2.7
4 accommodation
2 service
2 food
Отдохнули мы нормально... Можно было и лучше, сервис...
Отдохнули мы нормально...
Можно было и лучше, сервис в принципе никакой, тарелки в "столовке" ( а именно так можно назвать главный ресторан) отвратительно пахнут, даже есть из них противно. Питание так себе, выбора мало в виде блюд, какие-то непонятные для европейских людей салаты, по поводу крабов. Да, были, Но были всего один раз за неделю и очередь была длиннющая.
Люди, не верьте тур операторам, которые говорят, что плохие отзывы пишут конкуренты. Я реально там была и МНЕ НЕ понравилось, т.к. реально есть с чем сравнить.
Анимация просто УЖАСНАЯ! Мини-диско ведет мисс Алисия, на которой и держится вся анимация.
13:08 21.04.14
Здравствуйте, уважаемая Дина!
Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts.
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Royal Beach Resort & Spa не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов. Мы уверены,что с момента Вашего посещения нашего отеля в Сентябре 2009 года очень многое изменилось, менеджмент отеля постоянно проводит тренинги для персонала для улучшения качества обслуживания гостей, так же в отеле работает профессиональная команда аниматоров, которая развлекает наших гостей с утра до вечера. Мы будем рады приветствовать Вас в качестве нашего гостя еще раз для того,чтобы вы могли лично убедиться,что гостеприимство отеля Rehana Royal Beach Resort & Spa и непрерывное улучшение стандартов являются синонимами.
Также, мы рады Вам сообщить,что в отеле была введена новая система бонусов для постоянных гостей,которая подразумевает не только дополнительные комплименты,но также и систему скидок на все дополнительные платные услуги отеля.Мы надеемся,что она позволит сделать Ваш отдых еще лучше и принесет радость но только Вам, но и Вашим родным.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Add a comment
Add a comment