АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1748 + 29
Readership
Bronze status
2 комментария
Vacation as a With family in July 2024
15.07.24 - 22.07.24
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Больше не вернемся и вам не советуем

Translate

Отдыхали в отеле с 15.07 по 22.07 2024 года

Заплатили за неделю отдыха 415.000 за троих и были в полном ожидании шикарного отпуска

Мы ошиблись 😄

Отель СКУЧНЫЙ )) заняться там абсолютно нечем . Только пить )))

Анимации никакой , максимум аква-аэробика , дартс и водное поло .

Вечерние шоу никакие , за всю неделю 2 нормальных шоу с артистами , остальное время просто дискотеки с раздетыми девочками аниматорами с стиле гоугоу.

Официантов на бассейне почти нет , видела 2-3 раза , пытались их подловить - не вышло . На бар приходилось ходить самим .

Номера очень очень уставшие в главном корпусе . Требуется прям конкретный ремонт. В семейных домиках более менее , только номер там достаточно маленький .

Питание достаточно скудное . Ну как , всего вроде как очень много в есть нечего )) и очень однообразно . Каждый день одно и то же с маленькими изменениями . На третий день уже ничего не лезет . Фрукты были пожухлые , что вообще удивило !

Официанты в ресторане работают на отвали )) столы не убирают почти . Долго могут стоять грязными . Напитки тоже приносят через раз , приходилось ходить самим .

Сама еда часто безвкусная - без соли и специй .

Из плюсов - клиентоориентированность . Личный помощник в вотсапе решает все проблемы очень быстро .

Классный кидс клаб, ребенка прятали там от жары 40+ и ей нравилось .

Хороший импортный алкоголь .

Удобное разделение территории , только если жить в семейной зоне( мы там жили) замучаетесь ходить на бассейн и пляж , постоянно бегать по лестнице туда обратно в главном здании .

Итог такой - за эти деньги нафиг нужно ))

  • все описала
  • все описала
Added 05.08.2024 00:01 1 614 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Гость,

Мы очень оргочены тем фактом, что у Вас остались негативные воспоминания, и в целом, Вы остались недовольны Вашим отдыхом.

Как правило, наша команда всегда прислушивается к мнению гостей и при обращении на отдыхе страется сделать всё возможное для устранения недовольства наших гостей, поэтому нам жаль, что о большинстве моментов мы узнали только по факту Вашего выезда из отеля, и у нас не было возможности исправить Ваше впечатление во время Вашего пребывания в отеле.

Наша цель- удовлетворить каждого гостя, находящегося на отдыхе в отеле и сделать их пребывание максимально комфортным и приятным. Мы были бы очень рады, если бы вы связались с нами по адресу natia.gedik@selectumhotels.com , чтобы выслушать негативные моменты, с которыми вы столкнулись, и найти пути их решения.

Мы хотим, чтобы Вы знали, что мы готовы исправиться и искренне надеемся, что Вы подарите нам ещё один шанс приветствовать Вас в нашем отеле, для того, чтобы подарить Вам максимум положительных эмоций.
С уважением,

Натия ГЕДИК
Руководитель отдела по работе с гостями
Скажите, какой там кофе в ресторане по утрам?
Были в селектуме в бодруме и в Сиде, там то, что они называют кофе пить невозможно, просто какая то жижа из автомата. Здесь нормальный кофе?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (207) Next rate Все отзывы автора (2)
Яна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 17
0 Благодарностей