакты гида.
Добавить комментарий
Добавить комментарий