АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 14.08.13
Countries, cities: 4 / 5
Reviews: 5
Comments: 0
Readership: 2993
Photos: 3
Отзыв об отеле Shanaya Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a couple in
October 2014
16.10.14 - 26.10.14
- Recommend this hotel

4.3

3 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Правдивый отзыв об отеле.

Отдыхали в этом отеле с 16.10.-26.10.2014, приехали в отель примерно в 13.15 встретили гостеприимно и по домашнему, приветливо и дружелюбно, влажные полотенца и холодный напиток приятно порадовали после длительного перелета( летели из москвы 10 ч), очень приветливая девушка гостевой службы Света все подробно рассказала об отеле, но нужно было немного подождать пока полностью подготовят номер. Мы ждать не стали пошли знакомиться с местностью, пришли на ресепшен в ранее договоренное время, все было готово, у нас был номер делюкс 2032, нас проводили в номер все показали все работало исправно, но при открытии штор на балкон мы УЖАСНУЛИСЬ, там была ОГРОМНАЯ ВЫТЯЖКА ИЗ РЕСТОРАНА ОТЕЛЯ,А НЕ ВИД НА САД ИЛИ БАССЕЙН, все бы ничего но ОНА ТАК ГУДИТ, ЧТО НАХОДИТЬСЯ В НОМЕРЕ ПРИ ЗАКРЫТОМ БАЛКОНЕ БЫЛО НЕ ВЫНОСИМО,ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ, ЧТО ВЫ НАХОДИШЬСЯ НА АЭРОДРОМЕ !!!!!Сразу обратились на ресепшен что бы поменять номер, но нам сказали, что Пегас бронирует номера для гостей зарание и необходимо что бы было письмо или запрос для перебронирования номера, с таким столкнулись впервые, так что будьте к этому готовы, такая ситуация с вытяжкой так же в номерах 2031 и на 3-м этаже. Тратить на это время не стали, так как с утра в 11.00 была запланированна встреча с гидом от Пегаса Татьяной, которая после содержательной вводной по Таиланду помогла нам переехать. На ресепшене Светлана предложила два номера на выбор на 2-м и 3-м этаже, выбрали на 3-м, с этого момента начитаются только положительные впечатления о данном отеле. (Менеджерам отеля необходимо продумать в дальнейшем что то с этой вытяжкой, или перенести ее куда нибудь , или поменять клас номеров. так как это явно не ДЕЛЮКС!!!)

Питание брали только завтраки, всегда фрукты, амлеты , рис, овощи и многое другое и в разных исполнениях, все очень вкусно и всегда все было, ели в разное время и в 7 и в 8 в 9 все на уровне, голодным там никто не будет.

Пляж и море видно когда сидишь за столиком в основном ресторане. Пляж очень большой , чистый, песчаный , море чистое ничего не плавает, вода прозрачная.

Погода в октябре приятная, не очень жарко, дожди идут как мы заметили в 12 и ближе к 17, может один раз, но могут и два, но это особо не напрягает, так отель очень рядом с пляжем, если не нравится купаться в дождь можно пойти в отель, попить кофе или чай, а после вернуться дальше загорать.

У отеля очень удобное расположение все в шаговой доступности, такси можно никуда не брать, и огромный торговый центр ДжангЦейлон и улица БанглаРоу.

Уборка номера на уровне ,с пополнением мини-бара, сменой полотенец проблем не было .

Вай фай работает хорошо, все соц.сети работают исправно.

Посещали спа салон при отеле очень остались довольны, все на высоком уровне и очень качественно.

Отель после смены номера, стал для нас каким то родным и приносил одно удовольствие.

Персонал дружелюбный и очень приветливый.

Фото туриста отеля

Rooms

вид из номера 3023 )))

Фото туриста отеля

Rooms

вид из номера 3023 )))

Фото туриста отеля

Rooms

вид из номера делюкс 2032, и с соседнего 2031(((( с вытяжкой которая очень сильно гудит ....

Advantages
хороши завтраки удобное расположение
Disadvantages
огромная вытяжка и на 3-м этаже таких же номеров 2032 которая портит весь вид номеров 2031
Added 11.11.14 12:21 (2 884 characters in the review)
Add comment
Complain

12:01 14.11.14

Добрый день, Илона. Спасибо, что отдыхали в нашем отеле Amaya Beach Resort and SPA и нашли время оставить свой комментарий на сайте Tophotels. Мы искренне рады, что Ваш отдых удался и у Вас остались приятные впечатления от отеля и сервиса, SPA салона и сотрудников. Ваши рекомендации относительно первого номера мы приняли во внимание, но к сожалению перенос вытяжки не представляется возможным, поскольку их расположение фиксируется еще в изначальном плане строительства, утвержденном соответствующим департаментом.

Будем рады видеть Вас и Ваших друзей вновь

C уважением, Анна - менеджер

18:15 14.11.14

возможно, как вариант, сделать ее менее шумной, и поменять клас номеров, так как не соответствует класу делюкс из-за такого вида....

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up