АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3427 + 0
Readership
Silver status
20 комментариев
Отзыв об отеле Nubia Aqua Beach Resort (отель был переименован 01.04.24)
Vacation as a Family with children in April 2021
03.04.21 - 10.04.21
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Тотальный ужас.

Translate

Ребята,всем привет.Меня зовут Илья Шадрин. Прикрепил фото ваучера,чтобы не быть ноунеймом и засвидетельствовать,что я реальный человек.Скажу сразу, что оказаться в этом отеле нам помог недобросовестный туроператор,который даже не соизволил предупредить об особенностях местного климата и ветрах порядка 40 метров в секунду,что для данной местности является обыденным явлением.Но,обо всем по порядку.

1)Заселение.Прибыли мы в отель около 8-9 утра(точно уже не помню) и нам сказали,что завтрак на нас не расчитан,т.к. заселение с 14.00(это примерно 10 моя поездка за границу и такого дикого и мерзкого отношения я даже себе представить не мог).Обычно если не могут заселить кормят и просят погулять.Я подошел на бар и попросил налить мне ту пародию на сок,которую там наливают и мне отказали.Нет браслета.Что уж говорить?5-6 часов без жидкости и еды с 4 летним ребенком на руках.Крайне гостеприимно.Мне один из парней,которые убирал номера дал 2 бутылки воды.Спасибо и на этом.Но официально нет.Мне отказали.

2)Номер.Нам дали 1 ключ на семью при том что на территории нет вайфая,а местная сотовая связь ловит не во всех местах.Мы купили симкарту,но это никак не спасло ситуацию.Если семья разошлась в разные концы отеля(территория около 300 метров в длину по ощущениям,но я не думаю,что они далеки от истины),то вам надо бегать и кричать "АУУУУ" как в лесу.В номер вы не попадете.В пульте от ТВ,конечно же,не было батареек,был сломан смеситель,был пустой минибар(его не пополняли и выпить прохладительный напиток в номере вам не удастся) и когда я пожаловался на ресепшн сказали,что это нормально.Пейте на баре.Заселение было 2+1,но в номере была 1 кровать.Когда я показал ребенка,нам сказали ОК и принесли детскую ясельную кровать для инфантов.Я ради смеха предложил ребенку туда лечь.С согнутыми ногами это выглядело как шахматный конь в индивидуальной упаковке.Когда я уже в состоянии кипения пошел "качать права" нам принесли шезлонг с матрасом.Я уже отчаялся спорить и бороться с этими нечистоплотными подлецами.Складывалось ощущение,что они поставили цель испортить отдых.Окна выходили на хозчасть и днем сотрудники отеля в свойственной арабским людям манере очень громко что-то обсуждали-спать тяжело.Мягко говоря.В коридоре была та же картина и когда я выходил с фразой "БЭБИ СЛИП" их хватало минут на 10.При это хочу сказать,что парень,который убирал у нас в номере был трудяга с большой буквы.Без каких-либо напоминаний ежедневно поддерживал все в отличном порядке.Тут все же склоняюсь к человеческому фактору.Спасибо ему за работу.

3)Завтрак.Это просто невероятный шок.Добавками к омлеты были лук и зеленый перец.Помидоры были 5 из 7 дней.Панкейки с легкостью бы выиграли гран-при на выставке резиново-технических изделий.Один вид колбасы,которой бы в домашних условиях я бы и собаку не кормил и порезанные мелкими колечками сосиски с овощами типа лука порея и еще чем-то непонятным.Вроде как все.Ах да.Еще пару видов сыра,но сказать,что меню скудное-не сказать ничего.

4)Обед.Первых 3 дня обеды были на баре возле моря и бассейна.Гарниры только картошка фри и рис.ВСЕ.На мангале делали куриные крылья,бургеры и что-то типа кебаба.Все это в разные дни.Что-то 1 и все.Овощи:лук,огурцы,перец и помидоры.Скудновато для 5 звезд?Не так ли?В общем мой сын,которого накормить достаточно сложно и он всегда отлынивает от приема пищи под разными благовидными предлогами,ходил и просил кушать.Вот этого я негодяям точно не спущу.Ни о каком детском меню речь даже не шла.Я кое-что повидал в своей жизни.Это в лучшем случае 4 звезды и то с натяжкой.

