Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 493
Добрый день! Наши туристы будут отдыхать в Вашем отеле с 02.03.2022 по 12.03.2022.Забронирован номер Private jacuzzi siute.У Вас указано,что для данной категории номере предусмотрен бесплатный трансфер до отеля из аэропорта.Каким обзаром можно заказать эту услугу.Туристы LUKASENKO PETR,LUKASHENKO ANASTASIIA.LUKASHENKO MAKAR.LUKASHENKO TAISIIA,KUZNETSOV EGOR.
Здравствуйте.
Есть ли возможность улучшить уже оплаченный номер по приезду в ваш отель? На номер с бассейном или джакузи
Уважаемая GALINA MALTSEVA,
Солнечный привет от SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select-
Что касается нижеприведенного запроса, обращаем ваше внимание на то, что при наличии свободных интересующих вас категориий апгрейд возможен при заселении на рецепции.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.
C уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день.
Я и моя семья из Беларуси ( г.Могилев).
Романенко Александр , Романенко Светлана и Романенко Тимофей.
Мы постоянные гости вашего отеля.
Хотим посетить ваш отель с 21.03 по 1.04.22
И хотим отметить наши день рождения. Александру - 50 лет (25 марта) и Светлане 45 лет ( 31 марта).
Огромная просьба , просим рассмотреть возможность и предоставить нам номер с видом на море ( если это возможно) !!!
Ранее мы всегда останавливались в 16 корпусе с видам на бассейн. Если будет у вас более интересное предложение , будем вам очень признательны.
Спасибо за понимание.
malis@inbox.ru
+375297401370
Беларусь
Могилев
Уважаемый АЛЕКСАНДР РОМАНЕНКО,
Солнечный привет от SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select-
Что касается нижеприведенного запроса, обращаем ваше внимание на то, что в Санрайз Кристал Бей нет 16 корпуса. Также в системе нет брони на данную фамилию. Направьте нам ваучер на почту для поиска брони в нашем отеле gsc.cbh@sunrise-resorts.com
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.
C уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, планируем приехать в Ваш отель, подскажите пожалуйста, проводятся ли дискотеки в Вашем отеле?
Уважаемая ТАТЬЯНА,
Солнечный привет от SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select-
Что касается нижеприведенного запроса, обращаем ваше внимание на то, что дискотека есть ежедневно, кроме четверга. По четвергам анимация предлагает платно посетить дискотеку в Санрайз Мераки(отель 18+). Также ежедневно проходят различные шоу и развлекательные программы.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.
C уважением,
Отдел по работе с гостями
Подскажите пожалуйста! При бронировании у туроператора стоит Ultra All. А туристы пишут, что концепция All. По какой программе все таки работает отель?
Уважаемая IRINA IZOTOVA,
Солнечный привет от SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select-
Что касается нижеприведенного запроса, обращаем ваше внимание на то, что наш отель работает только по концепции Все Включено.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.
C уважением,
Отдел по работе с гостями
Что такое привилегия Royal Club, как узнать о её наличии при бронировании ?
Уважаемый АЛЕКСАНДР КАСТОВ,
Солнечный привет от SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select-
Что касается нижеприведенного запроса, обращаем ваше внимание на то, что привелигии Royal Club предусмотрены для следющих категорий номеров Crystal Suite, Pool Suite, Jaccuzzi Suite и Royal Suite.
Royal Club услуги и привелегии (для Гостей-участников Роял Клаб)
Трансфер аэропорт-отель-аэропорт
Экспресс заселение и выселение
Консьерж сервис 24-часа
Бесплатная цифровая рассылка новостей
SAT LED TV с DVD в комнате
Роял-завтрак с игристым вином, сырной нарезкой и копченым лососем (в лаунже). Лаунж открыт с 07:00 до 10:30
Континентальный завтрак с 3 видами свежевыжатых соков из сезонных фруктов
Бар Роял Клаб (алкогольные и безалкогольные напитки местного производства) (летом: 10:00 18:00, зимой: 10:00 17:00), включая сервировку игристого вина Игристый момент
Закуски в роял Клаб Лаунж: выпечка, печенье, мини-сендвичи и фрукты (летом: 10:00 18:00, зимой: 10:00 17:00),
Один частный шатер на пляже бесплатно на протяжении всего отдыха
Индивидуальная программа от нашего фитнес-инструктора
Ваучер на скидку в СПА, Салоне красоты и услуги прачечной
Специальная скидка на Ресторан Felucca
Меню подушек
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.
C уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Не могу разобраться с номером Excutive suite. Где-то есть информация, что входят привелегии Royal Club, а где-то ничего не написано. Хотелось бы узнать точно. Спасибо!
Уважаемый пользователь,
Солнечный привет от SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select-
Что касается нижеприведенного запроса, обращаем ваше внимание на то, что номер категории Executive suite не относится к Royal Club. Привелигии Royal Club предусмотрены для слудющих категорий номеров Crystal Suite, Pool Suite, Jaccuzzi Suite и Royal Suite.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.
C уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый вечер! Планируем приехать в отель в феврале. Подскажите, пожалуйста бассейн подогреваемый в отеле.
Уважаемая ЕЛЕНА,
Солнечный привет от SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select-
Что касается нижеприведенного запроса, обращаем ваше внимание на то, что бассейны активный и детский
подогреваются в зимнее время с 01 ноября по 01 мая.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.
C уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день, просьба выслать концепцию отеля на Gerla81@mail.ru. Планируем посетить Египет в ближайшее время. Спасибо
Уважаемая ТАТЬЯНА ДУБРОВСКАЯ,
Солнечный привет от SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select-
Что касается нижеприведенного запроса, обращаем ваше внимание на то, что концепция отеля отправлена на Вашу почту.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.
C уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день. Подогревается ли индивидуальный бассейн при номере категории люкс с частным бассейном?
Уважаемая ЕВГЕНИЯ,
Солнечный привет от SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select-
Что касается нижеприведенного запроса, обращаем ваше внимание на то, что бассейн в номере категории Люкс с приватным бассейном подогревается в зимнее время с 01 ноября по 01 мая.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.
C уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте. По возможности прошу заселить нас по приезду, так как прилетаем 28.10.2021года в 5 часов утра. Номер брони 5740400, 5740457 и предоставить номера рядом
Уважаемая Елена,
Солнечный привет от SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select-
Что касается нижеприведенного запроса, обращаем ваше внимание на то, что информация помечена в системе и при наличии свободных номеров ваше пожелание будет учтено.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.
C уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте!
подскажите еще, предусмотрен ли у Вас трансфер для гостей?
заранее спасибо
Добрый день, у нас был обычный трансфер от туроператора аэропорт отель аэропорт
Уважаемая Елена,
Солнечный привет от SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select-
Что касается нижеприведенного запроса, обращаем ваше внимание на то, что трансфер предоставляется бесплатно при бронировании номеров Роял Клаба (Pool Suite, Jacuzzi Suite, Royal Suite, Crystal Suite).
Трансфер за доп плату можем также организoвать:
Легковая машина максимум 2 человека + багаж в одну сторону, прибытие с 07:00 до 00:00 20 евро.
Минивэн до 9 человек + багаж, прибытие в одну сторону с 07:00 до 00:00 30 евро.
Обратите внимание, что за прибытие с 00:00 до 07:00 добавляется к стоимости 5 евро.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.
C уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Хватает ли зонтиков и шезлонгов всем гостям отеля?
Да!!! Большое количество! И чисто, аккуратно, удобно)
на пляже, при увеличении туристов трудно найти свободный шезлонг и зонтик. у бассейна свободно т.к. вода в бассейне холоднее чем в море. тоже самое и с местами в ресторане. мы были конец сентября - начало октября. сначала народу было мало, а потом поток увеличился, но все равно, судя по занятым номерам, отель был заполнен меньше чем наполовину. и все равно уже было сложно найти место...
Добрый день! Мы отдыхали в октябре, с шезлонгами проблем не возникало)
Нет, гостей больше чем зонтиков и лежаков. Приносят дополнительно лежаки мешки, но и этого не хватает при полной загрузке отеля.
Уважаемая ГАЛИНА,
Солнечный привет от SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select-
Что касается нижеприведенного запроса, обращаем ваше внимание на то, что зонтиков и лежаков хватает на всех гостей. При большой заполненности пляжа всегда можно найти свободное место у бассейна.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.
C уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день. Предоставляется ли утюг в номер? Бесплатно?
Уважаемая Ирина,
Солнечный привет от SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select-
Что касается нижеприведенного запроса, обращаем ваше внимание на то, что утюг и гладильная доска предоставляются бесплатно.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.
C уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! По запросу вам в номер предоставят и гладильную доску и утюг бесплатно!
Добрый день, подскажите пожалуйста в проживание в номерах PRIVATE POOL SUITE какие дополнительные услуги включены?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
"Один частный шатер на пляже бесплатно, при наличии; 50% скидка на последующую аренду"
имеется ввиду шатер один на номер? он входит на протяжении всего отдыха, верно? или один день пользования включен? возможно ли его забронировать до заезда?
возможно ли проживать в номере family suite и докупить привилегии Роял Клаб?
Не могу знать. Маленький бассейн огорожен и расположен около номеров. Какие еще услуги включены- надо спросить у операторов
Здравствуйте, скажите пожалуйста проживая в вашем отеле могу ли я пользоваться инфраструктурой Sentido mamluk и sunrise garden? Бассейны, рестораны, аквапарк, пляж?
Мы ходили в аквапарк, брали их полотенца :)
Уважаемая Мария,
Солнечный привет от SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select-
Что касается нижеприведенного запроса, обращаем ваше внимание на то, что гости могут бесплатно посещать аквапарк в Sunrise Garden Beach. Вся остальная инфраструктура (бары, рестораны) за доп. плату.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.
C уважением,
Отдел по работе с гостями
Да, во всей сети отелей одинаковые браслеты. Мы ходили в Мамлук в аквапарк, в барах брали пиво и шаурму,гамбургеры
В этом огромный плюс, что вы сможете пользоваться территориями двух отелей!
Подскажите, пожалуйста, какие бассейны подогреваются и с какого числа? Спасибо
В бассейнах не купались) только в море) бассейны предельно чистые!
Уважаемая Алена,
Солнечный привет от SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select-
Что касается нижеприведенного запроса, обращаем ваше внимание на то, что бассейны (активный и детксий) подогреваются с 1 ноября по 1 апреля.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.
C уважением,
Отдел по работе с гостями
Не купались в бассейнах. Дети попробовал- сказали холодно
Добрый день, планируем приобрести тур в ваш отель.
В чем разница между все включено и ультра все включено?
Уважаемая Катерина,
Солнечный привет от SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select-
Что касается нижеприведенного запроса, обращаем ваше внимание на то, что в нашем отеле дейсвтует только концепция все включено.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.
C уважением,
Отдел по работе с гостями
У нас было все включено и это просто супер)
Подскажите,закончилась ли реставрация в мини клубе для детей? Планируем посетить отель в конце октября 2021 года
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Мы были без детей
"мини-клуб" - там только в кавычках. В этот хлев детей отпускать никак нельзя. Во время нашего посещения в первой неделе ноября.
Площадка там под открытым солнцем и безо всяких навесов.
Здравствуйте!
Планирую приобрести тур в ваш отель. Размещение двух взрослых и трёх детей возможно в номере Family Suite? (Возраст детей - 1 год, 4 года, 8 лет). сколько дополнительных кроватей будет предоставлено?
В каких корпусах и на каких этажах происходит размещение?
Заранее спасибо за ответ.
Уважаемая Анастасия,
Солнечный привет от SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select-
Что касается нижеприведенного запроса, обращаем ваше внимание на то, что размещение в Family Suite возможно двух взрослых и трех детей. Номер идет двухкомнатный, в одной комнате двуспальная кровать, во второй две тахты которые трансформируются в спальные места, для третьего ребенка предоставляется кроватка.
Корпус с данной категорией номеров распологается рядом с бассейном, на трех этажах (начиная с первого).
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.
C уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Наши туристы будут отдыхать в Вашем отеле с 02.03.2022 по 12.03.2022.Заб ...
Здравствуйте.
Есть ли возможность улучшить уже оплаченный номер по приезду в ваш отел ...
Добрый день.
Я и моя семья из Беларуси ( г.Могилев).
Романенко Александр , Романенко ...
Здравствуйте, планируем приехать в Ваш отель, подскажите пожалуйста, проводятся ли ди ...
Подскажите пожалуйста! При бронировании у туроператора стоит Ultra All. А туристы пиш ...
Что такое привилегия Royal Club, как узнать о её наличии при бронировании ?
Здравствуйте! Не могу разобраться с номером Excutive suite. Где-то есть информация, ч ...
Добрый вечер! Планируем приехать в отель в феврале. Подскажите, пожалуйста бассейн по ...
Добрый день, просьба выслать концепцию отеля на Gerla81@mail.ru. Планируем посетить Е ...
Добрый день. Подогревается ли индивидуальный бассейн при номере категории люкс с час ...
Здравствуйте. По возможности прошу заселить нас по приезду, так как прилетаем 28.10.2 ...
Здравствуйте!
подскажите еще, предусмотрен ли у Вас трансфер для гостей?
заранее спас ...
Здравствуйте! Хватает ли зонтиков и шезлонгов всем гостям отеля?
Добрый день. Предоставляется ли утюг в номер? Бесплатно?
Добрый день, подскажите пожалуйста в проживание в номерах PRIVATE POOL SUITE какие до ...
Здравствуйте, скажите пожалуйста проживая в вашем отеле могу ли я пользоваться инфрас ...
Подскажите, пожалуйста, какие бассейны подогреваются и с какого числа? Спасибо
Добрый день, планируем приобрести тур в ваш отель.
В чем разница между все включено и ...
Подскажите,закончилась ли реставрация в мини клубе для детей? Планируем посетить отел ...
Здравствуйте!
Планирую приобрести тур в ваш отель. Размещение двух взрослых и трёх д ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Уважаемая ЮЛИЯ,
Солнечный привет от SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select-
Что касается нижеприведенного запроса, обращаем ваше внимание на то, что для организации трансфера необходимо написать на gsc.cbh@sunrise-resorts.com
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.
C уважением,
Отдел по работе с гостями
Маладец турагент Юля. Еще напишите домашние адреса и телефоны своих клиентов!