Отдыхала С семьей в
сентябре 2022
- Рекомендую отель
01.09.22 - 12.09.22
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Хороший отель
Отдыхали с семьей в этом отеле 2 раза, оба раза на вилле у бассейна, первый раз отдыхали на 2 этаже, втрой раз на первом, больше понравился первый этаж так как на 2 этаж не очень удобно с коляской. Номера конечно уже немного усталые. Уборка в номере была, но убирались не очень хорошо, после уборки оставался песок на полу, полы не мыли а только пылесосили. Питание отличное, для ребенка по запросу отдельно готовили супчик куриный, так как в ресторане были одни крем супы, ребенок такие не ел. По детскому клубу есть минусы, для малышей там нечего нет кроме как маленького бассейна. Анимации была там только для детей постарше, но и вечером была детская дискотека, после дискотеки было шоу. Пляж хороший, но и как в многих отелях не было свободного лежака висели полотенца. Раз брали на пляже беседку с обслуживанием, можно было никуда не ходить и целый день провести на пляже. В целом отель хороший!
Отель
Для детей
Вид из номера
Номера
Бассейны
Отель
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Бассейны
Татьяна оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
2.8 Сервисы для детей
3.9 Удобство расположения
3.8 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Питание
Пляж
Минусы отеля
Детский клуб
Добавлено
17.07.23
14:06
(901 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:17 21.07.23
Уважаемая ТАТЬЯНА;
Прежде всего, от имени Cornelia Hotels Golf Resort & Spa, желаем Вам прекрасного дня!
Мы рады, что Вы остались довольны питанием, пляжем, а также услугой павильона на пляже.
С Вашего позволения, мы бы хотели прокомментировать Ваше замечание касаемо уборки;
В следующий Ваш приезд в наш отель, если у Вас возникнут вопросы, пожелания или замечания, мы убедительно просим Вас обращаться в наш Отдел по Работе с гостями, который проконсультирует Вас по любым вопросам. Если бы Вы поделились Вашим комментарием во время проживания в отеле, упомянутый Вами недостаток в срочном порядке был бы исправлен.
Что касается отсутствия свободных лежаков на пляже;
В случае обращения к клининговой службе на пляже или около бассейна, наши работники стараются помогать гостям в таких ситуациях, принося дополнительные шезлонги.
Будем очень рады вновь увидеть Вас в нашем отеле!
С уважением,
CRM Department
Добавить комментарий
Добавить комментарий