Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 493
Добрый день, подскажите, работает ли детский клуб сейчас и будет он работать в сентябре?
Спасибо
Солнечный привет!
Да, детский клуб работает с соблюдением наших мер предосторожности в отношении здоровья и безопасности.
Здравствуйте! Купили тур в ваш отель в конце мая . Дайте пожалуйста ответ на такие вопросы:
1. Ели у Вас детская площадка (если можно фото )
2. Сможем ли мы пользоваться бесплатно аквапарком , бассейнами и пляжем отелей Санрайз Гарденс и Мамлюк .
Заранее большое спасибо за ответ .
Здравствуйте! В отеле ест 2х комнатные номера?
Здравствуйте, мы жили именно в двухкомнатном, в декабре).
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE CRYSTAL BAY RESORT (GRAND SELECT):
"Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Номера данных категории двухкомнатные: Royal Suite, Jazucci Suite, Pool Suite (2 спальни и гостиная), а также Junior Suite и Family Suite (спальня и гостиная)."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Ничего не понятно , вы название говорите одни , на сайтах другие , Делюкс номера входят туда кабаны ? Я фото не нашел этих номеров ?По концепции молодожёнам то же много вопросов , на какой номер нам улучшат "улучшенный номер"? А если нету номера ?
Просьба выслать концепции отеля на 2021 год июнь и ответить на вопросы желательно с фото на емеил deymos38@gmail.com
Уважаемые представители отеля , я понимаю что много вопросов , при этом прошу вас оказать максимальную отзывчивость,это наш медовый месяц и мы хотим провести его на 5+
Ваш отель первый на выбор , при этом есть другие варианты , поэтому чем больше подробностей , тем больше вероятность выбрать ваш отель для отдыха. Спасибо
И еще - в одном из описаний пишут:
SUPERIOR ROOM - только 2 и 3 этажи
DELUXE ROOM - и 1 , и 2 , и 3 этажи
это правда?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE CRYSTAL BAY RESORT (GRAND SELECT):
"Здравствуйте, уважаемая Олена! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Superior и Deluxe расположены на 3 этаже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Бронируем два номера на первую половину мая.
Подскажите:
1 - чем, кроме метража, отличаются SUPERIOR ROOM (35м2) и DELUXE ROOM (42м2)?
2 - все ли номера SUPERIOR ROOM реставрированы?
3 - все ли номера DELUXE ROOM реставрированы?
4 - все ли номера SUPERIOR ROOM имеют балкон?
5 - все ли номера DELUXE ROOM имеют балкон?
6 - сможем ли мы в мае пользоваться аквапарком Санрайз Гарден ?
Добрый день! Планируем поездку в ваш отель в начале июня. Скажите пожалуйста, сможем ли мы пользоваться аквапарком, бассейнами и пляжем отеля Санрайз Гарден?
Уважаемая госпожа София,
Солнечный привет от Sunrise Crystal Bay Resort -Grand Select-
Обратите внимание, что до сих пор у нас нет обновленной информации о новых правилах в отелях-партнерах.
Наилучшие пожелания,
Отдел обслуживания гостей и качества
Аренда кабанов недоступна ? В какие номера надо поселиться чтобы пользоваться ? Как они называются по русски ?
Уважаемый ИГОРЬ,
Привет от SUNRISE Crystal Bay Resort -Select-
Кабаны можно арендовать в зависимости от наличия. В рамках нашего Королевского клуба они включаются при бронировании люкса Crystal, люкса с бассейном, люкса с джакузи и королевского люкса.
С уважением,
Гостевой опыт и отдел качества
Добрый день !
При удачном раскладе планируем посетить ваш отель июне, накопилось несколько вопросов
1. Есть ли какие то подарки , бонусы молодоженом ? Свадьба 19.06 ,придет планируем 21.06
2. Про алкоголь - какой алкоголь включен во все включено? Есть ли рядом с морем и бассейном бар ? Крепкий алкоголь во всех барах или только в лобби баре?
3. Есть ли рыбный день ? Сколько раз за отдых и что входит (раки, креветки ,и тп ?)
Уважаемый ИГОРЬ!
Поздравления от SUNRISE Crytsal Bay Resort -Grand Select-
Мы можем предложить дополнительные удобства в номере по прибытии для молодоженов. Для получения информации о специальных пакетах посетите наш официальный сайт.
Предлагаем несколько видов алкогольных напитков, производимых в Египте, такие как водка, джин, виски, текила, бренди, ром, узо. Плюс пиво и вино. На пляже и у бассейна есть бар.
В главном ресторане ежедневно подают рыбу, а каждую субботу проводится специальный вечер морепродуктов, включая креветок, кальмаров и т. Д., Это может быть изменено.
С уважением,
Гостевой опыт и отдел качества
Добрый день. Подскажите номера все прошли реновацию? Бронируем Superior Room это новые номера с ремонтом или могут поселить в старый номерной фонд?
Уважаемые МАРИНА,
Солнечный привет от Sunrise Crystal Bay Resort -Grand Select-
Примите к сведению, что мы отремонтировали, а не отремонтировали улучшенные номера.
Наилучшие пожелания,
Отдел обслуживания гостей и качества
Здравствуйте. Если проживать в sunrise crystal можно пользоваться барами в sunrise mamluk и sunraise garden ?
дорогой ANYA272017,
Обратите внимание, что вы можете бесплатно посещать бары Sentido Mamlouk и Sunrise Garden Beach.
Наилучшие пожелания,
The Guest Experience&Quality Department
Здравствуйте. Можно пользоваться аквапарком в sunrise garden ? И хорошо ли работает wi fe на территории отеля ?
Да, можно бесплатно в аквапарк и по территории.
Вайфай по всей территории был хороший. Только в номере были места с плохим сигналом
дорогой ANYA272017,
Обратите внимание, что вы можете бесплатно пользоваться бассейном Sentido Mamlouk и Sunrise Garden Beach.
Wi-Fi работает только по теории Sunrise Crystal Bay Resort -Grand Select-
Наилучшие пожелания,
The Guest Experience & Quality Department
Здравствуйте. Уточните пожалуйста проживающие в Sunrise Grand Select Crystal Bay, сейчас бесплатно можно пользоваться бассейном в соседнем отеле?
Здраствуйте,да
дорогой НАТАЛЬЯ,
Обратите внимание, что вы можете бесплатно пользоваться бассейном Sentido Mamlouk и Sunrise Garden Beach.
Наилучшие пожелания,
The Guest Experience & Quality Department
Спасибо за ответ. Уточните пожалуйста, на сайте отеля указана информация, что имеется - Уголок еды Kids Planet.
Уточните пожалуйста более подробно, что он из себя представляет?
Спасибо.
Уважаемая НАТАЛЬЯ,
Спасибо за интерес к нашему курорту! Что касается вашего вопроса, обратите внимание, что из-за наших текущих мер безопасности Детский уголок в настоящее время не работает. Наши повара к вашим услугам, чтобы помочь с любыми особыми запросами.
Здравствуйте. Планируем путешествие в Ваш отель с 04.04. Уточните пожалуйста:
1. можно ли повысить категорию номера с Superior Pool Or Sea Side View Room до Family Suite по приезду и сколько это стоит.
2. есть ли детское меню.
Спасибо.
Уважаемая НАТАЛЬЯ,
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас на нашем курорте!
Повышение категории с Superior до Family Suite составляет 40 долларов США за ночь. Да, здесь нет детского меню.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь к нам.
Спасибо большое за ответ! То есть при размещении 2ad+ 2chd в номере Family, мы можем запросить две еврораскладушки детям? Или как можно разместить детей?
Уважаемый Лариса Полякова,
солнечные поздравления от Sunrise Crystal Bay Resort -Grand Select-
Примите к сведению, что по этой причине мы предоставим детям 2 дополнительные кровати.
Не стесняйтесь обращаться к нам с любыми вопросами или запросами.
С уважением,
The Guest Experience & Quality Department
Добрый день, подскажите, будет ли погореваться в апреле бассейн? В номере фэмили, два дивана - раскладные или нет?