5)Ужин.Вот тут пожалуй я ничего негативного писать не буду.Было 3-4 вида мяса,лепили лепешки.В принципе покушать можно было без проблем.Принимается.Могут когда хотят.

6)Перекусы.Это комедия.Только возле лобби бара в 16.00 вас ждали пончики с сахарной пудрой(все 7 дней) и вегетарианская(смешно писать,но приходится)пицца.Тесто достаточно экономно приправлено зеленым перцем.При этом вам надо было с пляжа идти 300 метров туда и обратно,как правило с детьми.Мало кто этим заморачивался.Не пришли ну и ладно.Жлобам профит.Меньше пончиков вам достанется.На территории отеля стоял электромобиль в надписью "Лобби-пляж",но он просто стоял.Не ездит-экономия электроэнергии и пончиков-тоже профит.Хотя,друзья,если он предусмотрен,то сами сделайте вывод относительно расстояния от лобби до пляжа.

7)Бары.Как я уже писал их 2.Расстояние между ними 300 метров.Мы на отдыхе и не должны как кони бегать за напитком в 30+ градусную жару.Пить хочется постоянно.Вам с упорством будут лить все в пластиковые стаканы и даже вечером во время анимации(о ней ниже) вам под вечернюю одежду не удосужатся налить в стеклянный стакан.Чувствуешь себя скотом.Я дома кушаю с красивой посуды.Почему на отдыхе я себя должен ощущать каким-то неполноценным??Стоит упомянуть,что стеклянные тарелки только в основном ресторане.Возле бассейна только пластик.Отдельное слово про алкоголь.Из крепкого я раз пригубил джин-такого дерьма я не пробовал никогда и надеюсь больше не попробую.Я не завидую поджелудочной тех,кто это пил.ПИВО.Наливали из бутылок,но крышки уж как-то легко снимались.Когда открываешь зажигалкой или ножом происходит характерный хлопок.Тут его не было.Потом они и макеты крышек перестали вешать.Сумасшедшая изжога и она была не только у меня.Потом мне один парень сказал,что его переливают в бутылки из какой-то емкости и несут на бар.Он сотрудник.ЭТО ПРОСТО УЖАС,Чем нас там поят и травят это загадка.

8)Анимация.3 парня очень коммуникабельные и приятные.Тут нет претензий.Но они работали по принципу-"швец,жнец и на дуде дудец".Гимнастика,игровые виды спорта,десткая анимация,взрослая анимация,а потом еще и везли в город на диско тех,кто хотел.Их скиллов не хватало,чтобы сделать все красиво во всех направлениях,но они старались.

9)Отельный гид Карим.Про этого толстопуза отдельный разговор.Закошмарил людей принести все документы(вот абсолютно все) и визжал как же это важно и что он друг 24 на 7,но по факту грел голову больше часа своими экскурсиями и ровно 0!!! полезной какой-то информации.Каждый раз при появлении за границей нам рассказывают о глобальной важности встречи с гидом и каждый раз это фарс.Он рассказывал,как именно он делает скидки и даром нас развлекает,но этот Простофиля думает,что никто не понимает о малой заселенности Хургады в целом и что скидки обусловлены желанием заработать хоть что-то.Я ему пожаловался на бытовые условия и он начал торговаться,что порешает если я куплю экскурсию.Мерзавец полный.Он в силу своей высокой наглости и низкого интеллекта не понимает одного.Если его не станет в турбизнесе-придет другой Карим.Если не станет меня и таких как я,то он и его коллеги будут ловить рыбу и собирать фрукты,чтобы хоть как-то выжить.Ну да ладно,Бог ему судья.Он найдет приключения на свою голову.

