Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 1 514
Добрый день! Какая глубина моря у берега?
Достаточная ли глубина у берега, чтобы плавать?
Как обстоят дела с отливами, отливы ощутимы?
Уважаемая госпожа Наталия,
Пожалуйста отправте нам электронное письмо по адресу электронной почты guest_relation@desertrose.com что бы обсудить более подробную информацию.
С уважением,
Команда по работе с гостями
отливы заметные, но нормальный заход там только один около пирса.глубины чтобы плавать хватает
Здравствуйте. Раздумываем над покупкой тура в Ваш отель. Интересует следующее. У нас 2 детей почти 3 года и почти 6 лет. В последние годы мы отдыхаем в Дана бич и Вайт бич. Хотим испробовать что-то новое.
Возникли следующие вопросы.
Какие бассейны подогреваются, что есть из водных развлечений для детей
Кидс Клаб -какой режим работы и какие условия пребывания.
Какие ещё развлечения есть для детей.
Возможна ли бронь в отремонтированных номерах?
Какие корпуса после ремонта?
Благодарю за ответ.
Уважаемая госпожа Татьяна,
Примите к сведению, что на территории отеля расположены 3 бассейна, один из них с подогревом в зимнее время. Что касается кидс клаба то он работает по времени с 10 00 до 12 30 и с 15 00 до 16 30 так же возраст детей должен быть не меньше 5 лет. Насчет развлечений для детей то каждый вечер проходит детская дискотека и мультики в зимнем саду. На территории отеля расположен Аква парк с 6 горками для детей старше 7 лет для детей помладше есть две горки в бассейне с подогревом. Что касается номеров то их можно забронировать через тур оператора или сделать апгрейд по приезду в отель. Обратите внимание, что на данный момент только один корпус после ремонта это 4000 корпус с номерами категории Superior.
С уважением,
Команда по работе с гостями
Добрый день
Подскажите работает сейчас дискотека и проводится ли анимация .
В систему все включено какой входит алкоголь или он вообще не входит?
Уважаемая госпожа Наталья,
Примите к сведению, что в связи с ограничениями правил по Covid 19 анимация менее активная. Прошу заметить что дискотека на данный момент закрыта. Так же примите к сведению что в систему ALI входит египетский алкоголь. Обратите внимание,что импортный алкоголь за доп плату.
С уважением,
Команда по работе с гостями
Здравствуйте! Нам очень нравится ваш отель, скажите, можно ли на пляже утром походить с металлоискателем, пособирать монетки? Это наше хобби
Уважаемая госпожа Анна,
Примите к сведению, что к сожалению это запрещено. Так же это может заменить береговая охрана.
С уважением,
Команда по работе с гостями
Добрый вечер. Подскажите. Можем ли мы прийти к вам семьей в ресторан IL Dolfino и пообеадать или поужинать платно, по меню, например лобстера или другие морепродукты? Поторопились и забронировали другой отель, а потом уже увидела ваш, когда искала поблизости ресторан морской кухни.
Уважаемая госпожа Татьяна,
Примите к сведению, что это возможно. Обратите внимание, что ресторан работает по времени и что вы можете связаться с нами заранее, что бы уточнить время работы ресторана а так же будьте уверены что у вас есть при себе паспорта.
С уважением,
Команда по работе с гостями
Здравствуйте. Подскажите, когда откроется бронирование на летний сезон 2022? Отдыхали в вашем отеле уже несколько ращ, хотелось бы и в этом году к вам приехать
Уважаемая госпожа Марина,
Пожалуйста отправте нам электронное письмо по адресу электронной почты guest_relation@desertrose.com что бы обсудить более подробную информацию.
С уважением,
Команда по работе с гостями
Добрый день. Мы планируем приехать в ваш отель 21 февраля 2022 года в районе 2 часов утра. Номер standard pool view забронирован нами с 21 февраля по 8 марта 2022 года. Гости - двое взрослых и 1 ребенок 10 лет. Будет ли возможность заселить нас сразу по приезду в отель ночью 21 февраля? Также хочу уточнить, что мы планируем выехать 7 марта 2022 года в 22-00, хотя номер оплачен до 12-00 8 марта.
