Отзыв об отеле PGS Hotels Casa del Sol (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a With family in
January 2014
- Abstained
12.01.14 - 15.01.14
2
1 accommodation
2 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Это прекрасный отель для 2звезд с плюсом,но не больше!
Вероятно в этом отеле, судя по другим отзывам есть и хорошие номера, но Пегас в составе комбитура Пхукет-Самуи-Пхукет, почему-то предоставил нам убогие номера с ветхой мебелью.Цена нашего тура на 12 дней на двоих составляла на сайте Пегаса 167000 рублей, семья моей сестры, которые отдыхали вместе с нами оплачивала огромную виллу на Самуи, а на Пхукете их заселили стандартные номер на троих в старом корпусе, хотя в рамках тура обещают отель, равнозначный отелю на Самуи. Посмотрите на фотографии, которые сделаны 4 дня тому назад и обратите внимание: все это в 4-х звездочном отеле! Очень неприятный момент, что Пегас сначала скрывает название отеля, в котором туристы должны проживать меньшее количество дней при комбитуре, а затем пользуется случаем, лишая возможности замены номеров или отлей.
Hotel
второй корпус комод напротив лифта, в нем хранят белье, это в отеле 4 *
Hotel
шкаф для белья напротив лифта 2 этаж
Rooms
светильник в номере
Rooms
Rooms
Hotel territory
крышка на бильярдом ничего не напоминает?
наталья rated hotel services
2.7 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
3.5 Beach
— Children services
4.5 Location convenience
2.0 Rooms
1.5 Hotel infrastructure
Added
19.01.14
21:06
(800 characters in the review)
say Thanks
09:13 20.01.14
Добрый день, Наталья! Спасибо что отдыхали у нас в PGS CASADEL SOL и за Ваш отзыв. Нам искренне жаль, были причинены неудобства в вашем отдыхе.Еще раз спасибо за оставленный комментарий. С уважением, Светлана- маркетолог компании PGS HOTELS Тайланд .
21:47 20.01.14
Светлана, почему вы благодарите меня за ОТЗЫВ, который не опубликован на сайте, а отнесен к разряду "претензия"?
15:31 31.01.14
Здравствуйте Наталья. Подскажите пожалуйста, а что вообще изображено на ваших фото?
20:02 02.02.14
Здравствуйте, Елена!Я вообще-то подписывала каждую фотографию,но почему-то модераторы разместили фотографии так, что комментариев к ним не видно, оценка на рейтинг отеля не влияет.
Так вот: на фотографии №1 - бильярд в холле с удручающего вида крышкой над ним,на трех последующих-детали из номера:обшарпанная мебель, порванный светильник на кроватью, а фото №4 и№5 - это шкаф в корпусе № 2 на втором этаже, напротив лифта, там хранят бельё!И это отель 4*!
Add a comment
Add a comment