Уважаемый ЛАРИСА ПОЛЯКОВА,
Солнечный привет от Sunrise Crystal Bay Resort -Grand Select-
Обратите внимание, что бассейн подогревается еще до конца апреля. Что касается дивана, примите к сведению, что вы не можете использовать их в качестве кровати, но мы с удовольствием можем предоставить дополнительные кровати.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.
С уважением,
The Guest Experience and Quality Department
Добрый День, подскажите пожалуйста, при заказе в вашем отеле Crystal suite номер на официальном сайте, ребёнка 12 лет указывать взрослым? Так как выбор по возрасту максимум 11 лет. Нас двое взрослых и ребёнок которому только что исполнилось 12 лет. планируем с 23го Марта на 13 ночей!)
Уважаемый ДЕНИС,
Солнечный привет от Sunrise Crystal Bay Resort -Grand Select-
Примите к сведению, что взрослым следует выбрать ребенка 12 лет.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам с любыми вопросами или запросами,
С уважением,
The Guest Experience&Quality Department
Подскажите пожалуйста отдыхали в Санрайз Макади, и в алякарты можно было ходить по предварительной записи неограниченное количество раз. Есть ли такое же в Санрайз Кристал? И есть ли в барах пакетированные соки? Заранее благодарю за ответ!
Уважаемый Виктория Писаренко ,
Солнечный привет от SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select-!
Обратите внимание, что каждый день в Sunrise Crystal Bay вы найдете 1 ресторан с обслуживанием по меню, а также 1 на пляже Sunrise Garden и 1 в Sentido Mamlouk, которые вы также можете использовать без ограничений по предварительному заказу.
Что касается сока, который мы используем в нашем отеле, то это соки картонного бренда.
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или запросы.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Experience & Quality Department
Подскажите пожалуйста, сколько стоит продление номера при позднем выезде?
Добрый день, подскажите, работает ли детский клуб сейчас и будет он работать в сентяб ...
Здравствуйте! Купили тур в ваш отель в конце мая . Дайте пожалуйста ответ на так ...
Здравствуйте! В отеле ест 2х комнатные номера?
Ничего не понятно , вы название говорите одни , на сайтах другие , Делюкс номера вход ...
И еще - в одном из описаний пишут:
SUPERIOR ROOM - только 2 и 3 этажи
DELUXE ROOM - и ...
Добрый день! Бронируем два номера на первую половину мая.
Подскажите:
1 - чем, кроме ...
Добрый день! Планируем поездку в ваш отель в начале июня. Скажите пожалуйста, сможем ...
Аренда кабанов недоступна ? В какие номера надо поселиться чтобы пользоваться ? Как о ...
Добрый день !
При удачном раскладе планируем посетить ваш отель июне, накопилось неск ...
Добрый день. Подскажите номера все прошли реновацию? Бронируем Superior Room это новы ...
Здравствуйте. Если проживать в sunrise crystal можно пользоваться барами в sunrise ma ...
Здравствуйте. Можно пользоваться аквапарком в sunrise garden ? И хорошо ли работает ...
Здравствуйте. Уточните пожалуйста проживающие в Sunrise Grand Select Crystal Bay, сей ...
Спасибо за ответ. Уточните пожалуйста, на сайте отеля указана информация, что имеется ...
Здравствуйте. Планируем путешествие в Ваш отель с 04.04. Уточните пожалуйста:
1. можн ...
Спасибо большое за ответ! То есть при размещении 2ad+ 2chd в номере Family, мы можем ...
Добрый день, подскажите, будет ли погореваться в апреле бассейн? В номере фэмили, дв ...
Добрый День, подскажите пожалуйста, при заказе в вашем отеле Crystal suite номер на о ...
Подскажите пожалуйста отдыхали в Санрайз Макади, и в алякарты можно было ходить по пр ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
До 14.00 обычно бесплатно. Дальше 30 евро. На сколько это часов не скажу, т.к. нам не было смысла. В 16.00 уезжали из отеля.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.