Тотальный ужас.
Ребята,всем привет.Меня зовут Илья Шадрин. Прикрепил фото ваучера,чтобы не быть ноунеймом и засвидетельствовать,что я реальный человек.Скажу сразу, что оказаться в этом отеле нам помог недобросовестный туроператор,который даже не соизволил предупредить об особенностях местного климата и ветрах порядка 40 метров в секунду,что для данной местности является обыденным явлением.Но,обо всем по порядку.
1)Заселение.Прибыли мы в отель около 8-9 утра(точно уже не помню) и нам сказали,что завтрак на нас не расчитан,т.к. заселение с 14.00(это примерно 10 моя поездка за границу и такого дикого и мерзкого отношения я даже себе представить не мог).Обычно если не могут заселить кормят и просят погулять.Я подошел на бар и попросил налить мне ту пародию на сок,которую там наливают и мне отказали.Нет браслета.Что уж говорить?5-6 часов без жидкости и еды с 4 летним ребенком на руках.Крайне гостеприимно.Мне один из парней,которые убирал номера дал 2 бутылки воды.Спасибо и на этом.Но официально нет.Мне отказали.
2)Номер.Нам дали 1 ключ на семью при том что на территории нет вайфая,а местная сотовая связь ловит не во всех местах.Мы купили симкарту,но это никак не спасло ситуацию.Если семья разошлась в разные концы отеля(территория около 300 метров в длину по ощущениям,но я не думаю,что они далеки от истины),то вам надо бегать и кричать "АУУУУ" как в лесу.В номер вы не попадете.В пульте от ТВ,конечно же,не было батареек,был сломан смеситель,был пустой минибар(его не пополняли и выпить прохладительный напиток в номере вам не удастся) и когда я пожаловался на ресепшн сказали,что это нормально.Пейте на баре.Заселение было 2+1,но в номере была 1 кровать.Когда я показал ребенка,нам сказали ОК и принесли детскую ясельную кровать для инфантов.Я ради смеха предложил ребенку туда лечь.С согнутыми ногами это выглядело как шахматный конь в индивидуальной упаковке.Когда я уже в состоянии кипения пошел "качать права" нам принесли шезлонг с матрасом.Я уже отчаялся спорить и бороться с этими нечистоплотными подлецами.Складывалось ощущение,что они поставили цель испортить отдых.Окна выходили на хозчасть и днем сотрудники отеля в свойственной арабским людям манере очень громко что-то обсуждали-спать тяжело.Мягко говоря.В коридоре была та же картина и когда я выходил с фразой "БЭБИ СЛИП" их хватало минут на 10.При это хочу сказать,что парень,который убирал у нас в номере был трудяга с большой буквы.Без каких-либо напоминаний ежедневно поддерживал все в отличном порядке.Тут все же склоняюсь к человеческому фактору.Спасибо ему за работу.
3)Завтрак.Это просто невероятный шок.Добавками к омлеты были лук и зеленый перец.Помидоры были 5 из 7 дней.Панкейки с легкостью бы выиграли гран-при на выставке резиново-технических изделий.Один вид колбасы,которой бы в домашних условиях я бы и собаку не кормил и порезанные мелкими колечками сосиски с овощами типа лука порея и еще чем-то непонятным.Вроде как все.Ах да.Еще пару видов сыра,но сказать,что меню скудное-не сказать ничего.
4)Обед.Первых 3 дня обеды были на баре возле моря и бассейна.Гарниры только картошка фри и рис.ВСЕ.На мангале делали куриные крылья,бургеры и что-то типа кебаба.Все это в разные дни.Что-то 1 и все.Овощи:лук,огурцы,перец и помидоры.Скудновато для 5 звезд?Не так ли?В общем мой сын,которого накормить достаточно сложно и он всегда отлынивает от приема пищи под разными благовидными предлогами,ходил и просил кушать.Вот этого я негодяям точно не спущу.Ни о каком детском меню речь даже не шла.Я кое-что повидал в своей жизни.Это в лучшем случае 4 звезды и то с натяжкой.
5)Ужин.Вот тут пожалуй я ничего негативного писать не буду.Было 3-4 вида мяса,лепили лепешки.В принципе покушать можно было без проблем.Принимается.Могут когда хотят.
6)Перекусы.Это комедия.Только возле лобби бара в 16.00 вас ждали пончики с сахарной пудрой(все 7 дней) и вегетарианская(смешно писать,но приходится)пицца.Тесто достаточно экономно приправлено зеленым перцем.При этом вам надо было с пляжа идти 300 метров туда и обратно,как правило с детьми.Мало кто этим заморачивался.Не пришли ну и ладно.Жлобам профит.Меньше пончиков вам достанется.На территории отеля стоял электромобиль в надписью "Лобби-пляж",но он просто стоял.Не ездит-экономия электроэнергии и пончиков-тоже профит.Хотя,друзья,если он предусмотрен,то сами сделайте вывод относительно расстояния от лобби до пляжа.
7)Бары.Как я уже писал их 2.Расстояние между ними 300 метров.Мы на отдыхе и не должны как кони бегать за напитком в 30+ градусную жару.Пить хочется постоянно.Вам с упорством будут лить все в пластиковые стаканы и даже вечером во время анимации(о ней ниже) вам под вечернюю одежду не удосужатся налить в стеклянный стакан.Чувствуешь себя скотом.Я дома кушаю с красивой посуды.Почему на отдыхе я себя должен ощущать каким-то неполноценным??Стоит упомянуть,что стеклянные тарелки только в основном ресторане.Возле бассейна только пластик.Отдельное слово про алкоголь.Из крепкого я раз пригубил джин-такого дерьма я не пробовал никогда и надеюсь больше не попробую.Я не завидую поджелудочной тех,кто это пил.ПИВО.Наливали из бутылок,но крышки уж как-то легко снимались.Когда открываешь зажигалкой или ножом происходит характерный хлопок.Тут его не было.Потом они и макеты крышек перестали вешать.Сумасшедшая изжога и она была не только у меня.Потом мне один парень сказал,что его переливают в бутылки из какой-то емкости и несут на бар.Он сотрудник.ЭТО ПРОСТО УЖАС,Чем нас там поят и травят это загадка.
8)Анимация.3 парня очень коммуникабельные и приятные.Тут нет претензий.Но они работали по принципу-"швец,жнец и на дуде дудец".Гимнастика,игровые виды спорта,десткая анимация,взрослая анимация,а потом еще и везли в город на диско тех,кто хотел.Их скиллов не хватало,чтобы сделать все красиво во всех направлениях,но они старались.
9)Отельный гид Карим.Про этого толстопуза отдельный разговор.Закошмарил людей принести все документы(вот абсолютно все) и визжал как же это важно и что он друг 24 на 7,но по факту грел голову больше часа своими экскурсиями и ровно 0!!! полезной какой-то информации.Каждый раз при появлении за границей нам рассказывают о глобальной важности встречи с гидом и каждый раз это фарс.Он рассказывал,как именно он делает скидки и даром нас развлекает,но этот Простофиля думает,что никто не понимает о малой заселенности Хургады в целом и что скидки обусловлены желанием заработать хоть что-то.Я ему пожаловался на бытовые условия и он начал торговаться,что порешает если я куплю экскурсию.Мерзавец полный.Он в силу своей высокой наглости и низкого интеллекта не понимает одного.Если его не станет в турбизнесе-придет другой Карим.Если не станет меня и таких как я,то он и его коллеги будут ловить рыбу и собирать фрукты,чтобы хоть как-то выжить.Ну да ладно,Бог ему судья.Он найдет приключения на свою голову.
