1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Читайте отзывы!!!!И решайте ехать или нет!!!
Добрый день!!! Отдыхали с компанией из 5-ти человек в ТИА с 03.08.-11.08. И тааааак! Начну по порядку. Я бы написала очень много и подробно…. Вопросы будут отвечу с удовольствием!
1. Прилет. Прилетели мы в Хургаду 03.08. Отстояли очередь за визой, которая стоит 25$ - кстати, очередь была маленькая. Зато большая очередь была за визой 27 $!? Затем нас встретила компания Санмар вместе с компанией Корал. Сели в автобус (было два автобуса с людьми) и поехали в отель. Приехали в отель как раз к обеду. Выгрузили чемоданы и отправили всех на обед,…а потом заселение.
2. Заселение. После обеда мы пошли на 2 этаж на ресепшн, заселяться. Тоже самое отстояли очередь, дали нам ключ от комнаты и карты для полотенца, и мы пошли…..куда???? А не известно!!! Спустились вниз на первый этаж. Подошли к работникам, которые как везде в любом отеле забирают чемоданы и ведут в номер. А не тут-то было!!! Нам работники показали жестом руки, в какую сторону идти и послали……ну мы и пошли. Взяли свои чемоданы и одни пошли заселяться. Номера у нас были в аквапарке! По дороге к номерам нам встретилась семья, были очень злые и глядя на нас что мы идем с чемоданами в ту сторону от куда они идут…..Встречные их слова….Вы заселяться идете??? Мы говорим Да….в ответ нам не вздумайте!!! Мы идем менять уже 5 номер!!! Номера помойки…..не чего не работает! Выслушали много от них в разных формах выражений. Но мы все же решили дойти посмотреть. Пришли в номер. Как и везде телефон, холодильник, шкаф, кондей, и тд. На первый взгляд в принципе не плохо. Посмотрели, вода есть, все работает, холодильник тоже, кондей вроде работает правда не сильно. Единственное в шкафу, где плательный отдел не смогли открыть дверь. Но это не помеха. Обошлись без него. Ну, вроде все хорошо! Нооо в первый день обнаружили, что кондей работает и чувствуешь его, когда только стоишь под ним. Сразу начали звонить на ресепшен чтобы отремонтировали….нам на 3 наших звонка сказали что мастер уже идет…но увы((( ни мастера ни кондея. На второй день пришли с пляжа в номер, я полезла в холодильник за холодной водой, а в холодильнике + 40 жары!!! Сломался. ((( Сразу звоним на ресепшен снова просим в 4 раз сделать кондей и плюс холодильник???? В ответ ок! Но опять, к сожалению никого! Вечером пошел муж на ресепшен и в письменном виде оставил заявку!!!! Но тоже УВЫЫЫЫ. Не охота было менять номер т.к друзья на этаж ниже были (их все устраивало кроме того что не работал холодильник, но их не напрягало). На третий день вечером пришли в номер…помимо того что не работал кондей, холодильник, отключился телевизор, нет воды вообще, следом муж начал звонить на любимый ресепшн…а не работает телефон!!! Вот и думайте……
Короче в итоге: мы оставили 5 письменных заявлений на ремонт кондея и холодильника…но ((((( И кучу звонков на ресепшн – звонки были даже ночью с 00.00 до 03.00!!! Мы звонили каждые 30 минут. Результат тот же за все наше время. PS: большая очередь людей каждый день на ресепшене с проблемами не работает не чего в номере или поменяйте номер!!! Народ обратите на это внимание. Реально люди не зря пишут такие отзывы!
3. Уборка. Уборка в номере была каждый день. Именно у нас в 08.30))) уже стоит под дверью. Суть уборки: убрать мусор, и поменять постель и всееее. А то, что пол в пыли и тд….это нормально. За 9 дней наших..уборщик ни разу не был на балконе. Муж курит..на балконе окурки от сигарет правда в пепельнице,…но она была переполнена за 9 дней. Спасибо хоть что постель меняли.
4. Питание. Нуууу здесь я боюсь, что могу расписать на 5 листов….но ладно буду кратко. Сервис отстой, его просто НЕТ!!! Питание УЖАС!!! В столовой ГРЯЗЬ!!! Это ведь гигиена……
Пишу кратко…вопросы будут, отвечу с удовольствием. Как говорится голодными небыли. Но еда одно и тоже, каждый день. Все очень острое…очень!! Есть не возможно. Еды очень мало. Выбирать не с чего. За это время в отеле я думала что занесусь….каждое утро вареные яйца и омлет! Вот весь завтрак. Фруктов нет. Апельсины вымоченные. Сладких булочек от силы на выбор 3 штуки…и каждый день одни и те же. УЖАААС!!!! Обслуживали себя сами: приходя в столовую находили пустой столик…сначала убрали весь срачь кто поел, …стряхнули скатерть и пошли сами за приборами.( я подошла к работникам типа принесите приборы…а мне в ответ тебе надо иди и бери. Народ отнеситесь внимательнее к отзывам. Я не к красивым картинкам!!!! Хотя сама смотрела на картинки. Я бы много еще написала про сервис и обслуживание…но про этот отель уже много чего сказано- верного! Одним словом Гавноооо!!!!!!!!!!!!
5. Аквапарк + пляж. Напишу общее впечатление. Только это и спасало. Два плюса отелю и спасибо за аквапарк и пляж. Правда, мы всегда долго искали лежаки на пляже, в аквапарке, в бассейнах. Народу оооочень много. Кстати отель на 1 линии ….но от моего номера до пляжа…я бы сказала что у меня 3 линия(((
Муж мой из-за этого отеля сказал что я был в Египте первый и последний раз!!! Люди едут и едут в отель….И все потом в ужасе…. Но уже по месту пребывания. Глядя своими глазами. Мы 11 августа в 23.00 выезжали из отель…..(рейс задержали на 7 часов) уехало 170 человек из отеля. И все всю дорогу возмущались…столько негатива. И это 5 *((((((
Работники злые, недовольные, к людям вообще никак не относятся. В холле на 1-2 этаже все в грязииии, ничего не убирается. На столах все закидано стаканами,…за столом на котором посидело компаний 10….представьте что получается. А работники мимо проходят, видят, что все валится со стола….но не уберут. Стыд и позор.
Я только вчера прилетела и вот сразу пишу отзыв. Вообще эмоций и возмущений очень много. Простите за ошибки. Пишу как было и как есть! Читайте отзывы прежде чем ехать!
Выкладываю несколько фоток!
Анастасия оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
1.0 Номера
1.3 Инфраструктура отеля
07:15 14.08.14
знаете Светлан, я перед тем как ехать прочитала отзывы....и наткнулась на один для меня более менее отзыв нормальный...и к нему написала типа спасибо за хоть один норм отзыв...я чуток успокоилась!!!!Так мне потом от людей с негативными отзывами посыпались ответы: типа от меня тоже теперь будет хороший отзыв,типа я тоже подставная!!!!)))))Но однако я съездила....с вот следом написала свое мнение.....
11:24 14.08.14
Угу, тут вон был скопированный хороший отзыв прошлых лет, размещенный другим уже туристом, якобы об отдыхе в этом году. Написали модерам, а они как удалили пятерочников пачкой (выяснилось что все положительные отзывы, размещенные на тот момент, по ходу с одного компа писались). И вот как тут не быть подозрительными?
11:27 14.08.14
Да все хорошо)))Бывает!
12:29 14.08.14
Да походу скоро придется все отзывы принт-скринить.
Ибо заметила я, что некоторые отзывы (с 3-4 страниц назад), вдруг перемещаться в претензии.
А некоторые благодарности вдруг становятся отзывами.
А самое прикольное, что в селекторе выбора отзывов, в вкладке "время посещения", нет ноября и декабря. Туда ж можно ваще сколько угодно "отзывов" запрятать)))
Просто хотела проверить, кто еще, кроме капитошки, был в отеле в ноябре)
18:45 14.08.14
Мне кажется тут даже в описании отеля сайтом ошибка про 15 ресторанов. работает столовая №1, столовая№2 и полевая кухня на пляже. (платные рыбный и итальянский только вечером ) причем с 10 до 13 и с 15 до 19 найти еду кроме магазина вообще негде. хотя если не полениться можно сходить за бутербродом в аквапарк до 17
09:32 15.08.14
Совершенно верно!!!!!!!!!!!!
19:10 16.08.14
Анастасия, полностью согласна с Вашим отзывом. Выезжало правда чуть меньше народа (105-106 человек). Мы так же стали обладателями этого СЧАСТЛИВОГО рейса с задержкой в 7 часов!!!!))))))
20:51 16.08.14
Давно собираюсь об этом написать администрации. Откуда в Тиа 15 ресторанов! Или "огромный плавательный бассейн, площадью 5400 кв.м., являющийся самым крупным на Ближнем Востоке" - но, простите, половина этой площади мелка даже для плавания детей.
23:14 16.08.14
Надеюсь, Анастасия не будет против, если я приглашу к нашей беседе того, кто хочет отговорить своего друга от поездки в Тиа.
