Name: Alean Family Resort & SPA Biarritz 4*
Address: 353460 Краснодарский край, Геленджик, ул. Маячная, 9, 353460 Краснодарский край, Геленджик, ул. Маячная, 9, Россия
Telephone: 88002009098
Rating: 4.23

Всего отзывов и оценок - 261

Егор

Челябинск

Турист

5 Размещение

5 Сервис

5 Питание

Рекомендую

Был в отеле в июле 2020 Семьей с детьми

11:10 01.08.20

Отзыв был добавлен через 16 дней после посещения

Геленджик 2020

Отдыхали в Вашем отеле в июле 2020 отеле впервые. Эмоции зашкаливали. На территории очень красиво и чисто. Уборка происходит мгновенно при появлении мусора от посетителей. Номер очень уютный и чистый. все вопросы решались оперативно. Персонал очень приветливый. Еда в ресторане и других местах очень вкусная. Выбор огромный. Развлечений в течении дня море. Анимация отеля это БОМБА! Ребята...

Читать подробнее

Благодарность

Olga939

Москва

Турист

4.8

5 Размещение

5- Сервис

5 Питание

Рекомендую

Был в отеле в июле 2020 Парой

01:14 01.08.20

Отзыв был добавлен через 13 дней после посещения

Достойный выбор сезона - 2020

Отель ALEAN FAMILY RESORT & SPA BIARRITZ 4*- вполне достойная альтернатива средиземноморским отелям, где "всё включено", чем были приятно удивлены, особенно в условиях нынешнего сезона. Очень повезло с погодой, и вообще открыли для себя Геленджик как место для комфортного отдыха летом. Доступная близость к аэропорту - дополнительный плюс. Встретили нас радушно и сразу заселили. Номер,...

Читать подробнее

всего 10 фото

Olga939 оценил сервисы

— Инфраструктура отеля

4.5 Качество сервисов и обслуживания

— Номера

5.0 Пляж

5.0 Подходит для отдыха

— Деловая поездка

— Если нужно только переночевать

5.0 Парой

— С друзьями

5.0 Семейный с детьми

— Спокойный

5.0 Тусовочный

— Сервисы для детей

— Удобство расположения

Благодарность

Алена

Краснодар

Турист

2 Размещение

2 Сервис

2 Питание

Не рекомендую

Была в отеле в июне 2020 C маленькими детьми

05:36 31.07.20

Отзыв был добавлен через 1 месяц 20 дней после посещения

Отсутствие воды всё испортило

Отвратительный отдых. Были здесь в начале июля 2020. Самым большим сюрпризом было отсутствие воды в кране. Вообще. Никакой. О чем не предупредили ни при заселении на ресепшн, ни заранее. В итоге, ни помыться, ни воды из кулера попить, ни руки помыть, даже, прошу прощения, смыть в туалете невозможно. И все это за 130 тыс за 7 дней. На все вопросы отвечают: извините, сейчас вывесим график...

Читать подробнее

Претензия

Анатолий

Краснодар

Турист

5 Размещение

5 Сервис

5 Питание

Рекомендую

Был в отеле в июле 2020 Парой

11:51 28.07.20

Отзыв был добавлен через 3 дня после посещения

Отдыхали в отеле ALEAN FAMILY RESORT & SPA BIARRITZ...

Отдыхали в отеле ALEAN FAMILY RESORT & SPA BIARRITZ 4* с 19 июля по 25 июля 2020 года парой в корпусе "В" номер 2405 с видом на ул. Луначарского. До этого в этом отеле были в сентябре 2018 года в корпусе "А". В отель приехали на автомобиле в 12-30, нас оформили, дали карточки для получения полотенец, машину поставил на стоянку (400 руб. в сутки), но браслетов не дали и соотвественно свой номер...