10)Выселение.Это квинтэссенция всей этой мерзости.У нас забрали сумки и повезли на ресепшн.Дали анкету и парень просил заполнить все по максимуму.Я конечно же так и сделал)Он начал настойчиво просить срезать браслет,чтобы я его не передал никому и когда я хотел перенести сумки к автобусу мне сказали нет.Мы проверим номер.Побежали все пересчитывать,хотя там воровать было нечего.Натупили с полотенцами и начали с меня сбивать 10 евро за якобы потерянное полотенце и когда я начал кипеть пересчитали и сказали все норм.Выдали завтрак:2 булочки размером с сосиску,апельсин и огурец(вот все.Я не шучу).Я показал это гиду,который нас забирал.Он был в шоке.Сказал,что это стыд и позор.Я ему рассказал вкратце.Он сказал что напишет репорт и будут разбираться.Он пообщался с сотрудниками и один ему сказал,что ему стыдно тут работать и смотреть людям в глаза.Но работы нет.Гид от туроператора несколько раз извинялся.Но какая тут его вина?Он пообещал,что займется этой богодельней.Надеюсь.
В общем на территории отеля я насчитал порядка 8-9 баров и точек для перекуса.Этого было бы достаточно,если бы они полноценно работали.Я делал предварительное бронирование и путевка нам обошлась примерно 1250 долларов.За это?Нас нагло и мерзко обманули.Судите сами.За все время я увидел только 1 компанию поляков,а так все остальные выходцы из постсоветских стран.Не едут туда европейцы.Видимо,что-то знают.С другой стороны были люди,которые прилетели по горящей путевке за 500 долларов и говорили,что им понравилось.Первый раз за границей-не с чем сравнить.
Из плюсов-ухоженная территория и крутые горки.Вот что мне понравилось-покатались мы в свое удовольствие.
Люди работают без выходных и их зарплата как мне они признались-100 долларов+чай.Красной нитью через все мое повествование проходит ЖЛОБСТВО хозяев.До последней капли пота выжать все из работяг и максимально сэкономить на туристах.
Извините,что так много написал,но я хотел максимально подробно дать информацию и понимание что это за дыра.Если я хотя несколько человек заставлю задуматься и не ехать сюда-буду считать,что моя миссия выполнена.Жлобов нужно наказывать на самое для них святое-ДЕНЬГИ.Не тратьте деньги,время и нервы.Пусть эти негодяи знают,что главное это мы,которые их содержим и нас надо уважать.Всем приятно отдыха и отличных впечатлений.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (20)
Простите, а почему вам отель ДОЛЖЕН услуги до 14:00??? Согласна, во многих отелях надевают браслет и дают все, но!!!.. Это ж не обязанность отеля, это их желание! Хочу даю - хочу нет.. Но выливать свой негатиы на то что вам НЕ должны, это крайняя наглость!)))
Читать полностью на TopHotels
Общемировая практика с заездом в 14,выездом до 12 и НЕ включен завтрак. Если платите за раннее поселение- получаете.
Все остальное стандартно для недорогой 5ки в Египте.
Спиртное- обычная египетская бурда(только в риксосе и 4 сезонов корм алкоголь,но отели стоят по 4000 за неделю)
Гид- ну Боже мой, ЗАЧЕМ вы ведитесь на его россказни,если все знаете???? Особенно жалобы гида повеселили))))
Я уверена,что второй раз в Египте отношение к тому,что рассказывает гид будет пофигистическое- зачем ходить,тратить время и слушать чушь????
Аниматоры в каждом отеле так работают...
При выезде конечно все проверяют.... Наши туристы умудряются туалетную бумагу воровать,так что как мы себя зарекомендовали,так к нам и относятся... ООО,у вас с номера сумки везли.... Часто сами и в 5Ках свои чемоданы тащи из номера)) И опять вы гида слушаете.....теперь уже другого.... Это театр рассчитанный на вас)))(он сказал,что "займётся этой богадельной" .... насмешили.... Он такой же ,как и отельный гид- простой работяга....Только у них разные цели: у этого успокоить вас, у отельного- развести на экскурсию..))
За отзыв - спасибо!!
А сейчас во всех почти отелях требование наливать не просто в пластик, а в ОДНОРАЗОВЫЕ маленькие стаканчики((((