10)Выселение.Это квинтэссенция всей этой мерзости.У нас забрали сумки и повезли на ресепшн.Дали анкету и парень просил заполнить все по максимуму.Я конечно же так и сделал)Он начал настойчиво просить срезать браслет,чтобы я его не передал никому и когда я хотел перенести сумки к автобусу мне сказали нет.Мы проверим номер.Побежали все пересчитывать,хотя там воровать было нечего.Натупили с полотенцами и начали с меня сбивать 10 евро за якобы потерянное полотенце и когда я начал кипеть пересчитали и сказали все норм.Выдали завтрак:2 булочки размером с сосиску,апельсин и огурец(вот все.Я не шучу).Я показал это гиду,который нас забирал.Он был в шоке.Сказал,что это стыд и позор.Я ему рассказал вкратце.Он сказал что напишет репорт и будут разбираться.Он пообщался с сотрудниками и один ему сказал,что ему стыдно тут работать и смотреть людям в глаза.Но работы нет.Гид от туроператора несколько раз извинялся.Но какая тут его вина?Он пообещал,что займется этой богодельней.Надеюсь.

В общем на территории отеля я насчитал порядка 8-9 баров и точек для перекуса.Этого было бы достаточно,если бы они полноценно работали.Я делал предварительное бронирование и путевка нам обошлась примерно 1250 долларов.За это?Нас нагло и мерзко обманули.Судите сами.За все время я увидел только 1 компанию поляков,а так все остальные выходцы из постсоветских стран.Не едут туда европейцы.Видимо,что-то знают.С другой стороны были люди,которые прилетели по горящей путевке за 500 долларов и говорили,что им понравилось.Первый раз за границей-не с чем сравнить.

Из плюсов-ухоженная территория и крутые горки.Вот что мне понравилось-покатались мы в свое удовольствие.

Люди работают без выходных и их зарплата как мне они признались-100 долларов+чай.Красной нитью через все мое повествование проходит ЖЛОБСТВО хозяев.До последней капли пота выжать все из работяг и максимально сэкономить на туристах.

Извините,что так много написал,но я хотел максимально подробно дать информацию и понимание что это за дыра.Если я хотя несколько человек заставлю задуматься и не ехать сюда-буду считать,что моя миссия выполнена.Жлобов нужно наказывать на самое для них святое-ДЕНЬГИ.Не тратьте деньги,время и нервы.Пусть эти негодяи знают,что главное это мы,которые их содержим и нас надо уважать.Всем приятно отдыха и отличных впечатлений.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Минусы перекрыли все возможные плюсы
  • Просто тотальное жлобство
Added 11.04.2021 14:26 9 130 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (20)

Big thanks
Useful review
Илья, добрый день! После вашего отзыва появился только один вопрос. Сколько вы заплатили за тур?
Видимо,вы невнимательно читали.Я указал стоимость в 1250 долларов,хотя искренне не понимаю как это влияет на общую картину.
Thank you автору
Useful review
Useful review
Useful review
Thank you автору
Useful review
Big thanks
1250 долл на семью это много??? Ну вы даете... Необоснованные претензии, нпротмер понравилось это "Обычно если не могут заселить кормят и просят погулять.Я подошел на бар и попросил налить мне ту пародию на сок,которую там наливают и мне отказали.Нет браслета"
Простите, а почему вам отель ДОЛЖЕН услуги до 14:00??? Согласна, во многих отелях надевают браслет и дают все, но!!!.. Это ж не обязанность отеля, это их желание! Хочу даю - хочу нет.. Но выливать свой негатиы на то что вам НЕ должны, это крайняя наглость!)))

