АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 11.06.14
Countries, cities: 10 / 18
Reviews: 16
Comments: 0
Readership: 17192
Photos: 9
Vacation as a Family with children in
May 2019
18.05.19 - 29.05.19
- Recommend this hotel

4

4 accommodation

3 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Рекомендую, но с оговорками. Пишу Нюансы для родителей с колясками.

В отель можно ехать, если плюсы гораздо важнее чем минусы.

Плюсы:

1. Расположение. Очень Люблю историческое Сиде, такая Европа в Турции. Брали отель, чтобы вечерком по променаду с коляской гулять до Сиде и в Сиде. Мы ходим Быстро с Коляской у нас это занимало минут 20 до Храма Апалона. С этой точки зреня отель оправдал ожидания на 100%

2. Территория, скорее плюс, но с нюансами. Сама территория красивая, большая и ухоженная, инфраструктура на территории тоже достаточно удобная, НО вся территория под уклоном, местами уклон достаточно сильный, у нас коляска без бампера, и ребенка мы уже не пристёгиваем, поэтому постоянно приходилось наклонять коляску, или спускаться задом, чтобы дочь элементарно не выпала из коляски. Дорожки есть как ровные, так и мощенные камнем, так вот по ним если под уклон побежит ребенок запнуться и упасть пару пустяков. Лестницы, естественно, все каменные, лично моя дочь, нам 1,10 приехала как с войны, все ноги в синяках и губы в кровь. Мы очень любим бегать, нас не остановить, а тут безопасно бегать только на пляже и на травке у мини клуба.

Чтобы подняться с территории на -2 этаж, где находится основной ресторан и Лифты чтобы дальше подняться на любой этаж. Есть 1 лифт и 34 крутые ступеньки( Мы с дочерью считали каждый раз) Так вот, половину нашего отпуска этот лифт не работал, и приходилось делать большой крюк под уклоном в верх с коляской, по неровной поверхности, чтобы подняться в ресторан, или тащить коляску на себе.

3. Аквапарк. есть 3 зоны, для взрослых 5 горок, для детей, лет до 7 шикарный комплекс, и для малышей отдельный бассейн с горками. В наш заезд Работал с 10 до 12 и с 14 до 16. Хватало вполне.

4. Пляж Широкий, песка для замков хватит каждому ребёнку. Вход в море пологий, даже слишком. В середине пляжа в море есть камни, можно поплавать с маской, посмотреть рыбок.

Лично для меня минусом на пляже было отсутствие детской площадки( хотя бы пара горок под тентом), и отсутствие зоны где нельзя курить. Но Это уже придирки.

5. Номера. В отеле много типов номеров, выбрать можно на разный кошелек с разными пожеланиями. У нас был номер в основном корпусе с видом на море, потому что не на много дороже чем самая дешовая категория, зато ванна, чтобы купать ребёнка и чудесный вид. Номер большой приличный.

6. Питание. Для меня отличное, и ребёнка мы всегда находили чем накормить, и блендер у них есть для малышей. Хотя с детским питанием в Турции всегда спорно, каши у них средние, супы так себе. А Вот Для взрослых разгуляй полный.

Наш Ребёнок не пьет сладкое, поэтому я брала термос, утром брала курагу с изюмом и заваривала компоты+ яблоки/груши.

По алкоголю мы очень придирчивые для нас не очень, но большинству всё нравилось.

СПОРНО

1.Мини-клуб. Территория перед мини клубом хорошая, горки, качели, тенёк. Здание мини клуба шикарное, а вот наполнение...... Из Двух больших комнат в здании открыта только одна, 3 стола конструктор, рисовать, и ящичек с небольшими игрушками, немного мягких игрушек и дарц на липучках. Нам бы хватило и этого, но мы ни разу из 4-х попыток не смогли туда попасть.

В Мини клубе 2,5 аниматора, так как третий и аква-аэробику ведёт, и ещё что-то, и в мини клуб забегает.

Говорят на турецком, чуть-чуть на русском и на английском. В основном каждый день можно платно разрисовать футболки, бесплатно сделать аквагрим, есть день пиратов, день когда пекут пиццу и олимпийские игры, по моему это всё что впринципе есть.

Один раз мы пришли был день пиратов, аниматоры с семью детьми ушли на территорию, сам мини клуб закрыт, я со своим ребенком там находится не могу.

Второй раз, 2 аниматора с 3-мя детьми платно разрисовывали футболки на улице, здание опять же было закрыто.

Ну и Тому подобное.

Чтобы было понятно, вечером на МИНИ Диско, сцена была битком набита детьми, человек 70 не меньше, все возраста - идеального для мини клуба. А В мини клубе 3-7 человек. При этом много раз видела картину, мамы за ручку приводят деток в мини клуб, и уходят со словами опять платно футболки разрисовывать.

Поэтому если вашим деткам нужен мини клуб(развлечения и анимация) - этот отель точно не для вас.

Если вам достаточно горок и качель на улице, то почему бы нет.

