Alean Family Biarritz 4*

ЗАЕЗД

Мы приехали отдыхать на машине, мы приехали вечером поэтому нас в номер заселили за 40 минут. Стоянка в отеле платная - 400 руб./сутки.В этот день в отеле не было света и воды, поэтому не смогли принять душ после дороги и нормально поужинать. Свет и воду дали аж 23:00.

НОМЕР

Номер у нас был самый простой, но в нём были полотенца, халаты, тапочки,постельное бельё,шампуни,мыло,фен, ватные диски,пилочки,ватные палочки, стульчак для ребёнка и подставка для ребенка ,если не достаёт до раковины. Утюг,гладильная доска, сейф, два стакана, кувшин(вода только в кулере в коридоре на этаже),холодильник.

УБОРКА

Уборка в номере оставляет желать лучшего. То полотенца недодали,бегали искали их. То мыло и гели забыли дать/залить. За 6 дней пропылисосили 1 раз и 1 раз поменяли постель. Не заправляли постель, мусор выбрасывали каждый день. Нет чёткого времени когда идёт уборка в номере, то это утром, то в обед, то вечером...

ТЕРРИТОРИЯ

На территории 5 бассейнов и аквапарк, две детские площадки,игровая зона,детский клуб, концертная площадка, основной ресторан, кафешки где всегда можно поесть. Очень много зелени и всё ухожено. Есть туалеты и души у бассейнов. Полотенца для бассейна(белые) выдают у бассейнов в обмен на карты, которые дают при заселении.

ЕДА

В основном ресторане был ранний завтрак, обед, ужин и поздний ужин. Кормили до 1 июля очень хорошо,даже были креветки и морепродукты. После 1 июля еда стала простой и однообразной:) В обед и на ужин всегда можно попить вино и пиво. В барах можно заказать коктейли, коньяк,водку,джин и т.д. Есть детская зона, где деткам можно нормально покушать детскую еду.Для совсем маленький есть даже блендер, микроволновая печь и каши с агушами. Перед детской анимацией на улице детям дают сладкую вату. На пляже есть бар где жарят с 10:00 блины,дают закуски к пиву, мороженное и напитки. На территории есть детское кафе где вкусное мороженное и венские вафли.

ПЛЯЖ

Пляж для тех кто умеет плавать, потому что он понтонный.Полотенца для пляжа(зелёные) выдают у входа на пляж в обмен на карты, которые дают при заселении. Лежаков нам всегда хватало. Ходить надо только в обуви по деревянному полу. Рядом есть пляж,но там крупная галька и водоросли. На этом пляже заходить надо только в специальных тапках, так как можно порезаться об камни. Пляж с песком - центральный, от отели идти примерно 30 минут.

БЕЗОПАСНОСТЬ

Температуру меряют при заселении и каждое утро перед завтраком. В отеле есть дезары, я не видела чтоб их включали, хотя дезары очень хорошие,закрытого типа, и могут работать даже когда в помещении есть люди. Антисептики есть только на ресепшен и в кафе. К сожалению, антисептики не соответствуют нормам, а похожи на антибактериальный гель. Персонал был в масках, но иногда их снимали. Перчатки были только у официанток в основном ресторане. Про дистанцию 1,5 метра в отеле никто не слышал. Людей очень много.