Добрый день всем туристам! Начну с основной мысли - если вы едете, настроенные на полноценный хороший отдых, то никакие минусы вас не смутят. Если вы едете, чтобы найти во всем минусы, то, безусловно, найдете. Мы отдыхали парой, все дни проводили только вдвоем, и вот что можем сказать - нам понравился отель, мы полноценно отдохнули, уезжали с отличным настроением и уже хотим вернуться. Опыт поездок - отели 4 и 5 звезд в разных странах. За такие деньги (смешные особенно из европейской части страны) отель предлагает максимум. Правда, в летний сезон я бы не рекомендовала, и вот почему (извините, хочется подробно):

Размещение.

Прилетели мы в 11 утра, осмотрелись, нам сказали ждать 14 часов. Сходили на обед и вот наконец в 13.00 нам дают заветный конверт. Почему-то парень на ресепшн не стал нас провожать, просто махнул в сторону корпуса 1, а номер нам достался 158. Приходим мы и уже на подходе к корпусу я разочарована - это самый первый корпус рядом с рестораном, точнее, сбоку от ресторана, первый этаж, соответственно вид удручающий - на стульчики и столики. Ни на бассейн, ни даже на сад. Отель переполнен, и номер нам ни за что не поменяют, это мы поняли сразу. Наверное, вмешались какие-то потусторонние силы - в номере не работает замок. Вызываем служащих, трое из них пытаются что-то сделать с замком, наконец он открылся. и тут следующее чудо - в номере не работает кондиционер. Несколько парней пытаются его починить и опять все тщетно. Мы уже в третий раз плетемся на ресепшн, чтобы добиться смены номера. Естественно, ни представитель Пегаса Анна, вяло перекинувшаяся с менеджерами парой слов, ни остальные не собираются ничего для нас делать. Ну конечно, тут мы стали действовать сами - а точнее, разговаривать. на английском. Разговаривали долго, и тут чудесный менеджер по имени Мухамед (спасибо ему и долгих лет), вдруг сказал, что поселит нас в хороший номер без всяких доплат, единственное но - с двумя кроватями. Мы согласились, и вот в 4 часа дня мы отправились в корпус №5 - у него боковой вид на бассейн с горками и прямой выход к нему, и боковой вид на бассейн с джакузи, он недалеко от ресторана и вечерней анимации, а кроме того - второй этаж! Мораль - не соглашайтесь на меньшее, несмотря на усталость не заселяйтесь, разговаривайте. Да, для иностранцев ровными бесконечными рядами лежали конвертики с номерами в хорошие корпуса, но представителей нашей принимающей фирмы вообще не волнует, что почти всех кто прибыл русских заселили в корпусы 1 и 2.

Номер.

Итак, нам достался хороший номер в 5 корпусе на втором этаже, с чудесной терассой. В номере есть все кроме тапочек, халатов, чайника и чайных пар, что на мой взгляд должно быть в отеле 5*. зато есть вешалки и их много, и это плюс. кроватей было две, и их никак не сдвинуть, потому что посередине деревянный столик прямо в панели, и его никак не убрать. Интерьер номера ни плохой ни хороший, типичный для отеля, но все ж таки не 5*. Твердые 4. Ванная комната хорошая, есть и ванна и душ, биде, большое зеркало, и косметическое зеркальце. Фен работал хорошо. Все работало, о чудо!). Отдельное спасибо за шторы против солнца.

Питание.

Вот и подошли к одному из самых больших минусов. Это основной ресторан. Он неуютный и похож на большую столовую. Выбор блюд невелик, за исключением десертов - их в достаточном количестве. Но вот горячего, салатов и прочего просто катастрофически мало. Безусловно, всегда можно найти что поесть, зачастую это только один вид мяса, один вид приличного гарнира, и овощи. Овощи кстати всегда какие-то уставшие. Соки юппи. Вино отвратительное. Пиво более-менее для Египта. В первые дни нашего прибытия в отеле было нереальное количество туристов, все куда-то ходили, стояли в очередях, ресторан напоминал большой ж/д вокзал с огромными толпами снующих туда-сюда людей. На пятый день нашего отдыха туристов стало значительно меньше, и картина поменялась, можно было хотя бы найти чистый столик и спокойно трапезничать. Каждый день на гриле были разные виды мяса, но это все равно мало напоминает изобилие еды. Днем поесть практически негде, исключение составляет ресторан на пляже - там всегда много разных видов закусок и фаст-фуда, но идти в такую даль из-за обеда не хотелось. Напитков разных много, правда за все дни я попробовала один какой-то не очень вкусный коктейль и больше не рисковала. В прошлом году отдыхали в египетской 5ке, коктейли вроде Пина-Колады и молочных были там всегда и бесплатно, здесь же 3$ и дороже, а бесплатно только незатейливые. Много видов чая, кофе советую из автомата - там вкуснее. Фруктов мало и резаные, за весь отдых один раз были арбузы. Голодными не ходили, за основное питание 3, за десерты 5ка.

Сервис.