МИНУСЫ

1. Сервис это прям -беда. У нас в Номере не работал сейф, лампочка, трещал электро-щиток, и затыкашка из ванны не вытаскивалась. Мы сразу обратились на ресепшен. 3 раза я подходила, 2 звонила. И только когда на следующий день, я сказала немедленно переселяйте нас из этого номера, через 5 минут пришел человек и мигом всё починил.

3 Лифта на всю территорию, в основном ими пользуются только жители основного здания, НО с -2 этажа на 0, Где лобби и ресепшен нужно всем кто живёт и в других корпусах, поэтому в часы пик, мы ждали лифт по 15 минут, так как с коляской по другому ни как. А теперь представьте ситуацию, что 2 лифта сломались, и пол дня не работают. После обеда я уже психанула, 30 минут простояв у лифта, подошла на ресепшен, они ничего не знаем, обращайтесь в службу по работе с гостями. Подхожу к ним, там мне; в первый раз слышим о такой проблеме, при мне звонит куда-то, через 5 минут лифты починили. И так во всём. Всё как на работе, выяви проблему, разберись кто ответственный, поставь задачу, дай пинка, оно мне надо на отдыхе?? Я ещё пару раз подходила, говорила что лифт не работает, его мгновенно чинили, почему никто из сотрудников отеля - этого не делает непонятно.

В Отеле информационный вакуум. Если вам что-то нужно узнать что до скольки работает, например спа -вывески никакой нет. Вам надо найти кого-то кто знает, или тащится на ресепшен или в службу по работе с гостями. Элементарную бумажку при заселении с расписанием, что и до скольки в отеле работает вам не дадут. Расписание горок, например, ой как не совпадает с тем что написано возле горок. и Так везде. Не думайте что вы придёте сдавать полотенца за 15 минут до закрытия и там кто-то будет, всё уже закрыто на клюшку. Или придёте менять полотенце до 11, как положенно, а там уже человек 20 тусуются с таким же желанием, ждут когда их привезут, а это может быть и 20 минут.

Мы люди настойчивые, всё что нам надо выбили, включая чайник в номер, но всё это изрядно раздражало. Кроме программы развлечений в мини клубе, потому что скорее всего её просто нет.

Кстати, если вам нужен второй ключ от номера, надо просто спустится на ресепшен и попросить, их дают. ( Правда я раз в 3 дня ходила их перепрограммировать, так как они постоянно ломались и не работали)

Не ходите в рыбный аля-кард Ресторан, Еда средняя мы пришли в 19-00, ушли в 20-30, когда началось мини диско и так и не поели горячего))) Его тупо ещё не приносили, как и всем тем кто был в ресторане. Севис!!!!!!!

2.WiFi 254 Мб дают бесплатно при заезде. Далее мы купили за 22 доллара на 2 недели безлимит. Но Если бы раньше прочитала отзыв о местной симке за 20 долларов с 6 Г интернета, купила бы лучше её.

Во первых, 22 доллара, это интернет на одно устройство, у нас с Мужем на двоих 4 устройства телефоны+ айпады. Чтобы переключить интернет с одного устройства на другое, нужно выключить устройство с интернетом, подождать минутку, подключить интернет на другом устройстве заново ввести все пароли, а это 4 окна. Если ты забыл устройство с интернетом в номере, то всё, надо идти в номер и отключать. Это крайне неудобно + качество связи ужасное, только аудио звонок и то местами.

Для тех кому нужна постоянная связь точно не вариант.

Для тех, кто дочитал до конца)

Недалеко от отеля, минут 10 ходьбы есть отличный супермаркет с фруктами. Из Отеля на право до кольца, по кольцу на лево, то есть перешли через дорогу и пошли прямо. Минут через 7 будет минимаркет, мимо не пройдёте, дальше если пройти ещё минуты 3 будет супермаркет Мигрос.

Если идти в Античное Сиде по городу, то получится дольше чем по променаду и дорого хуже(спящего ребёнка не довезешь) зато она очень красивая, когда начинается территория античного Сиде, идёшь по развалинам, как в Греции.

С колясками можно дойти и зайти во все музеи, местами не очень удобно, но можно. Музеи работают с 8-30 до 19-30. Удобно идти часов после 16-00, не так жарко и народа мало, точнее практически никого.

Везде рассчитывались картой, на лиры не меняли.

Юлия rated hotel services

2.5 Services and maintenance quality

4.9 Suitable for a holiday

4.5 Beach

3.7 Children services

5.0 Location convenience

4.5 Rooms

4.8 Hotel infrastructure

View all
Advantages
Территория аквапарк пляж
Disadvantages
Сервис WiFi мини клуб
Added 02.06.19 12:06 (8 179 characters in the review)
Add comment
Complain

14:04 02.06.19

В Отеле банят топхоутелс, видимо чтобы не писали гневных отзывов о сервисе.
Не скачивайте приложение отеля, информаци устаревшая из полезного можно только записаться в аля-кард, но это можно зделат и на стойках у ресепшена, хотя с таким сервисом и это делать не рекомендую.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up