Читать подробнее

всего 23 фото

Анатолий оценил сервисы

4.9 Инфраструктура отеля

4.9 Качество сервисов и обслуживания

4.6 Номера

4.6 Пляж

5.0 Подходит для отдыха

5.0 Деловая поездка

5.0 Если нужно только переночевать

5.0 Парой

5.0 С друзьями

5.0 Семейный с детьми

5.0 Спокойный

5.0 Тусовочный

5.0 Сервисы для детей

4.6 Удобство расположения

Отзыв

Ольга Ольга

Москва

Ольга Ольга

Москва

Турист

Рекомендую

Был в отеле в июле 2020 Семьей с детьми

17:47 24.07.20

Отзыв добавлен из отеля

4.3 - оценка отеля:

3 размещение

5 сервис

5 питание

Отличный отель

Читать подробнее

Мини оценка

Виктория

Москва

Турист

4.3

4 Размещение

4 Сервис

5 Питание

Был в отеле в июне 2020 Семьей с детьми

00:15 13.07.20

Отзыв был добавлен через 6 дней после посещения

Отдых с маленьким ребенком с 28 июня по 7 июля

ЗАЕЗД
Приехали в 16:00 на машине. Опоздали, т.к. дорога была тяжелой. Если Вы едете на авто, советую ехать с Краснодара на Новороссийск, а не на Джубгу, так вы избежите изматывающего серпантина. Далее обо всем по порядку.
На сайте заявлено при заезде шампанское и сладости, ничего этого не было, видимо уже к нашему приезду все закончилось, нам предложили только воду из кулера. На входе...

Читать подробнее

всего 15 фото

Отзыв

Александр Исаев

Новошахтинск

Турист

5 Размещение

5 Сервис

5 Питание

Рекомендую

Был в отеле в июле 2020 Семьей с детьми

11:44 09.07.20

Отзыв был добавлен через 4 дня после посещения

От Геленджика не ожидал!

Начну с того что данное место всегда обходил стороной... согласно мифов... бухта!.. грязное море... на пляжах не протолкнуться...пальм нет)))
И так скребя душой все-таки бронирую 2 взр.+1 реб. (5лет), сеть отелей "Алеан" давно мне рекомендовали друзья и коллеги по работе как семейный отель для отдыха с детьми.
Сайт удобный все понятно и информативно, большой плюс что все происходит, минуя...

Читать подробнее

Отзыв

Ксения

Москва

Турист

4 Размещение

4 Сервис

4 Питание

Была в отеле в июне 2020 С семьей

20:04 08.07.20

Отзыв был добавлен через 5 дней после посещения

Заезд с 27 июня по 3 июля 2020

ЗАЕЗД
Мы приехали отдыхать на машине, мы приехали вечером поэтому нас в номер заселили за 40 минут. Стоянка в отеле платная - 400 руб./сутки.В этот день в отеле не было света и воды, поэтому не смогли принять душ после дороги и нормально поужинать. Свет и воду дали аж 23:00.
НОМЕР
Номер у нас был самый простой, но в нём были полотенца, халаты, тапочки,постельное бельё,шампуни,мыло,фен,...

Читать подробнее

всего 26 фото

Отзыв

Анатолий

Краснодар

Анатолий

Краснодар

Турист

Не рекомендую

Был в отеле в июле 2020 С семьей

15:11 08.07.20

Оценка сервисов была добавлена через 7 дней после посещения

Анатолий оценил сервисы

3.2 Инфраструктура отеля

2.5 Качество сервисов и обслуживания

4.8 Номера

2.8 Пляж

2.8 Подходит для отдыха

— Деловая поездка

4.0 Если нужно только переночевать

3.0 Парой

3.0 С друзьями

2.0 Семейный с детьми

2.0 Спокойный

3.0 Тусовочный

3.0 Сервисы для детей

1.7 Удобство расположения

Анатолий

Краснодар

Турист

2.7

4 Размещение

2 Сервис

2 Питание

Не рекомендую

Был в отеле в июне 2020 C маленькими детьми

15:04 08.07.20

Отзыв добавлен из отеля

Ужасный отель и сервис

Отдыхаю с семьёй и двумя детьми (1 год и 8 лет). Бронировали номер с видом на море, по факту заселили без вида. В детском зале с детским меню обнаружили пропавшие помидоры, поругались с су-шефом. На пляже дети бегали босиком нацепляли заноз. Лежаки 30% все поломаны. На 3й день с 16:00 отключили свет, ходили полуголодные. На 2й неделе начались невыносимые перебои с водой. Старший ребенок и...

Читать подробнее

Опубликовано из отеля

Претензия

Иван

Краснодар

Турист

2.3

2 Размещение

1 Сервис

4 Питание

Не рекомендую

Был в отеле в июле 2020 Семьей с детьми

15:37 07.07.20

Отзыв добавлен из отеля

Нет воды.

В отеле ультра все включено, нет воды. 4 и 5 июля нам удалось поймать воду, чтобы ополоснуться после моря. Но вот с 6 го июля воды нет сутки уже... В туалет страшно зайти. .. Моем руки из 5 литровых бутылок. Сказали не нравится, можете съезжать...Не знаю, куда смотрит роспотребнадзор в эпоху разгула вирусов, когда руки следует мыть максимально часто...

Читать подробнее

Иван оценил сервисы

3.2 Инфраструктура отеля

3.8 Качество сервисов и обслуживания

4.0 Номера

4.0 Пляж

1.4 Подходит для отдыха

4.0 Деловая поездка

1.0 Если нужно только переночевать

1.0 Парой

1.0 С друзьями

1.0 Семейный с детьми

1.0 Спокойный

1.0 Тусовочный

4.0 Сервисы для детей

4.0 Удобство расположения

Опубликовано из отеля

Претензия

Анастасия

Ростов-на-Дону

Турист

1 Размещение

1 Сервис

1 Питание

Не рекомендую

Была в отеле в июне 2020 C маленькими детьми

10:04 06.07.20

Отзыв был добавлен через 15 дней после посещения

С детьми ездить опасно

Отдыхали с 20.06.-24.06.Хочу сказать,что сеть отелей мне нравится,до этого были в Анапе и в сентябре забронирован там номер. По началу и в Геленджике нам все нравилось.но..вход в море только по деревянному помосту.пройдя по этому помосту 2-ух летний ребенок загнал порядка 40 заноз в обе ноги и еще 2 занозы нашли в руке. Медсестры не помогли,у ребенка была истерика,инструментов у них не было,да...

Читать подробнее

Претензия

Искандер

Москва

Турист

2.7

3 Размещение

2 Сервис

3 Питание

Не рекомендую

Был в отеле в июле 2020 С семьей

10:54 03.07.20

Отзыв добавлен из отеля

Ищем куда бы съехать из этого гадюшника

Подкуп или фотографии отеля и отзывы. Но в действительности все не так хорошо, как на картинках. Питание в основном овощи, народу миллион, мясо чем то пахло таким, что у меня дети даже кушать его не стали. В номере по приезду сразу встретили рыжего таракана на постеле, жена сказала что спать там не будет, а заменить номер отказались. Нашли квартиру недалеко переночевали там пока что....

Читать подробнее

Опубликовано из отеля

Претензия

Антон

Москва

Турист

4.7

5 Размещение

5 Сервис

4 Питание

Рекомендую

Был в отеле в июне 2020 C маленькими детьми

16:07 18.06.20

Отзыв был добавлен через 3 дня после посещения

Отдых в период карантина

До этого отеля я со своей семьей никогда не отдыхал на российском юге, потому что считал, что цены такие как и за границей, а сервис хуже. Но из-за закрытия границ и очень сильного желания где-нибудь отдохнуть был выбран данный отель. Ехали с семьей на собственном авто из Московской области. Отель вовремя прислал нам на электронную почту документы, необходимые для беспрепятственного въезда в...

Читать подробнее

всего 10 фото

Антон оценил сервисы

5.0 Инфраструктура отеля

5.0 Качество сервисов и обслуживания

5.0 Номера

4.0 Пляж

5.0 Подходит для отдыха

5.0 Деловая поездка

5.0 Если нужно только переночевать

5.0 Парой

5.0 С друзьями

5.0 Семейный с детьми

5.0 Спокойный

5.0 Тусовочный

4.3 Сервисы для детей

4.7 Удобство расположения

Проживание подтверждено документами

Отзыв

Константин

Ростов-на-Дону

Турист

5 Размещение

5 Сервис

5 Питание

Рекомендую

Был в отеле в августе 2019 Семьей с детьми

10:22 16.05.20

Отзыв был добавлен через 8 месяцев 16 дней после посещения

Отель отличного сервиса

Выдалось время написать. Начнем с минусов, он один всего - платная парковка. К сожалению, наше побережье этим грешит. Если б не читал отзывы перед поездкой сюда с упоминанием о данном факте, это стало бы неприятным сюрпризом. Совет: лучше включите ее в стоимость номера и не будет никаких вопросов. Дело в психологии человека, приезжающего в олл ин и с порога попадающего почти на трешку. Ну да...

Читать подробнее

Константин оценил сервисы

5.0 Инфраструктура отеля

5.0 Качество сервисов и обслуживания

5.0 Номера

5.0 Пляж

5.0 Подходит для отдыха

— Деловая поездка

— Если нужно только переночевать

5.0 Парой

5.0 С друзьями

5.0 Семейный с детьми

5.0 Спокойный

— Тусовочный

5.0 Сервисы для детей

4.5 Удобство расположения

Отзыв

Анастасия

Ростов-на-Дону

Анастасия

Ростов-на-Дону

Турист

Рекомендую

Была в отеле в феврале 2020 C маленькими детьми

08:38 26.02.20

Отзыв был добавлен через 4 дня после посещения

5 - оценка отеля:

5 размещение

5 сервис

5 питание

Читать подробнее

Мини оценка

Юлия Т Тест

Москва

Отельер

4 Размещение

4 Сервис

4 Питание

Рекомендую

Была в отеле в марте 2018 Семьей с детьми

10:30 20.02.20

Отзыв был добавлен через 1 год 11 месяцев 16 дней после посещения

Отдых прошел отлично

Отель очень понравился, еда вкусная, расположение отличное. Жаль было мало времени на отдых

Читать подробнее

Благодарность

Юлия

Новороссийск

Юлия

Новороссийск

Турист

Рекомендую

Была в отеле в июле 2019 C маленькими детьми

22:30 23.01.20

Оценка сервисов была добавлена через 6 месяцев 22 дня после посещения

Юлия оценила сервисы

5.0 Инфраструктура отеля

4.9 Качество сервисов и обслуживания

4.9 Номера

4.9 Пляж

4.6 Подходит для отдыха

5.0 Деловая поездка

4.0 Если нужно только переночевать

4.5 Парой

5.0 С друзьями

5.0 Семейный с детьми

4.5 Спокойный

4.0 Тусовочный

5.0 Сервисы для детей

4.6 Удобство расположения

Владимир

Москва

Турист

5 Размещение

5 Сервис

5 Питание

Рекомендую

Был в отеле в июле 2019 C маленькими детьми

13:00 24.12.19

Отзыв был добавлен через 4 месяца 23 дня после посещения

Всё супер

Нашёл время написать отзыв.

ОТДЫХ в "ALEAN FAMILY RESORT & SPA BIARRITZ 4*" Супер!!! Отдыхали семьёй второй раз в этом отеле в конце июля 2019.
Приехали к 12.00, сразу заселили во второй корпус. Подошел в службу размещения с просьбой переселить в первый корпус (он нам больше нравится), на второй день предложили номер. Помогли перевезти вещи, все оперативно, спасибо.
Убирали в номере и...

Читать подробнее

всего 8 фото

Отзыв

Елена Щербакова

Москва

Елена Щербакова

Москва

Турист

Рекомендую

Был в отеле в мае 2018 C маленькими детьми

15:49 04.12.19

Оценка сервисов была добавлена через 1 год 7 месяцев 3 дня после посещения

Елена оценил сервисы

4.6 Инфраструктура отеля

4.5 Качество сервисов и обслуживания

4.2 Номера

3.5 Пляж

4.3 Подходит для отдыха

5.0 Деловая поездка

5.0 Если нужно только переночевать

4.0 Парой

4.0 С друзьями

4.0 Семейный с детьми

4.0 Спокойный

4.0 Тусовочный

5.0 Сервисы для детей

4.2 Удобство расположения

ЕЛЕНА

Волгоград

Турист

5 Размещение

5 Сервис

5 Питание

Рекомендую

Была в отеле в сентябре 2019 Парой

00:27 06.11.19

Отзыв был добавлен через 1 месяц 27 дней после посещения

ХОРОШИЙ ОТДЫХ!!!

ХОРОШИЙ ОТДЫХ!!!
Приезд. Заселение. Программа лояльности.
Посетили отель ALEAN FAMILY RESORT & SPA BIARRITZ 4* Геленджик, в сентябре 2019 г. (со 2 по 9), вдвоём с мужем. Приехали в отель рано в 6.30 утра. Отели сети Алеан посещаем не первый раз и являемся участниками программы лояльности (это просто отлично продуманный бонус для отдыхающих, выбирающих отели сети Алеан). Предыдущая поездка...