Читать полностью на TopHotels
Во-первых,мы бронировали отель за полтора месяца и в тот момент не было вспышки эпидемии.Дорого или нет я до конца не понимаю,так как не особо часто отслеживаю цены. А во-вторых,я не хочу вас обидеть,но вы или не при памяти или вам заслано пару шекелей и есть личный интерес.Они заявляют один перечень услуг и питание,а устраивают совсем другое.Если вы хотите стать на защиту нубии-ваше право.Желаю вам провести в этом отеле как можно больше времени.На этом ограничусь.
Вы не правы. На эти деньги ,покупая путевку из Украины можно выбрать отель с лучшими условиями. Приобретая эту же путевку ,но уже в России цена будет выше. У нас например было - мы отдыхали в Хургаде в Тitanic Beach Spa Agua Park за 7 ночей цена была 1150 дол.( 2 взросл,2 реб), а немцы,проживавшие в этом отели заплатили 2,700 евро за двоих. Так что цена - это не всегда показатель качества. Имеет значение страна покупки путевки
Причем здесь еда?.. Я задала конкретный вопрос: почему Вы в негативном ключе обсуждаете то, что Вам отель не должен? Я ни на чью сторону не встаю, а задаю вопрос! А "дорого или нет", если Вы считаеть умеете, то нетрудно разложить эту сумму на перелет (примерно 150-200 долл/чел) и остальное поделить на кол-во людей. Задача 1 класса. Остается примерно 200 долл на нос.. Что вы получите за 200 долл у себя дома например? Вы либо дурака включаете, либо правда не понимаете, что за 30 долл в день (200 разделить на 7) набор услуг соответствующий.. Не хозяин отеля экономит на гостях, а Вы сами на себе экономите, потому как есть море отелей за 300 долл/сутки и пожалуйста... любой каприз за ваши деньги!!!
Не считаю необходимым метать бисер.Надеюсь,вы уже в этом культовом месте элитной рекреации и в полной мере наслаждаетесь ее сервисами и гостеприимством.
Другой пример: мы отдыхали в Шарме Sunrise Diamond ( 2 взр + 2 реб) 9 ночей, заплатили 1250 дол., друзья,купив путевку в другом городе и "по-знакомству" 2 взр.+1 реб 8 ночей- 2,800 дол. Так что большую роль также имеет и место где покупаешь путевку
Метать ничего не надо, а просто считать научитесь ... Отель-это не благотворительная организация !))))))))
Tourist
20:43 12.05.21
Судя по сообщению вы впервые в Египте.....
Общемировая практика с заездом в 14,выездом до 12 и НЕ включен завтрак. Если платите за раннее поселение- получаете.
Все остальное стандартно для недорогой 5ки в Египте.
Tourist
20:55 12.05.21
Вот прям каждый пункт кричит,что впервые))))
Спиртное- обычная египетская бурда(только в риксосе и 4 сезонов корм алкоголь,но отели стоят по 4000 за неделю)
Гид- ну Боже мой, ЗАЧЕМ вы ведитесь на его россказни,если все знаете???? Особенно жалобы гида повеселили))))
Я уверена,что второй раз в Египте отношение к тому,что рассказывает гид будет пофигистическое- зачем ходить,тратить время и слушать чушь????
Аниматоры в каждом отеле так работают...
При выезде конечно все проверяют.... Наши туристы умудряются туалетную бумагу воровать,так что как мы себя зарекомендовали,так к нам и относятся... ООО,у вас с номера сумки везли.... Часто сами и в 5Ках свои чемоданы тащи из номера)) И опять вы гида слушаете.....теперь уже другого.... Это театр рассчитанный на вас)))(он сказал,что "займётся этой богадельной" .... насмешили.... Он такой же ,как и отельный гид- простой работяга....Только у них разные цели: у этого успокоить вас, у отельного- развести на экскурсию..))
За отзыв - спасибо!!
Вот я буквально сегодня вернулся из Анталии.Напишу на днях отзыв.За меньшие деньги-я просто в восторге.И покушать в 3 часа ночи как прилетели и номер продлить бесплатно так как с ребенком.В Хургаде впервые,а так-два раза был в Шарме.Скажу вам честно,что людей,которые лоббируют Нубию я воспринимаю как троллей или как людей,которые слаще моркови ничего не кушали.С уважением абсолютно к каждому,но и с уважением к себе.
Да.И еще.Ну есть же люди,которые собираются впервые поехать и часть информации может им пригодиться.А кто в курсе-отлично.По факту прочитали и взяли что-то полезное если пригодится.Нет так нет.
Tourist
20:57 12.05.21
