АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.10.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1101
Фото: 0
Отзыв об отеле Iberotel Club Fanara & Residence (отель был переименован 01.11.15)
Отдыхал Парой в
сентябре 2014
25.09.14 - 04.10.14
- Не рекомендую отель

2.3

1 размещение

2 сервис

4 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Худший отель из тех, что видела в вообще

Отель бюджетный - этим все сказано. Поездку планировали самостоятельно, отель бронировали через Букинг. Номер был забронирован супериор фемили 55 м. ("типа улучшенный"). Приехали: менеджер на ресепшен сразу сказал - номеров "фемили" в основном корпусе нет, только в резиденции, ваш номер 311 в конце территории (если посмотрите карту отель очень узкой полоской сильно вытянут между дорогой и другим отелем). Хотите на основной территории - доплата 30 евро за ночь с человека, т.е. за 10 дней получалось - 600 ЕВРО (притом что уже было оплачено 1100 долларов за заказанный номер). За такую сумму и отель д.б. классом повыше с определенным уровнем сервиса. Мы вежливо отказались, только просили дать номер поближе, т.к. ходить по 15 мин.с больной ногой по жаре (36 в тени) было очень тяжело. Нам открыто сказали: "вы же не от фирмы приехали", т.е. имели ввиду что гид не сможет нам помочь и отказали. В следующие 10 дней в номере последовательно ломались: сейф, кондиционер, входная дверь, опять кондиционер(из него даже камни сыпались), травили муравьев и т.д. Стены были покрыты плесенью, занавески и постельное белье грязное. Но мы не искали негатива, поэтому все время находились на пляже, дайвинге, снорклинге и экскурсиях. Ели вы готовы в этому ( а также жуткой толкучке и шуму в "ресторане"- то вам конечно в этот отель (желательно номер 311). Да - отель заполнен на 100 % видимо поэтому клиент всегда не прав. Мы в этот отель не поедем больше никогда, не смотря на очень ласковое море и красивый риф. Слава богу в Шарме достаточно приличных отелей.

Добавлено 10.10.14 11:01 (1 586 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:00 27.10.14

Перед отъездом читала данный отзыв, но все же решили поехать именно туда. Ехали через Библиоглобус, в номер фемили. Номер 315) Это на 2 домика поближе. Хотели поменять, на номера в главном корпусе. Сказали в главном таких номеров в природе не существует и за допплату и с помощью гида (звонил в офис) не смогли поменять даже на меньший номер. Остались там. Стандарты и сьюты вообще ужасные, люди очень были недовольны. Так что ехать туда можно ТОЛЬКО в супериоры!!! Это важно! И когда приезжаете, заполняете анкету, не пишите что вы в первый раз, дадут то что похуже! У них так, новичкам все самое плохое. Еда нормальная, только несоленое все. Солишь, вполне съедобно. В нашем номере все работало отлично. Толкучки в ресторане не было. Сам отель классный! Лучший, из тех что мы были до этого 5 раз. Все есть, теннис, бочче, сауна, джакузи, вид прекрасный! Народ разный и общительный. Вобщем мы остались очень довольны. И возможно вернемся туда!

12:58 20.02.17

Уважаемые Гости!
Спасибо за отзыв, мы надеемся приветствовать Вас снова и сделать ваше пребывание в отеле одним из лучших.

Guest relation
Lena Osipova

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (1)