2
2 размещение
1 сервис
3 питание
Отдых в декабре с друзьями.
Ехала нас две семьи 6 человек,в отель мы приехали 13-00 сразу одели розовые браслеты и отправили обедать в РЕСТОРАН, у нас такие заведения называют СТАЛОВАЯ в сто раз лучше и чище,в ресторане полная антисанитария про еду и бары позже опишу .У нас стандарт номера это 8 корпус туда селят всех у кого стандарт ,мы попросили 1-2 корпуса ,1 корпус доплата за сутки 16 евро,предложил 2 корпус при заселении за два номера попросили 50$.Заселение заняло три часа,первый номер 2121 с большой кроватью и сломанным диваном это для размещения троих взрослых??? три раза звонили и ходили на ресепшен ругались,в итоге к 16-00 нас заселили 2104 и 2113 .2104 в этом номере заселились мы ,номер не новый но мебель целая комната чистая на теневой стороне было очень комфортно, кондиционер рабочий немного шумный, в ванной комнате чисто,полотенца стараются забирать по раньше чтоб выстирать по быстрее и вернуть к 15-00 примерно ,мыла шампуни и.т .д НЕТ и даже когда попросили за $ принесли три пакетика шампуня больше сказали нет!После долгого заселения бегом к морю!!После прочитанных предыдущих отзывов.. пока сама не увижу не поверю,много плохого про отель,еду,бары писали,но КАРАЛ здесь писали самый лучший, УВЫ!!!те кто писал про карал наверно лучше не видели.Да, расположение самого карала очень красивое удобное интересное,есть где понырять,но он весь мертвый серый кое-где фиолетовый виднеется но это же не красота,да рыбок много больших и маленьких очень красивых но увы карала здесь НЕТ!Места на пляже надо занимать в 7-00 позже можно остаться без лежака ( ОТЕЛЬ В ЭТО ВРЕМЯ БЫЛ ПЕРЕПОЛНЕН) столько много людей даже не комфортно. На пляже есть бар : Пиво моча ослиная разбавляют даже за БАКСЫ!!!,наливаю пол грязного бокала остальное пена" фу" берите свои стаканы грязь несусветная,втирают пиво за отдельную плату 4$ "хайнекен" и стела-именно их Египетское",мы съездили в Старый город и купили СТЕЛА пиво на 5$ -3 шт,и пили свое,вот тебе и все включено, а да можно еще в Старом городе купить их вискарь 0,7-6$ гадость редкая но хоть не разбавленная.На Наама бей в дьютифри в течении 48 часов по паспорту вы можете купить достойный алкоголь по адекватной цене,он находится за дискотекой" хард -рок" налево и до конца улицы.На пляже есть "ресторан" там можно отведать так называемую шаурму,но если вам повезет и вам после долгой очереди хватит,есть гриль рыба пангасиуса, не очень советую.В последний день нашего отдыха получили полотенце на пляже по карточке заняли лежак и пошли плавать ,вернулись а полотенца нет! рядам лежащие люди видели и нам подсказали, что полотенце забрали те самые которые и выдают его,делайте свои выводы!В ресторанах ПОЛНАЯ АНТИСАНИТАРИЯ ,диарея вам обеспечена !!!Может и в другое время года здесь и хорошо,я не спорю но мы попали в переполненный отель, в уставший и зажранный персонал,очень жаль что руководство отеля редко читают отзывы людей уже побывавших в их отеле,и не принимает мер.(( ДА! Я привезла с собой рекомендательное письмо от TOP HOTELS, им все равно, что вы там им предоставили нам письмо ни чуть,ни где не помогло)).Я до этого отеля отдыхала два раза в ШАРМЕ но это просто ДНО!!!
Логотип отеля
Прочее
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Территория отеля
Пляж
Пляж
Номера
Пляж
Территория отеля
Пляж
Вид из номера
Территория отеля
Оксана оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
1.5 Пляж
1.7 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
3.3 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
17:04 05.01.20
Dear Guest,
Thank you for taking the time to feed back to us about your stay. I am sorry that you feel that we did not meet your expectations on this occasion. I do not believe the situations you describe are typical of our guest experience but I have passed your comments on to my department managers and, rest assured, we will investigate the matter thoroughly and take any action required. In the meantime, I’d like to thank you for bringing these issues to our attention to allow us to further improve our customer experience Kind regards, Hotel Manager Sukru Ates Sharm Plaza & Sharm Resort
16:11 06.01.20
Да судя по вашм фото, это еще не переполненный. Вот в сентябре что там творилось, просто жесть. И все что написанно вами так и есть)
Я могу дополнить эпитетами
TopHotels
22:43 07.01.20
Все описанное верно, тоже отдыхали в этом отеле декабре. Одним словом - ужас!
Добавить комментарий
Добавить комментарий