До этого отеля ездили в мая в Гранд отель Абхазия и тоже читали плохие отзывы,но остались очень довольны. Поэтому плохие отзывы этого отеля я не посчитала объективными и забронировала номер и это была моя большая ошибка. При заселении нам дали номер с кондиционером на стене,а не в потолке. Он дул теплым воздухом,был весь в черной плесени или грибке. Сразу же обратились на ресепшен. Там...

За два дня до вылета забронировала данный отель, времени на выбор особо не было, устроила концепция все включено и фото. Но уважаемые обладатели данного отеля, меняйте свой персонал. Парень на ресепшене с девушкой рыжей под каре-обманщики, даже не знаю как подобрать верные слова, насколько некорректно бывает их поведение, слышала, как обсуждают и высмеивают проживающих, не носят бейджики. У...

Отдыхали в данном отеле в июле этого года. Сам отель неплохой. Номер с удобствами, санузел, балкон с красивым видом,кондиционер в номере, телевизор, холодильник. На территории есть гриль бар, где можно вкусно поесть и выпить напитки, как алкогольные так и безалкогольные.(это входит в "Все включено"). Также есть палатка,где делают тайский массаж,но это уже за дополнительную...

Всем доброго времени суток. Пишу отзыв спустя 3 года, но осадок остался до сих пор. Гагру люблю, но в "Европу" не поеду больше никогда
1. Заселение: прилетели рано, добрались быстро, но заселили нас после в 14.00, ни минутой раньше. На ресепшене немого понаблюдав за персоналом, поняла, что сервиса не будет, девочки не воспитанные, на клиента не ориентированные от слова совсем (парень один...

Здравствуйте, надеюсь отзыв будет полезен. Ехав в Гагры нам сразу сказали, чтобы большого сервиса там не ждали, но не ожидали, что на столько все плохо😐
Ехали с далека и прибыли в отель около 6 утра. В раннем заселении отказали, сказали нет мест. Вещи оставить было негде и мы просидели в холе 7,5 часов. Рядом с нами сидели такие же туристы, но с маленьким ребенком, постелили ей на диване и...

Итак начну свой отзыв об отдыхе в отеле Европа город Гагра,отдыхали мы с 13.07.24-23.07.24. Природа Абхазии конечно это сказка. Море чистое, тёплое и прозрачное, а эти запахи сосен и эвкалипта не с чем не сравнимы.Про природу можно долго писать, ну напишу я именно про отель в котором отдыхали. Что касается самого отеля это несоответствие стоимости отеля предоставляемому сервису, разочарование...

Питание - еда однообразная и очень маленький выбор. В столовой блюда не подписаны, соответственно люди заглядывают в миски с супами и кашами. На столах нет солонок и салфеток. Естественно люди берут соль и перец руками ( при этом в отеле ротавирус), тарелки убираешь сам, алкоголь в столовой запрещён. Последнюю неделю мы туда вообще не ходили. В первые два дня не было воды в отеле и в столовой...

Ездили вдвоем с мамой 6 дней и 5 ночей за 54К. Стандарт «twin” c балконом. Изначально забронировали «Изумруд», но его не успели достроить. Взамен предложили этот отель.

С самого начала скажу, что мама уехала с ротавирусом. Это испортило отдых. И там он гуляет по отелю. Но это не мудрено. В столовой воробьи и голуби спокойно себя чувствуют. (Фото голубя, трапезничающего запеканкой,...

Пляжный отдых - это прежде всего море. Направляясь на пляж с лежаками отеля мимо не пропустите открытый канал шириной метров 5-6 по которому бежит мутная серо-голубая вода с мусором и вливается в море совсем рядом с пляжем отеля. Напротив отеля просторный пляж и платные чужие лежаки. Но тут у руководства Европы маркетинговый ход: пляж нужен возле вытекающей канализации, по-больше отравятся -...

Начну с того, что я не очень привередливый человек. Ждала от Абхазии конечно всего. Заселились в номер без проблем не смотря на то, что пришлось заплатить 400 рублей за ранее заселение. Номер без балкона, но с панорамным видом на горы. Это порадовало. Я все понимаю, что отель новый,но можно хотя-бы полочку в ванной сделать и крючков для полотенец побольше, а не один. В шкафу сделать полочки и...

Отель не советую. Мы остались не довольны.
Номер - комфорт, по большому счету нормальный. Телевизор, кондиционер, убирались довольно часто.
Нет приборов, тарелок. Спросили в столовой тарелку под фрукты - нельзя.
Балкона нет.

Питание на 3. Мяса как такого нет. Фарш, курица, белая рыба. Фрукты только отрезанные, не целые. Так, в целом, выбор не маленький, можно найти что то при...

Отель не советую. Мы остались не довольны.
Номер - комфорт, по большому счету нормальный. Телевизор, кондиционер, убирались довольно часто.
Нет приборов, тарелок. Спросили в столовой тарелку под фрукты - нельзя.
Балкона нет.

Питание на 3. Мяса как такого нет. Фарш, курица, белая рыба. Фрукты только отрезанные, не целые. Так, в целом, выбор не маленький, можно найти что то при...

Отдыхали в данном отеле в августе 2023г неделю 2 взрослых и 2 подростка.
ЗАСЕЛЕНИЕ
Тут нам можно сказать повезло, так как приехали в отель в 7 вечера, номера дали сразу , ждать не пришлось.
НОМЕР
Бронировали два номера стандарт с видом на горы , один для себя, другой для детей. Опять повезло.Дали два номера на одном, 7 этаже. Номера нормальные, довольно чистые , красивый вид. Кровати...

Итак. по порядку:
Знаменитое абхазское гостеприимство - это когда вы приезжаете в отель утром, а вам говорят, что в номер можно будет заселиться в 14-00 (что нормально), но если вы заплатите 400 р. в час, то можно и раньше (тут вопросы уже).
Номера далеко не свежие, сантехника ушатана, белье как из ночлежки. Уборка формальная (пропылесосили и все), но регулярная. Смена белья один раз за 10...

Если вкратце - кроме бассейна у отеля плюсов нет.
Заселение: не важно во сколько рано вы приехали, раньше 14 не заселят, даже если номер свободен, даже если отель пустой. Плати и будет тебе счастье. Бронировали два номера: один для детей, другой для нас с мужем ибо одного номера для семьи из четырех человек у них не нашлось. Дали.... один номер на первом этаже, второй на шестом.
Номера:...

Жалко потраченных денег! Отель позиционирует себя на 4 звёзды,в лучшем случае 2. Здание не плохое,номера чистые, территория очень скудная,мало зелени.В номерах смена полотенец раз в 5 дней!!! Помыться горячей водой можно только в 5 ч утра,когда все спят,днём и вечером вода еле теплая,или вообще заканчивается когда ты стоишь с намыленной головой.Чтобы дождаться лифт нужно простоять 5-10...

Добрый день,приобрели тур в Абхазию (отель Европа),тк подобрать тур в турцию не получилось.Приехали в отель 26.07.23-03.07.23 с 3-я маленькими детьми ,и 4 взрослых.Заселение происходило очень долго,администраторы не приветливые.Номер не сказала бы что отличный,мебели нормальной нет.Полочек в ванной не имеется от слова вообще.Второй день нет электричества,холодной и горячей воды,в том числе...