29августа случился очередной мой день рождения, плюсом в это же время совпал и отпуск, поэтому на семейном совете, не смотря на высокие цены в этом сезоне на отдых в Турции, было решено, что отдыху все же быть! Выбор осуществляется между двумя отелями:dedeman или lancora, оба находятся в славном городе Кемер. Выбирая между классами отелей 4 и 5(хоть и бюджетной, но все же пятёрка), решили поехать в dedeman, повлияли также последние оценки и обзоры за 2024 год на наш выбор (там указывалось, что сменился хозяин, произведён хоть косметический, но все ж ремонт). С виду все более чем прилично. В реальности нас постигло жёсткое разочарование:приехали мы с дочкой в отель около 12 часов 29 августа, не спали более суток из за перелёта, подошли на ресепшен, зная, что заселение в 14:00,но турагент указывала, что у туриста день рождения совпадает с заселением, была слабая надежда, что а вдруг, но не случилось. Не огорчившись, оставив ваучер, чемодан и заполнив бумаги, отправились обедать. Прошли по территории, все соответствует:чисто, компактно, вкусное мороженое, очереди за аппетитной картошкой с начинкой, за бургерами, кофемашины на территории не все работали, вернее выдавали просто кипяток, либо молоко, видимо были не заправлены, играет бодрая музыка, народ плещется в бассейне. Все по началу понравилось, зашли в ресторан:скромненько, но голод не грозит, все свежее, есть, что выбрать на свой вкус. Порадовали фрукты, большой выбор:персики крупные, сливы, виноград, яблоки,груши, арбузы, дыни. Подкрепившись, двинулись к ресепшен, на заселение, попутно попробовав в баре безалкогольный мохито, дочка отметила, что много химозы, хотя и лимон и мята присутствуют. Ровно в два обратились повторно по поводу заселения, было предложено обождать.ок, ждём из последних сил, очень хотелось попасть на морюшко, но решили добить до победы номер для начала. После неоднократных просьб, обратить внимание и указав на день рождения как на смягчающее обстоятельство(кстати, турагент указывала при бронировании тура этот факт с просьбой по возможности сделать комплимент, на что было сказано, что это на усмотрение отеля, ну мы не привередливые, на нет и суда нет, также была указана просьба про заселение в тихое место, это важно для меня)тадам, свершилось :нам дали ключи,но ни человека отнести багаж, ни просто провожатого не дали, номер наш 1117,потопали искать сами. Нашли, заходим и о, чудо-музыка грохочет, оказалось, что окна выходят прямо на бассейн, попробовали было перетерпеть, но так как звукоизоляция отсутствует как таковая, поняли, что битва проиграна всухую. Номера сильно уставшие(у нас в ваучере стоял номер суперриор с видом на горы), мало того, что в предложенном номере музыка орёт весь день, так ещё и горы отсутствуют, пришлось идти обратно на ресепшен с просьбой поменять номер на тихий. Там таких же недовольных людей оказалось не мало. Нашу просьбу Приняли во внимание и потеряв ещё минут 50,нам дали номер в этом же корпусе, только по другую сторону, на 4 этаже под крышей, номер, категорию не знаю даже как определить, может эконом или стандарт, но бог с ним:две односпальные кровати, вид на горы и тишина, номер старенький, но живой,а ковролин то на полу, наверное, видел ещё самого Ленина,далее мы сами перетащили чемодан. Персонал в отеле просто вымотан,так как очень много гостей,и их можно понять. Решили двинуться на пляж, благодаря обзорам, нашли где пляж именно нашего отеля. До этого много лет отдыхали в Сидэ, привыкли к размаху пляжному, а тут очень мало места, все буквально друг у друга на голове,лежачок к лежачку, плотно, как выяснилось позже, пляж разделён дорожкой на 2 равные половины, зонты с обеих сторон одинакового вида, но лежать можно только на одной половине, а вторая, я так поняла платная,было бы неплохо руководству отеля подумать над тем, чтобы заменить отдельно стоящие зонты на тент, и тени будет побольше и лежаков вместить можно в достаточном количестве, все только выиграют. море изумительное:чистое и тёплое. Правда пошёл дождь и гроза, мы проголодались и решили пойти на ужин, каково же было наше удивление (мягко сказать), когда мы увидили очереди на гриль, реально как на регистрацию на рейс в аэропорту, я не видела такого ни в одном отеле, но это оказалось пол беды, дальше хуже, ни в зале ресторана, ни на улице, ни на диванчиках, нигде не оказалось свободных мест от слова совсем, взяв тарелочку супа, я просто пробегав минут 30 в поисках стула и стола и так ничего и не обнаружив, просто села на лежак у бассейна и на ходу проглотил типа праздничный ужин, ушла в номер ни солоно нахлебавши. Позже, в 20:30 все ещё была очередь на гриль, хотя ресторан работает только до 21 часа. Если при таком количестве народа у вас не хватает посадочных мест, нужно же что то делать, в других отелях убирали лежаки и расставляли пластиковые столы и стулья возле бассейна. Надо как то решать эту проблему, зачем на отдыхе давиться за корочкой хлеба в прямом и переносном смысле этого слова. Я просто была шокирована этим ужином, который планировался как праздничный, а получилось просто испорченное настроение, неприятно. Справедливости ради надо отметить, что блюда в ресторане пополняются сразу по мере опустошения. Раз с ужином не вышло, то решили выспаться, но не тут то было, днем то в новом номере тихо, а вот вечером началась дискотека, можно танцевать не выходя, это очень удобно возможно кому то, но не тем, кто сюда приехал отдохнуть, выспаться и набраться сил. Вот тебе бабушка и Юрьев день за свои же деньги. Отдых, если это можно так назвать, только начался, но ужасно хочется домой.... Ещё наблюдение :обычно в номере есть памятка для туриста на разных языках, в которой указана вся необходимая информация распорядка жизни и функционирования отеля, на мой взгляд это очень удобно, здесь же информация находится в разных местах и не обьеденена воедино, это неудобно. Нужно бы сделать такие информационные листки и выдавать их туристам что, где, когда. Очень жаль, что касающиеся этого отеля ожидания, совсем не совпали с реальностью,поэтому если вы хотите спокойно и размеренно отдыхать на пляже, кушать в ресторане без давки и очередей, и спать в тишине, то я думаю, что вам стоит подумать над выбором другого отеля, пусть дороже, но ваш комфорт этого стоит.