Vacation as a With family in
August 2024
- Recommend this hotel
03.08.24 - 10.08.24
5
5 accommodation
5 service
5 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Достойный отель!
Отдыхали в августе неделю большой семьей (6 взрослых и 3 детей). Заселение прошло без проблем- прилетевших вечером заселили мгновенно, в соседние номера по нашей просьбе. Прилетевших рано утром следующего дня- тоже заселили рядом с остальными, и задолго до 14.00 - к 11.00 уже были в номере. Возможно, и раньше бы заселили, мы , просто, не интересовались до этого часа, поскольку совсем не ожидали такой « доброй воли» от отеля (сами просьб о раннем заселении не высказывали даже). По питанию много написано, повторяться не буду. Еды очень много, она вкусная и очень качественная. Попробовать все, просто, нереально, с самым хорошим аппетитом. Напитки тоже вполне качественные, коктейли разнообразные и вкусные. Море- шикарное, пляж, просто, огромный по Кемерским меркам. Бассейны большие и ухоженные. Свободных шезлонгов в достатке в любое время, как у моря, так и у бассейнов. Номера в ремонте немного нуждаются, но очень чистые, уборка качественная. Жили на 4 этаже корпуса «парк», с видом на море. Начитавшись отзывов о громкой музыке допоздна, немного волновались, т.к. спим чутко+ с нами маленькие дети. На удивление, музыку слышали, но очень отдаленно, и это совсем не мешало ни «старым», ни « малым». Были проблемы с кондеем, он, действительно, « живет своей жизнью», и плохо управляем. Приходил мастер, помог не сильно. Но приспособились- занавешивали на время отдыха в номере и на ночь решетку кондиционера легкой тканью (парео))), она « парусила», и направление холодного воздуха менялось- было холодно в зоне « прихожей» и комфортно, в т.ч., безопасно (в плане простуд) в «комнате» ( может, кому- то пригодится наш маленький лайф-хак). В целом, все, что написано положительного об отеле мы искренне подтверждаем. Отдельно, хотим отметить работу персонала- все очень приветливые и благожелательные, начиная с рецепшен и заканчивая горничными, садовниками, служителями зоопарка ( маленькая внучка с особым подарком -пером « жар- птицы» ( павлина), счастливая, домой вернулась))). Официанты в ресторане, просто, « пчелки» - напитки приносят, с детками шутят. Грязная посуда убирается мгновенно. Еще очень понравилась компановка столов в ресторане: не только на 2-4 чел, но и на 6 и 8 мест, что было крайне удобно нашей большой семье. Отлично в детской комнате развлекали деток, спасибо! И отдельное большое спасибо службе Guest Relation (работают с утра и до 24.00!), все наши просьбы ( их немного было) выполнялись без промедления и очень доброжелательно. В т.ч. была выполнена наша просьба отметить одну из семейных пар в связи с годовщиной свадьбы. В номер было доставлено шампанское и тортик в виде сердечка. Не то, чтобы этого не было в общем ресторане, но приятно же! Кстати, при заезде в одном из наших номеров нас «встречали» бутылка вина и тарелка фруктов. Тоже было приятно. Было еще много приятных моментов, все не описать…. Отдых удался!
От всего сердца благодарим руководство отеля и всех его сотрудников за наш прекрасный отдых!
Отель искренне всем рекомендуем. Сами очень надеемся вернуться сюда в следующем сезоне. Всем отличного отдыха! («Завидуем по белому» тем, кто еще в отеле, и кто туда еще собирается))).
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Елена rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
4.5 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
комфортные номера
питание
обслуживание
Disadvantages
не нашли
Added
13.08.24
19:36
(3 152 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment