Отдыхал С семьей в
апреле 2024
- Воздержался
28.04.24 - 10.05.24
3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Rixos испортился в Шарме
Летели авиакомпанией Азур через Anex, задержка рейса на 1.5 часа. Доставили в отель за 15 минут. На данный момент в отеле. Я заранее заказывала номер в конкретном корпусе с выходом к главному ресторану ( отель через Анекс подтвердил за 1 месяц), но увы и Ах!(свободных нет, есть только на главную сцену, где вечером очень громкие концерты, шоу до 23-00, далее диско. После прерирания дали в другом корпусе подальше от сцены, спасибо! По питанию морепродукты, рыба, птица, мясо - всё очень вкусно, но исчезло разнообразие сыров по сравнению с тем годом (сыры с плесенью пропали). А теперь самое печальное в барах и ресторанах льют сивуху, под красивыми бутылками элитного алкоголя непонятные жидкости, явно другого содержания! Официанты расположены к иностраным туристам, русских почти игнорят, за прием пищи могут не подойти ни разу! Сам отель зеленый, яркий, с массой зон для фотосессии. Инфраструктура у отеля отличная, передвигаться можно по всей территории на электромобилях. Пляж - песок, вход в воду с понтона. Понтон длинный, две зоны купания.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Екатерина оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
вкусное питание
детский клуб
нормальная уборка.
ландшафтный дизайн
Минусы отеля
алкоголь поддельный
красивые бутылки без акцизы и затерты временем.
Добавлено из отеля
30.04.24
21:07
(1 051 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:20 02.05.24
Уважаемая Екатерина!
Мы очень ценим Ваши комментарии относительно Вашего пребывания в отеле Rixos Premium Seagate.
Всегда приятно получать положительные отзывы, мы рады что вам понравилось питание в ресторанах отеля.
Любезно доводим до вашего сведения, что несмотря на то, что Анекс подтвердил ваши предпочтения в заселении, отель не получил эту информацию. Так же обратите внимание, расположение номеров всегда является предметом наличия на момент заезда и со стороны отеля какое-то отпределённое расположение не может быть гарантировано.
Мы ценим, что вы поделились своими замечаниями, будьте уверены в том, что ваши комментарии будут переданы руководству отеля.
Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет более приятным, чем предыдущий.
С уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий