Отзыв об отеле Hyatt Regency Sharm El Sheikh (отель был переименован 01.10.20)
Vacation as a couple in
September 2020
- Abstained
06.09.20 - 13.09.20
4
4 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Неожиданно
Давно хотели побывать в бухте Хайата. НАконец свершилось))))) Итак :
1. бухта не разочаровала - прекрасные коралловые сады, в которых плавали и с черепахой, и наблюдали брачный танец огромных орляков, и драку мурен))) Впечатления - офигенные))))
2. отель - разочаровал.....
Цена этого отеля в наши даты была на 75 % дороже,чем ,например, цена одних из самых дешевых 5к (Сива, Зе Гранд).... Конечно, уровень сервиса выше,чем в недорогих отелях, однако и своих косяков(для меня) хватает:
1.Скорость реакции на жалобы - такая же,как и в недорогих отелях....:например не было в номере заявленного интернета... 4 раза подходила на рецепшен - потом забила-так и были без инета.., была проблема - пищала сигнализация-2 дня никто ничего не делал - потом слава Богу сделали... скорость реакции на жалобы - такая же,как и в недорогих отелях.... Не торопятся......А иногда вообще не реагируют....
2.Мусор в укромных уголках лежит нетронутый))))) По территории тоже иногда, но убирают, конечно.
3. Питание в ресторане на пляже : каждый день одно и то же меню-суп пюре, соте из овощей с кальмарами+рис/паста, фруктовый салат.....ФСЕ,,,,,, Никакого выбора совсем(((( Хотя первые 3 дня нашего пребывания был выбор - и кальмары фри и рыба фри, и бесподобное мороженое - мы так обрадовались.., ан нет........облом был скорым(((( И пришлось снова таскаться наверх на обед по 45 градусной жаре(((
4. В баре основного бассейна налили пиво в грязный стакан - с остатками мякоти чужого сока на стенках....Вообще неожиданно.......
5. Самый большой недостаток для меня: на пляже нет места, где нет музыки(((( Это просто кошмар!!!С одной стороны бум-бум с бара, с другой - бум бум с анимационной стойки, а посредине эти бум-бум смешиваются,.......На 5й день пришлось отдыхать на бассейне(зря раньше не сделали этого)......... Причем музыка ежедневно одна и та же - около 10 треков постоянно повторяющихся..............Аниматоры не могли ничего исправить, т.к. по их словам - их заставляет начальство ставить именно эту музыку, именно такой громкости и последовательности....... Издевательство, что не предусмотрено на пляже места для релакса БЕЗ музыки(((((
6. Отсутствие бумажных салфеток в барах/ресторанах
7. Пиво не разливное
7. отвратительный гриль...(даже не знаю, как можно испортить, например, курицу на гриле..)
8. Плохие емкости для горячего - опасно обжечься - открываешь , а оттуда пышет пар - обжигает.
9. Мало лежаков на пляже. ПРи загрузке отеля около 25 % (190 человек) в час пик на пляже не было свободных лежаков. Сложно представить, что будет ,когда будет полная загрузка отеля...
10. На пляже только 2 душевые с неудобным поддоном-ноги все время в песке(
11. Масло на завтрак не натуральное, а спред(
Но и плюсов немало)))))))), а именно:
1. Поселили сразу по приезду, в 4 утра, без намеков на бакшиш......
2. Алкоголь не разбавленный, пиво тоже(баночное,бутылочное)
3. Посуда хорошая, хоть и пластиковая на мокрых зонах(пляж, бассейн), но не одноразовая и нормальных обьемов, наливают хорошо,не жалеют.Особенно приятно удивили белоснежные салфетки в ресторанах. Бумажных салфеток не было вообще.
4.Питание малоразнообразное, но вкусное(кроме гриля) Особенно вкусные десерты-просто бесподобные!!!!!!!!! Десерты покрыли все минусы питания)))))))
Два последних дня вместо гриля был азиатский уголок: суп Том Ям(без морепродуктов-чисто овощной) и курица с овощами - на мой вкус очень вкусно, но даже для меня, любительницы острого -глаза на лоб от остроты.......
Из фруктов были в первый день манго, гранат(кислющий, даже не знала,что в Египте бывает такой кислый гранат), потом арбуз(вкусный),гуава, чаще всего была дыня...... Цитрусовых не было совсем....
Зато были свежевыжатые соки - 2 раза лимонный, дынный, арбузовый,гуава....
И были просто сок ананасовый,яблочный.
Ежедневно 2 вида супа. 2 раза был борщ))))(на вкус не знаю-не пробовала - дома вкусней)
Утром каша, мюсли,яичница,вафли, выпечка(очень вкусная), колбаса/сосиски такие же,как и в дешевых отелях-отвратителные-несьедобные..., сыры(вкусные),йогурт(первый день был даже с кусочками манго),
Кофемашина с классным набором кофе на завтрак.
Обед-ужин- несколько видов мяса(телятина, курица), рыба - только один вид рыбы-иногда в кляре, иногда паровая,иногда под овощами, паста, пицца(стоит печь-пекут тут же)
Диет питания нет.
Уборка в номере норм. Полотенца меняли ежедневно. ПРинесли спрей от комаров, хотя мы и не просили-не понадобился-комаров не было.
В номере чайник,чайный пополняемый набор, фен, утюг и гладилка, шампунь, гель для душа (ни кондиционера, ни крема для тела нет). Кондиционер хороший.
В целом обслуживание хорошее-никто не напрашивается на чаевые, обслуживают достаточно быстро.
5. Песчаный вход в воду.
6. Бассейны с очень удобными лежаками, джакузи и горка - СУПЕР!!
7. вкусное мороженое из автомата на бассейне- манго, шоколад,микс
Advantages
ДЕСЕРТЫ-главный плюс
песчаный вход
лежаки на бассейне
джакузи
горка
обслуживание
Disadvantages
Нет тишины на пляже
гриль невкусный
нет разливного пива.
Added
14.09.20
12:15
(4 851 characters in the review)
say Thanks
11:50 16.09.20
Хаятт сейчас продает ДжойнАп и ценник на него совсем минимален (на 100-200$ дороже, чем обычные пятерки), а были времена что на двоих меньше 2т$ HB считалось уже скидкой...
Понятно, что начали экономить на всем, но хуже всего-это на персонале...
Риф-это главный козырь отеля и еще очень много времени он будет привлекать туда любителей Красного моря.
Полезность+спасибки!
12:07 16.09.20
Персонал чувствуется, что вышколенный - обслуживание хорошее. Да, коралловый сад там -ммммммммммммм. Хайат стал эксклюзивом Джоинов.
Та да,мы давно на Хайат засматривались)) Но его цена.....Сейчас уже доступна, но не уверена, что стоит за него переплачивать , например 300 у.е.....(по сравнению с Шарм Плазой в этой же бухте-мы из нее обычно плавали в Хайат)))
14:37 29.09.20
Вы были в Шарм Плазе? Как можно сравнивать эти два отеля? Шарм Плаза больше 3* не тянет.
15:12 29.09.20
Мы были не только в Шарм Плазе)))
Да, в Шарм Плазе мы были 8 раз)))) Нежно любим эту бухту)))))
Вы правы, конечно, сравнивать с Шарм Плазой сложно, но возможно)))))) Разницы в цене в 2 раза ИМХО не стоит. Но, конечно, Шарм Плаза значительно печальней отель.......в котором есть(были, т.к. он закрыт) свои плюсы
21:40 04.10.20
Спасибо, очень полезный и информативный отзыв! Вы пишете, что прилетели в 4 утра и Вас сразу заселили. И браслеты сразу одели, и можно было кушать? А то в более старых отзывах пишут, что при любых раскладах селят не раньше часа дня и браслеты одевают в два, а до этого времени даже чай-кофе не выпьешь. Зараннее спасибо за ответ)
21:47 04.10.20
Да, и ещё.Алкоголь везде бесплатный? А то опять таки в отзывах за 2019 год пишут, что в лобби-баре платный алкоголь.
10:41 05.10.20
Нигде не видела платного ничего. В лобби баре вечером часто сидели - все включено было... Причем алкоголь не разбавленный(качество египетское(((( .. Заселили сразу , браслеты одели сразу, полноправный турист без всяокого намека на бакшиш)) И при выезде браслеты нам не срезали.... Мы выезжали ночью....Не исключаю, что нас так заселили, потому что было мало людей. Сейчас концепция отеля полностью поменялась - отель стал эксклюзивом Джоин Ап. Потому лучше ориентироваться на более свежие отзывы. И надо быть готовым к тому, что качество и уровень упал соответственно с понижением цены(цена снижена на 20-40 %)
15:55 06.10.20
Спасибо)))
23:33 26.09.21
2. отель - разочаровал.....
Цена этого отеля в наши даты была на 75 % дороже,чем ,например, цена одних из самых дешевых 5к (Сива, Зе Гранд).... Конечно, уровень сервиса выше,чем в недорогих отелях, однако и своих косяков(для меня) хватает:
Читать полностью на TopHotels
видимо, только цена и сыграла роль, потому как после шарм плазы, это почти небо и земля))
Кстати, Шарм плазу уже открыли)))
Add a comment
Add a comment