Swissotel Resort Сочи Камелия 5*

Добрый день. Отдыхали с 10.05.21 по 20.05.21 в отеле. Цены на отдых в этом отеле высокие. Позиционируется как Швейцарский. В принципе, все неплохо. Но есть такие минусы у отеля!!! Например, отсутствие в номере биде, отсутствие прикроватной тумбочки, куда можно положить вещи, кот. всегда должны быть под рукой. И это в 5* отеле! Ну и полное разочарование постигло меня, когда положили откровенно рваное банное полотенце. Кошмар! Их же складывают после стирки. Не заметить дырки просто невозможно! Решила сходить в СПА к косметологу. Но именно в этот день, когда я решила это сделать, он не работал. Как так?! Не все заявленные процедуры действительно применяются. Так, запрошенную мной процедуру, ИНТЕНСИВНЫЙ РЕГЕНЕРИРУЮЩИЙ МОРСКОЙ РИТУАЛ для лица, получить не представилось возможным. Как мне сказали, отсутствует необходимая косметика. Вот такая действительность