Отдыхал С семьей в
августе 2022
- Воздержался
08.08.22 - 14.08.22
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Совсем не то,что ожидажи
Отдыхали семьей с двумя детьми 3 года и 9 лет, с 8 августа на 7 дней.
Летели с Азур -5 часов. Предупреждаю сразу,кто не знает: Азур не кормит, раздает один раз за весь полет чай/кофе/воду .В течении полета можно попросить воды.
Прилетели в 20:40 до отеля ехали 1,40 ,и это в Кемер-то…….При чем никаких пробок или остановок не было. Но тише едешь-дальше будешь.
По приезду нас встретил на рецепшен парень, и вручил ключи от номера на 3 м этаже.
Зашли и очень удивились, что оплатив за 4-х у нас в номере только 3 кровати. Пошла выяснять на рецепшн- сказали что могут предложить детскую кроватку….Ночь поспали и утром пошла снова просить 4-ую кровать. Уже общалась с женщиной ,которая работает на рецепшн. Говорит на русскком языке очень хорошо. Нас встретила фразой «Вам не положена 4-а кровать»
Отель оказывается детей до 7 лет размещает на детских кроватках!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это что за бред????? Далее выяснили, что наш тур-оператор «ИНТУРИСТ» оформил дочку как младенца……
Это уже не к отелю вопрос в таком случае, но!!!! Эта хамоватая барышня на рецепшн нам заявила: «За что заплатили-то и получили» и это при том, что мы гости в отеле……Хочу обратить внимание, что разговаривает она так со-всеми, грубит и хамит!!!!
Так же на территории отеля есть старший менеджер, которого многие принимают за хозяина отеля….. нет это не так, он следит за порядком- не более. Хозяин приезжает раз в неделю. Его можно увидеть вечером за отдельным резервным столом. Кстати после его посещения что-то меняется в лучшую сторону. Например на 5 й день пребывания к бассейну поставили лежаки, а так они стоят в стороне, и честно говоря как-то купаться, когда все сидят и отдыхают за столиками не камильфо.)))
Сам отель состоит из 4-хэтажного здания + есть еще здание отдельное, через квартал, так же им принадлежит, но я бы не хотела там жить, т.к. вообще непонятно что там…..
Отель это прям чистая 3-ка, ремонта требует, т.к с потолка обваливалась побелка и никто ее даже не убрал…. Мебель старенькая, но все работает. В ванной комнате присутствует грибок. Мартасы вот хорошие, новые !!!! Телевизоры ЖК небольшие, показывало 2 канала ТНТ и еще какой-то. Мы не страдали….Вид из номера был на горы-это конечно ШИКАРНО!!!!! Такую красоту я не видела, хотя в Кемере не первый раз. Есть огромный минус, вид на горы это +вечером и до 4 утра музыка из 4-х центральных ночных клубов!!!! При закрытой двери спать можно,НО!!!!!! Без кондера никак не обойтись,,,,, у нас даже при +27 дети заболели …….
Более того после диско, многие продолжают свои прогулки и слушаешь их песни и разговоры до 6 утра. Если вы к этому готовы- то ВЭЛКОМ!!!! Я лично отсыпаюсь до сих пор дома))))
Между отелем и морем идет проминат- классно можно прогуляться !!! Ходили до парка «MOON…» вечером, там только кафешки и продажа сувениров. Возможно днем есть еще что-то, пляж там песчаный, лежаки платные.
Питание: довольно хорошее и вкусное!!! Повара стараются. Всегда все пополняют. Голодными не останетесь. Рис, макароны, картофель пюре, фри, овощи, зелень,сыры, супы (на обед и на ужин),сладости –небольшой выбор, но при желании можно и их есть.))) Из горячего так же есть всегда курица, индейка была, потрошка куриные в соусе- очень вкусно!!!, Рыба была еще. Алкоголь- пиво, вино белое и красное. На счет того, что покрепче не знаю, т.к не спрашивала. Но бар просто пустой!!!я такого еще не видела, стоят пустые стаканы))))) или вообще ничего.))))