23:35 16.08.14
Всем здравствуйте! наконец-то зарегистрировался! Слежу за этим отелем с тех пор,когда узнал что мой друг с семьёй летит в этот отель в сентябре.Почитав отзывы ужаснулся!!! Показал ему,а он говорит что все плохие отзывы-это конкуренты. И тоже самое им сказал их турагент.Я за границей отдыхал два раза (египет,турция) оба раза удачно.Но таких отзывов я даже при выборе отеля не встречал. Вот незнаю как отговорить,может подскажите? Всё таки лучший друг(первый раз за границей). И можно ли поменять отель там по приезду-когда сами всё увидят? Всем откликнувшимся заранее спасибо
23:44 16.08.14
Первое, что стоит прочесть вашему другу, это, конечно отзыв Елены Зольниковой. Она много лет отдыхала в отеле, лично знакома с хозяевами отеля. Вернувшись летом 2014 года, она выставила отелю оценку 1.
TopHotels
Вот, например, свежие фотографии замусоренной территории Тиа - 41 фото.
TopHotels
Вряд ли ваш друг рискнёт утверждать, что конкуренты обошли всю территорию отеля, закидали её мусором и сфотографировали)))
23:49 16.08.14
Затем предложите другу поразмыслить над тем, что если ругать отель - это работа, то за неё должны платить конкуренты отеля, а значит, авторы отзывов должны попутно расхваливать отель конкурентов? Иначе нет гарантии, что турист выберет именно конкурирующий отель, а не любой другой отель мира.
Прочтя навскидку 10-20 отзывов с оценками 1 и 2, друг не обнаружит там никакой агитации посетить другие отели.
И это лучшее доказательство того, что отзывы пишут простые туристы, а не мифические конкуренты.
00:10 17.08.14
Несколько фот очередей за едой (и всё это на жаре 40 градусов в условиях короткого светового дня):
TopHotels
TopHotels
TopHotels
Наглядный пример, как менялось мнение туристов, которые считали, что все отриц. комментарии - происки конкурентов.
Некая Наталья 02.07.2014 пишет в ответ на наши замечания по отелю: "Девочки, вам бы везде свой след оставить, главное нас...ть, где вы столько г....на берете? Не важно, что пишут, главное, хорошее... А вы тут как тут со своим г...ом. Уже оставьте его себе, или, вернее, в себе".
Читать полностью на TopHotels
По возвращении из отеля 12.08.2014 Наталья публикует отзыв под таким заголовком: "Отель, в который ехать не стоит" TopHotels где подробно описывает все ужасы отеля.
12:23 17.08.14
Благодарю за ответ! Я дважды пытался переубедить, бесполезно! Самое плохое то,что по прилету обратно они будут говорить, что в Египет больше ни ногой. А хороших отелей за доступную цену достаточно. Я вот собираюсь в Алладин. Он хоть и 4* зато недовольных после отдыха вообще нет. Отзыв напишу по приезду. И ещё мне кажется, что турагентам приплачивают за то,чтобы они ТИА людей отправляли. Самое печальное что друг едет с двумя детьми до 5лет,взрослые то потерпят,а вот детей реально жалко. Ну в сентябре как прилетят в коментах сообщу как они съездили.
19:15 17.08.14
Надо будет попросить Светлану написать для вашего друга комментарий о том, как отравились в Тиа дети. Надеюсь, он всё-таки передумает. А насчёт агентских "доплат" - теперь я в этом полностью уверена. Из любопытства посмотрела, как обстоят дела с комментариями к другим базовым отелям, таким же огромным человейникам, как Тиа, куда можно отправить немало туристов и получить побольше денег. Всё то же самое - масса недовольных, отрицательные оценки туристов и среди этого гламурные "офисные" отзывы на 4 и 5, написанные ради привлечения новых туристов в отель.
Правда, такого количества отриц. отзывов, как о Тиа, по другим "базовым человейникам" нет.
00:34 18.08.14
Вот отзывы одной и той же туристки с разницей в 2 месяца:
Первый отзыв о Тиа с оценкой "5" от 01.07.2014 TopHotels был хвалебным и заканчивался словами:
"В завершении хочу сказать, что отдыхом довольны и весь негатив который выливается на отель, не правда!!!"
Второй отзыв с оценкой "1" от 17.08.2014 TopHotels заканчивается словами:
"Заключение: Очередь, грязь, стадо арабов, которые получают все без очереди!!!!"
Некоторые цитаты из отзыва просто убийственны: "Ночь, по номеру начинают ползать тараканы и падать с потолков!!!", "в еде попадается и пластик и волосня..."
И это пишет человек, который ещё 2 месяца назад расхваливал отель.
11:53 18.08.14
Дмитрий, для детей берите отдельную пластиковую посуду, и лекарства обязательно. И если вдруг чего - не ждите, а сразу к медику, он более менее вменяемый, по крайней мере лекарства дает отравившимся.
13:22 18.08.14
наши лекарства рассчитаны на другие микробы. так что если что, в египетской аптеки купите Antinal при кишечной инфекции и BUSCOPAN
Добавить комментарий
Добавить комментарий