Ездили на 9 ночей с 01.08.2015 по 10.08.2015. Приехали в 17.00, разместили в течение 30 минут. На тот момент на ресепшене русский язык никто не знает, мы общались на англо-турецком миксе. Сам отель был новый 2015 года, соответственно в номере все работало. Номер достаточно большой просторный. Кондиционер общий работал хорошо, телевизор жк достаточно большой, имеет usb вход, мы правда не пользовались, из русских каналов только первый. Мебель вся новая. Заявленный wi-fi практически не работал, первые два дня кое-как можно было пользоваться интернетом, скорость конечно маленькая, потом интернет вообще отсутствовал, причём и в номере и в лобби. Точек доступа планшет и смартфон ловили много, все они открытые, но интернета на них не было. С трудом подключался в главном ресторане на ужинах, по одной из точек доступа и то связь постоянно прерывалась. Считаю, что отелю необходимо предпринять меры в этом направлении иначе незачем афишировать наличие интернета в номерах, которого на самом деле там нет.

Мини бар пополнялся регулярно (две воды, две колы стеклянные, две фанты стеклянные, две минеральной воды). Уборка в номере качественная, причём уборщицы старались определить время, когда для нас комфортнее всего убрать номер.

Контингент отдыхающих.

В отеле отдыхало примерно 20% русскоязычных немцев, проживающих в Германии, человек 10 русских включая нас троих на весь отель, остальные немцы. Из персонала на русском языке никто не говорит, английский знает мало кто и очень слабо. Все говорят на немецком, персонал между собой на турецком. Из всего персонала на русском более менее, может общаться парень продавец из обувного магазина на территории отеля. Однако если необходимо что-то узнать, всегда можно спросить у немцев выходцев из стран СНГ, к счастью в отеле они часто отдыхают. Нас подобная среда абсолютно не напрягала. Хочу отметить, что отель ориентирован на немцев, можно смело рекомендовать его семьям с детьми, людям, предпочитающим спокойный размеренный отдых. Тем же кто любит тусовки, «супер» анимацию в отеле, конечно будет скучно, учитывая что как и всё общение в отделе, анимация проходит исключительно на немецком. Публике набирающей в ресторане по десять тарелок, пьющей без меры и кричащей «Тагил!!!» здесь делать нечего (не позорьте страну).

Персонал.

Выше всяких похвал. Исключительно стараются помочь, все улыбаются, здороваются. Различий в обслуживании между немцами и нами абсолютно не чувствовали, более того нам показалось, что некоторые официанты к нам проявляли большую теплоту и внимание, пытались произнести несколько фраз на русском. Огромное спасибо ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ ОТЕЛЯ за прекрасную работу!!!