Bronze status
Vacation as a With family in
June 2022
- Do not recommend the hotel
24.06.22 - 30.06.22
1.3
1 accommodation
1 service
2 food
Correct review - affects rating
Ужасное место
Если можно было бы поставить 0, я бы поставила. Отель как из самых кошмарных снов. Если вы любите комфорт и чистоту - тут точно не для вас место!
Клининг номеров - отсутствует совсем (просто меняют полотенца и бумагу) ноги к полу прилипают. Нам не убирали номер 3 дня потому что не могли его открыть - у персонала не было ключа. При этом просто полотенца нам на улице перед входом вешали и все.
Полотенца уже застиранные до такой степени что видно старые пятна которые не отстирались.
Еда - очень не разнообразнообразная
Пляж и Пирс - ужасный, везде грязь и разводы от разлитых напитков.
Бассейн - под вечер туда падает листва и щепки от деревьев и никто это никак не чистит. Купаться в таком совсем не хочется.
Море и бассейн- очень холодные. Больше 5 минут при всем желании находится невозможно
Персонал - совершенно не лояльный. Когда начинаешь говорить о проблеме, они делают вид что тебя не понимают.
И главное: мы сняли на пирсе беседку для отдыха (gabana). Ветром снесло зонтик который стоял на столе, и в итоге все наши вещи оказались в море. Телефоны, очки, деньги, карты - абсолютно все!!! При том что мы сами ныряли и доставали это все из воды - когда персонал отеля стоял охал на пирсе!!! А когда мы задали вопрос про компенсацию - нам развели руками и сказали что это погодные условия и они не имеют к этому никакого отношения!! А то что у них оборудование на пирсе никак не закреплено - это нормально как бы!! А если бы в этот момент кто то плавал бы и на него свалился этот зонт со столом?!?!? В общем закончилось все тем что мы заплатили за аренду габаны в полном объёме!!! Уважаемый господин Мурат Кодан! Вы бы лучше чем расхаживать с важным видом по своим Владениям, посмотрели бы что действительно происходит и как в вашем отели отдыхают люди!!! Спасибо за испорченный отпуск!!! Надеюсь больше мы никогда не увидимся!
Анастасия rated hotel services
1.0 Services and maintenance quality
1.3 Suitable for a holiday
1.8 Beach
1.0 Children services
1.3 Location convenience
1.0 Rooms
1.5 Hotel infrastructure
Advantages
Wi fi хороший на всей территории отеля
Disadvantages
Чистота
гостеприимность
лояльность
размещение
еда и абсолютно все остальное
Added
04.07.22
17:14
(1 836 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment