User’s publications feed

Тур в этот отель был оплачен нами полностью 12 марта, запросили подтверждение брони в отеле в конце мая, когда появились сообщения об овербукинге. По московским телефонам тез тур подтверждал наличие брони, даже когда у нас уже было письмо из отеля об аннулировании брони. Мы заявили ТА, что из России никуда не поедем и они стали делать свои запросы Тез туру, звонить в греческое представительство ТО и через несколько дней Тез признал овербукинг. Нам предложили 100%возврат денег, включая визу, либо другой отель в Херсониссосе, подороже, без доплаты. Мы выбрали второй вариант, надеемся там быть через неделю

Уважаемая Nika1190, вы оставили фантастический отзыв о "своем отдыхе " в этом отеле и с завидным упорством комментируете негативные отзывы, отстаивая честь отеля, что даже поверить хочется, что отель здесь ни при чем. Вероятно, и сейчас кто-то думает, что его это не коснется, и его бронь отель не аннулирует как у меня, и не пошлет к туроператору

Собирались в этот отель 26 июня, но, почитав отзывы, не поленились запросить отель наличие брони. В результате - шок. Представитель отеля сообщила, что наша бронь аннулирована, и это при том, что мы проплатили Тез-туру 100% 12 марта 2013 и получили подтверждение брони. Сейчас отправили всю инфу ТА и сделали запрос ТО. Ехать в никуда не хочется, учитывая, что объехали много стран, и, поверьте, не дилетанты, иногда в Европу сами едим, а тут ожидание - "сюрприза"...