Уважаемый господин Дмитрий,
Пожалуйста отправте нам электронное письмо со снимком резервации по адресу электронной почты guest_relation@desertrose.com что бы обсудить более подробную информацию.
С уважением,
Команда по работе с гостями
Здравствуйте. Пыталась написать Вам на электронную почту, но пишет что не было доставлено.
Едем к вам во второй раз, прошу пояснить, при размещении 2+2 какие спальные места будут предоставлены детям? Нужны 2 места для детей кровать и раскладушка например. Прошу ответить на мою почту pyatakovaes@mail.ru
Уважаемая госпожа Елена,
Пожалуйста отправте нам электронное письмо по адресу электронной почты guest_relation@desertrose.com что бы обсудить более подробную информацию. Примите к сведению, что вам будет предоставлен номер с 3 односпальными кроватями и будет доставлена 4 полноценная.
С уважением,
Команда по работе с гостями
Здравствуйте
Есть ли у вас какие либо привилегии молодоженам?
Уважаемая госпожа Диана,
Пожалуйста отправте нам электронное письмо по адресу электронной почты guest_relation@desertrose.com что бы обсудить более подробную информацию.
С уважением,
Команда по работе с гостями
Здравствуйте.
Прилетаем в ваш отель 1.03.22. Скажите пожалуйста какой корпус самый тихий?приезжаем с ребенком,поэтому хочется номер в тихом месте подальше от баров.
Спасибо.
Уважаемая госпожа Лена,
Пожалуйста отправте нам электронное письмо со снимком резервации по адресу электронной почты guest_relation@desertrose.com что бы обсудить более подробную информацию.
С уважением,
Команда по работе с гостями
Написала вам на электронную почту.
Здравствуйте!Меня интересует ,есть ли патон и коралловый риф?
День добрый. Те кораллы которые есть сложно назвать рифом. В открытое море есть вход с пристани. Понтоном это то же не назовёшь. Но с нее есть лесинка, по которой очень удобно спускаться и подниматься, вот там чуть подальше коралловые островки побольше, Но если Вы прямо любитель смотреть на это диво, то это не для Вас. Так ребёнку или кому ещё показать в первый раз, может и можно и что.
Уважаемый господин Андрей,
Примите к сведению что пантон и свой коралловый риф имеются в нашем отеле.
С уважением,
Команда по работе с гостями
Здравствуйте! Будет ли работать аквапарк в начале февраля?
Уважаемая госпожа Марина,
Примите к сведению, что аквапарк начал свою работу с 01.01.22
С уважением,
Команда по работе с гостями
Друзья летят на Новый год в Альбатрос Цитадель в Хургаду,так у них будет новогодний ужин и уже включён в стоимость тура,почему в вашем отеле не планируется новогоднее мероприятие не понятно,если это связано с Ковидом,то почему в других отелях это разрешено?
Уважаемая госпожа Оксана,
Пожалуйста отправте нам электронное письмо по адресу электронной почты guest_relation@desertrose.com что бы обсудить более подробную информацию.
С уважением,
Команда по работе с гостями
многим туристам было бы удобней читать здесь ответы на вопросы
Я отправила вопрос, ответа так и нет( Вам ответили?
Новогодняя программа не предусмотрена в данном отеле. Будут работать бары и играть живая Музыка, DJ в разных локациях. По желанию можно забронировать Аля карт, за дополнительную плату по меню.
Добрый день
просьба подсказать, какая программа у Вас будет в Новогоднюю ночь,
а также подскажите в каких номерах есть вай фай
спасибо
Уважаемая госпожа Людмила,
Пожалуйста отправте нам электронное письмо по адресу электронной почты guest_relation@desertrose.com что бы обсудить более подробную информацию. Примите к сведению что вайфай только в номерах категории супериор и работает на открытой территории
С уважением,
Команда по работе с гостями
Здравствуйте!Какие привилегии по прилету в ваш отель второй раз?
Уважаемый господин Михаил,
Пожалуйста отправте нам электронное письмо по адресу электронной почты guest_relation@desertrose.com что бы обсудить более подробную информацию.
С уважением,
Команда по работе с гостями
Михаил,Вам ответили?Тоже интересно)
Здравствуйте, можете прислать концепцию отеля на почту olezhka.sapegin@yandex.ru. За ранее благодарю.
Уважаемый господин Олег,
Пожалуйста отправте нам электронное письмо по адресу электронной почты guest_relation@desertrose.com что бы обсудить более подробную информацию.
С уважением,
Команда по работе с гостями
Добрый день!Хотела ещё раз спросить,будет ли гала ужин в новогоднюю ночь?Вообще подразумевается какая либо новогодняя программа?Какая температура моря в конце декабря?Про аквапарк конечно расстроены,что закрыт будет
Уважаемая госпожа Оксана,
Пожалуйста отправте нам электронное письмо по адресу электронной почты guest_relation@desertrose.com что бы обсудить более подробную информацию.
С уважением,
Команда по работе с гостями
здравствуйте! скажите пожалуйста , в отеле не работаю все горки? либо что то работает? спасиьо
Аква-парк на реконструкции
Есть две маленькие горки в бассейне, но это для малышей
Уважаемая госпожа Ирина,
Примите к сведению, что аква парк закрыт на реновацию. Но на нашем активном бассейне есть две горки для детей.
С уважением,
Команда по работе с гостями
Добрый день, подскажите будет ли работать аквапарк с 01.01.2022 по 10.01.2022? Возможно ли окончание технических работ раньше, чем заявлено отелем?
Уважаемая госпожа Таня,
Примите к сведению что аквапарк был закрыт 15 ноября на месяца.
С уважением,
Команда по работе с гостями
Мухамед, спасибо за ответ. Только я прошу уточнить на месяц или на 2 месяца? Из ответа не совсем понятно.
Уважаемая госпожа Таня,
Примите к сведению что аквапарк был закрыт 15 ноября по 15 января (на два месяца).
С уважением,
Команда по работе с гостями
Дают ли в отеле на завтрак хлопья? Или только мюсли?
Добрый день! Какая глубина моря у берега?
Достаточная ли глубина у берега, чтобы плав ...
Здравствуйте. Раздумываем над покупкой тура в Ваш отель. Интересует следующее. У нас ...
Добрый день
Подскажите работает сейчас дискотека и проводится ли анимация .
В систе ...
Здравствуйте! Нам очень нравится ваш отель, скажите, можно ли на пляже утром походить ...
Добрый вечер. Подскажите. Можем ли мы прийти к вам семьей в ресторан IL Dolfino и поо ...
Здравствуйте. Подскажите, когда откроется бронирование на летний сезон 2022? Отдыхали ...
Добрый день. Мы планируем приехать в ваш отель 21 февраля 2022 года в районе 2 часов ...
Здравствуйте. Пыталась написать Вам на электронную почту, но пишет что не было достав ...
Здравствуйте
Есть ли у вас какие либо привилегии молодоженам?
Здравствуйте.
Прилетаем в ваш отель 1.03.22. Скажите пожалуйста какой корпус самый ти ...
Здравствуйте!Меня интересует ,есть ли патон и коралловый риф?
Здравствуйте! Будет ли работать аквапарк в начале февраля?
Друзья летят на Новый год в Альбатрос Цитадель в Хургаду,так у них будет новогодний у ...
Добрый день
просьба подсказать, какая программа у Вас будет в Новогоднюю ночь,
а такж ...
Здравствуйте!Какие привилегии по прилету в ваш отель второй раз?
Здравствуйте, можете прислать концепцию отеля на почту olezhka.sapegin@yandex.ru. За ...
Добрый день!Хотела ещё раз спросить,будет ли гала ужин в новогоднюю ночь?Вообще подра ...
здравствуйте! скажите пожалуйста , в отеле не работаю все горки? либо что то работает ...
Добрый день, подскажите будет ли работать аквапарк с 01.01.2022 по 10.01.2022? Возмож ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
88%
Количество ответов
Уважаемая госпожа Юлия,
Примите к сведению, что на завтрак в главном ресторане предоставляют хлопья
С уважением,
Команда по работе с гостями