работает все с 10:00 до 21:00. Бармены работают странно, есть те,которые всегда тебе все нальют и подадут, а другие, стоят и занимаются своими делами, хотя видят что ты стоишь и ждешь их внимания…. После приема пищи вся барная стойка забита грязными стаканами,,,,, видимо посудомойка одна и не справляется с посудой)))).
Персонал в ресторане = вот кого хочется отметить- очень стараются!!!! И повар, вкусно готовит.
Уборка номеров ежедневно, без нареканий. Нам меняли постельное через день, тк. дети умудрялись попачкать. Полотенца меняли ежедневно. Полотенце на пляж под залог 5 евро, потом возвращают. Пополняли мыльно-рыльные ежедневно.
Хамам. Заявлен –бесплатно. НО!!!! на рецепшн эта же грубиянка сказала, что пандемия и хамам не работает. Спустилась в хамам –сказали, если не занято- приходите и грейтесь.
Да предлагают пенный массаж за 25 евро, ну «для Вас можно и 20евро». Затем предлагают массаж за 50 евро/1 раз, курсом желательно, иначе не поможет. Я брала 3 и массажа, мне после 2 –го стало плохо, видимо болячки размяли))), и я пришла отказаться от последнего. На что мне сказали, что деньги не возвращают!!!!! Я просто развернулась и ушла. Мне предложили придти через день, когда буду себя чувствовать лучше, или сделать пенный массаж детям. Я согласилась на последнюю услугу. Намыли и детей и меня. Остались довольны. Разошлись без ругани. Хотя в данном отеле я постоянно натыкалась на какие-то неприятности…..( касается обслуги).
МОРЕ!!!! Это единственной к чему нет никаких претензий)))) Чистое , тишь,да гладь. Пляж галька, при том крупная. Я без спец обуви не ходила, т.к большинство сначала идут в море, потом сразу на коленки встают и в море плывут. В море обитают мелкие рыбки, которые пилингуют вашу огрубевшую кожу. Лежаки на пляже занимают с 6 утра. Зонтики так же. Матрасы на лежаках старые ,рваные. Полотенцем накроешь эту красоту и не видно))). На пляже есть платый бар. Там и покушать можно и выпить, но никогда не пользовалась, т.к дойти до нашего бара было 1 минуту.
В отеле заявлен бильярд бесплатно- не верьте)))) Хотели поиграть, на рецепшне заявила эта барышня-грубиянка, что «только за деньги»
Про нее очень хочется донести до Руководства данного отеля, но раз она всем грубит, думаю все знают, и скорее всего она чья-то…… раз дозволено так себя вести.
Рядом с отелем продают живых раков 10 евро за 1 кг. Довольно-таки вкусные. Также есть свежевыжатые соки- все платно. До центра 3 минуты ходьмы. Все необходимое покупали в А101 –магазин с фиксированными ценами. Расплачивались картой МИР-Тинькофф.по выгодному курсу 1 лира-3,5 рубля.
По дороге к часам –центру есть аптека. В ней работает русско-говорящая девушка Эля. Поможет и посоветует- лишнего не возьмет.
В заключении скажу , что за отель отдали за 6 полных дней 255000 ( на семью с двумя детьми)- ожидания не оправдались.
Я очень позитивный человек и искала только положительные эмоции. Жаль ,что не совсем получилось.
Прочее
Прочее
море
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
закрытый ресторан
Прочее
вид из номера
Прочее
ВладимирРак
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
отзывчивые бармены
Tina оценил сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
2.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.3 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
бильярд платный
в хамам не пускают
Добавлено
22.08.22
21:59
(6 590 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:46 07.08.23
а как дела обстоят в плане ротовируса?
08:34 08.08.23
Добрый день,Ирина.в данном отеле детей было ооочеь мало на момент нашего отдыха. Именно ротовирус нас обошел стороной. Мы купались тот ко в море,учитывая ,что в бассейн каждое утро (во время завтрака) выливали ведро хлорки)))-купаться там и не хотелось.
Добавить комментарий
Добавить комментарий