Читать подробнее

ЕЛЕНА оценила сервисы

4.7 Инфраструктура отеля

4.4 Качество сервисов и обслуживания

4.5 Номера

5.0 Пляж

5.0 Подходит для отдыха

— Деловая поездка

— Если нужно только переночевать

5.0 Парой

5.0 С друзьями

5.0 Семейный с детьми

— Спокойный

— Тусовочный

5.0 Сервисы для детей

3.5 Удобство расположения

Отзыв

Яна Петренко

Таганрог

Турист

3.7

4 Размещение

4 Сервис

3 Питание

Была в отеле в октябре 2019 C маленькими детьми

21:23 25.10.19

Отзыв добавлен из отеля

Отдых в межсезонье

Нахожусь сейчас в отеле. Приехали 25 октября 2019 года. Мы лояльники и были во всех отелях сети Алеан. Приехали утром, заселили по программе в 8.00. Номер семейный двухкомнатный, размещение отличное потому что мы оказались одни в отеле. Пришли кушать на завтрак и сюрприз.... Его просто нет и нас не предупредили об этом. Поехали кушать в город. Причём на рецепшене никто не предупредил об этом....

Читать подробнее

Яна оценила сервисы

3.0 Инфраструктура отеля

3.0 Качество сервисов и обслуживания

3.0 Номера

3.0 Пляж

3.0 Подходит для отдыха

— Деловая поездка

3.0 Если нужно только переночевать

3.0 Парой

3.0 С друзьями

3.0 Семейный с детьми

3.0 Спокойный

3.0 Тусовочный

3.0 Сервисы для детей

3.0 Удобство расположения

Опубликовано из отеля

Отзыв

Наталья

Москва

Турист

5 Размещение

5 Сервис

5 Питание

Рекомендую

Была в отеле в июне 2019 Семьей с детьми

20:21 29.09.19

Отзыв был добавлен через 2 месяца 23 дня после посещения

Отличный отдых с семьёй

С 17 июня по 6 июля мы с семьёй (2 взр. и ребенок 10 лет) отдыхали в отеле Alean Biarritz. Нам ВСЁ очень понравилось! В прошлом 2018 году мы уже отдыхали здесь летом и вот снова вернулись, поэтому нам было с чем сравнивать.
Во-первых, в этом году мы не узнали ресторан, из столовой он реально стал рестораном, лучше, чем на некоторых Европейских курортах (про отечественные вообще молчим)....

Читать подробнее

Отзыв

Максим

Краснодар

Турист

5 Размещение

5 Сервис

5 Питание

Рекомендую

Был в отеле в сентябре 2019 С друзьями

20:59 25.09.19

Отзыв был добавлен через 3 дня после посещения

ПРЕКРАСНЫЙ ОТЕЛЬ

Отдыхали семьёй,были тронуты отношением персонала,качеством и количеством вкусной еды в ресторане!!! Всё просто на 10 из 10
Большое спасибо отелю за такие обалденные выходные!!!
Постельное заслуживает отдельного СПАСИБО,белоснежное,чистое очень комфортно себя чувствовали!!!!
В общем теперь только к вам!!!

Читать подробнее

Максим оценил сервисы

5.0 Инфраструктура отеля

5.0 Качество сервисов и обслуживания

5.0 Номера

5.0 Пляж

5.0 Подходит для отдыха

5.0 Деловая поездка

5.0 Если нужно только переночевать

5.0 Парой

5.0 С друзьями

5.0 Семейный с детьми

5.0 Спокойный

5.0 Тусовочный

5.0 Сервисы для детей

5.0 Удобство расположения

Благодарность

Андрей

Воронеж

Андрей

Воронеж

Турист

Рекомендую

Был в отеле в августе 2019 С семьей

21:12 28.08.19

Отзыв был добавлен через 1 день после посещения

4.3 - оценка отеля:

5- размещение

4 сервис

5- питание

Хорошо, но чуть хуже чем прошлым летом...

Хорошо... Обновленная столовая, до конца обновлен пирс (правая часть оставшаяся от "сосновой рощи") стало гораздо больше тени, благоустройство территории это все плюсы!!! Но есть и минусы по сравнению с прошлым годом: Отсутствие водоснабжения! несколько раз на протяжении 3 дней. Понятно что это городская проблема, но неожиданно и неприятно.. Море грязновато, идеальным было только 2 дня 26 и...

Читать подробнее

Мини оценка

4.5 Инфраструктура отеля

4.0 Качество сервисов и обслуживания

4.6 Номера

4.8 Пляж

4.5 Подходит для отдыха

4.5 Сервисы для детей

4.2 Удобство расположения

Alean Family Resort & SPA Biarritz 4*

Отзывы и оценки

На модерации

Оценки сервисов

Плюсы и минусы

Рекомендации

Добавить

Всего отзывов и оценок - 261