Опять же высшие силы помогли нам с уборщиком. Первые три дня у нас был странный парниша, который все время по 4 раза на дню зазывал меня в мой собственный же номер чтобы показать всяких лебедей-слонов - спасибо ему, конечно, но так нагло чаевые у меня еще никто не спрашивал. Причем убирался он неважно, разглаживал постель, менял полотенца и крутил фигурки. На четвертый день уборщик поменялся - очень скромный парень тщательно протирал пол, раскладывал красиво брошенные вещи, никогда не вымогал чаевых и вел себя очень достойно. В ресторане - официанты быстро все убирают, но честно говоря напрягает что ходят они по двое-трое и все время громко разговаривают друг с другом на арабском - думаю, в таком отеле персонал ресторана должен быть глух и нем. Тарелки и кружки не всегда чистые, опять же из-за огромного количества туристов. Больше всего понравилось как работают парни в барах в основном ресторане и на пляже - молодцы, руководство должно им всем выплатить премию!). Персонал быстр и вежлив в целом, сужу даже по злосчастному номеру 158, когда они оперативно среагировали на жалобы и по замку, и по кондиционеру. Спасибо садовникам, территория очень зеленая и ухоженная. Парни на бассейне с волнами, на горках те, что на самих горках очень вежливые и внимательные. А вот тот мен, что сидит на бассейне с горками на шезлонгах, считаю, поступает не очень честно, занимая с самого утра лежаки для иностранцев и беря за это деньги. Полотенца на бассейнах давали просто неприличные, лучше брать полотенца на пляже, там новые.

Пляж.

Пляж как пляж, если бы было море. Могу сказать, что море вроде есть, но его вроде и нет. Я бы еще поняла, если бы возле берега были коралы. Но их нет - есть только какая-то грязюка, которая к вечеру заполняется водичкой по щиколотку. и эта водичка где-то 400 метров, а идти на глубину нужно по длинному пирсу. Спуск в воду сразу на глубину оборудован не очень хорошо - ступеньки высоко и подниматься неудобно. Я уж не знаю, как умудрялись люди купаться с детьми со ступенек не доходя до конца пирса - там не очень глубоко - потому что там ступеньки еще хуже, я так и не рискнула с них спуститься. такой кристально чистой воды и морских красот, которые нам довелось видеть в Марса Аламе, здесь нет. Есть просто синее море, местами мутное, тут же швартуются катера, безусловно, работающие на топливе, а значит, загрязняющие это море. Первые два дня я честно пыталась снорклить, но поняла что это пустое занятие, не приносящее никакого толком удовольствия, и остальные дни барахталась в море - это тоже, скажу я вам, интересно для нас-сибиряков)). Ну и как же можно умолчать о том, что до пляжа ведь еще нужно дойти, и для ленивых туристов это большая головная боль. Для нас же это была лишняя возможность пройтись бодрым шагом - сбросить наеденные десерты). На пляж мы ходили после обеда часам к 3м, когда людей уже мало, и купались себе до вечера.

Развлечения.

Территория отеля большая и очень красивая, много разных бассейнов - 6 или 7, наши любимые были с горками основной, бассейн с волнами и с джакузи небольшой бассейн. Тихий бассейн очень хорош, там всегда можно было найти лежаки, а вот на остальные бассейны лежаки надо было занимать с раннего утра, причем на бассейн с горками лежак удалось занять один лишь раз). каждое утро мы купались в бассейнах, это такой драйв и такие эмоции!) обожаю всякие горки таки, каталась на них как безумная)) В анимационных развлечениях не участвовала, за весь отдых к нам лишь дважды подошли русские девочки-аниматоры и то в последние дни, в остальные же нас как будто не было, хотя мы каждый день ходили и на мини-диско, и на анимационную программу. Мы умеем веселиться сами, нам понравилось все, развлечений не найдет наверное только ленивый!) Парни-аниматоры, те что главные, от себя самих видимо без ума, радуются каждой своей шутке, но вот постояльцы к их юмору оказывались равнодушными. За танцевальное шоу и цирковую программу спасибо!

Также в отеле по рассказам мужа неплохой спортзал.

Итак, подводя итог вышеописанному, хочу подчеркнуть, что искренне не понимаю, как можно приехать в такой отель и скучать! Сколько всего интересного вокруг, столько возможностей, экскурсий, развлечений. Недовольных среди тех, с кем общались, было много, но только мне не понятно, зачем покупать отель за такую цену зная про все подводные камни, а потом ходить и страдать?) Безусловно, если бы не ПИТАНИЕ и не немного пренебрежительное отношение к русским в плане заселения - то поставила бы отелю более высокую оценку, поэтому уважаемые владельцы отеля, нужно что-то делать в этом направлении! Тем не менее, мы в каждой стране и в каждом отеле радуемся возможности видеть своими глазами, плавать, вдыхать южный воздух. Сюда советую ехать в не сезон - осенью, весной. Но не летом, когда наплыв туристов огромен. Всем добра!

П.С: Добавлю также, что в отеле нет вайфая, нет совсем. Ни на ресепшн, нигде. Можно взять инет за отдельную плату, и вроде бы очень дорого. Поэтому по прибытии мы купили симку местного оператора на 3,5 Гб, Болтали по скайпу каждый день, фото, соцсети прочее - наверное, и половины от отпущенного не израсходовали. Берите и будет вам счастье и в отеле, и в любом месте.