А,и еще: пластиковая посуда на бассейне- для безопасности гостей, которые босыми ногами могут пораниться,если какое то пьяное чудо разобьёт стеклянную посуду.
А сейчас во всех почти отелях требование наливать не просто в пластик, а в ОДНОРАЗОВЫЕ маленькие стаканчики((((
Minsk Tourist
14:52 13.05.21
Абсолютно бесполезный отзыв, основанный на обиде за то,чего Вам и не должны.
Прочла сее повествование до конца, хоть и хотелось закрыть вкладку. Подумалось, что читаю о другом отеле. Вернулась, проверила, ан нет, все верно. Нубя, в которой отдыхали с 28 апреля по 7 мая сего 2021 года. Автор данного отзыва вероятно ошибся, отель называется Нубия Аква бич Ресорт. Не Риксос. Кому интересно, прочтите мой отзыв об отдыхе в этом отеле.
Kiev Tourist
12:08 19.05.21
заселять до 14-00 не обязаны, а надеть браслеты что бы человек мог воды попить, воспользоваться хотя бы душем на территории, лежаком. бассейном и пляжем, это нормально ! или всей толпе сидеть на ресепшене и ждать 14-00 ? к слову мы приехали в 17-00 нас полтора часа не заселяли ! потом предложили доплатить 80 долларов (с 2-х семей) за комнаты у бассейна, мы отказались, наоборот хотели подальше от шума. заселили около 20-00 в номерах было всего по 2 кровати, а нас 2+1 и 3+1 ! грязь такая, что кроми кроватей никуда прикоснуться нельзя ! долгими скандалами около полуночи нам поставили по 1 кровати. на второй день примерно в 15-00 пересилили в чистые номера, извинились, принесли фрукты. но по факту день отдыха мы потеряли !
С одной стороны, человека, заплатившего за этот отель 1250 баксов понять можно - сервис на эти деньги не тянет. Но, с другой стороны - попытка во всем обвинить отель, оператора и других "негодяев" вызывает недоумение. А где были Ваши глаза? Реально нельзя было почитать отзывы об отеле и сделать какие-то выводы? Цена отеля - 500 баксов на двоих за 7 ночей с перелетом из Киева - какого суперсервиса можно ожидать? То, что Вы заплатили за мегадорого - не проблема отеля! По Вашим словам "вокруг все жлобы" складывается впечатление, уж простите, что жлоб там был один)))) И заметьте - я не топлю за отель! Отель - очень бюджетная пятерка с сервисом средней четверки. Но, простите, он и позиционирует себя именно так! И стоит именно столько. В том, что Вы летели в ультрабюджетную пятерку с ожиданиями хорошего сервиса нет вины отеля - вина тут только Ваша и Вашего турагента.
Часть правды в Ваших словах есть.С турагентом я попрощался раз и навсегда.Цена 500 баксов случилась в момент эпидемии и нахождения Киева в "красной" зоне.Цены из Харькова всегда менее приятные,чем из Киева.Думаю тут причина в объеме трафика(но не уверен).НО!Неужели вы хотите защищать откровенную подмену напитков?Которые якобы наливаются из бутылки с одной надписью,а по факту-это совсем другое.Будьте честны-лейте из того что есть.При заселенности около 10-15 процентов и путевке 2+1 селить в откровенно двухместный номер и делать вид,что резко забыли русский язык(тупо клянчат деньги).В общем,это пожалуй единственный случай в моей жизни,когда я просто хочу вымыть руки с хлоркой и забыть про этот "отдых".Я прилетел на днях из Сатурн резорт в Турции и просто остался в диком восторге.Понятно,что мои ощущения субъективны,но уж очееень много людей с которыми я там общался были в тихом шоке от происходящего.
Не-а, совсем не хочу никого защищать)))) Пятьсот баксов случилось не в период "красной зоны" - это цена на вылет на следующей неделе. По "менее приятным ценам" из региона - согласен. По отелю - да он всегда такой был. Просто, мне кажется, Вы не понимали куда летите и основная проблема именно в этом. Ожидания не соответствовали реалиям. Ну, разумеется, плюс завышенная цена... Если бы отель стоил стандартных для него денег то Вы, наверное, или решили бы вопросы с картой и номером долларов за 20, или просто полетели бы в отель выше уровнем. Реально, за Ваши деньги, можно было бы на Санрайзы смотреть)))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (706) Next rate Все отзывы автора (1)
Илья Шадрин
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.04.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 6
  • Readership: 3 427
  • Photos: 0
4 Благодарности