Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхала В одиночку в
апреле 2015
- Не рекомендую отель
01.04.15 - 27.04.15
2.7
4 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Санаторий профилакторий кому за ...
Отдыхала одна с 17.04. по 25.04. Выбирала отель эконом, в связи с ростом цен. Но не думала, что эконом четыре звезды может быть до такой степени. Если летите отдыхать и нужен оптимальный сервис, Вам не сюда 100%.
По прилету разместили быстро, территория отеля красивая, казалось бы все хорошо. Но первое посещение "ресторана" вызвало печаль. Это не ресторан - столовая. Большой зал, который официанты не успевают прибирать, какое там обслуживать за обедом и ужином напитками.... с большими очередями за едой и напитками.... В завтрак тебе приносят чай, кофе в чайниках на стол. В обед и ужин чая и кофе нет, только внизу. Зачем в этом случае огромное количество десертов? Позже поняла, что еда, как везде, и персонал ресторана заменяет заканчивающие блюда очень быстро, но огромное количество голодных людей с большими глазами, как будто едят после великого голодания. Есть в отеле еще два места для еды возле бассейнов, но и там все в таком виде, что отбивает весь аппетит. Пицца каждый день одна и та же, во втором месте фэст фут - салат, картошка фри, гамбургеры - для перекуса, вполне ничего.
Бары - бармэны скучающе - отсутсвующего вида мальчики, привыкшие к санаторно курортному люду. Хорошо, когда дают тебе напитки со скучающим видом, временами ребята просто раздраженные. Приезжаешь отдыхать, а не умолять обслуживающий персонал быть "снисходительным" к тебе. Ближе к вечеру резко заканчиваются пепельницы, на просьбу принести ее на столик, ответ: закончились. Это то есть я, должна пойти, найти свободную пепельницу, и принести себе. Если данное действие на пляже или у бассейна я считаю приемлимым, то уж возле баров в лобби, как то не хочется. Вообще показывать направления поисков чего-либо руками у официантов уже на автомате.
В Египет езжу часто, это был 16-тый раз. До сих пор пребываю в небольшом шоке от того, как угораздило попасть в такой отель. Отзывы читала, но не думала, что может быть так "некомфортно".
Номер - обслуживание. Пол не моется вообще, за 9 дней пребывания не видела (либо это делается жутко незаметно для гостей отеля). По порядку: про мебель без комментариев, их много; белье не менялось ни разу (ну да Бог с ним, главное сразу чистое (вроде) было), полотенца смогла поменять догнав уборщика, который упорно каждый день размещал обратно брошенные на пол полотенца. Воду в номере не оставляли, только после напоминания, чай, кофе, сахар тоже мне был, наверно, не нужен, по мнению уборщика, ну и туалетная бумага тоже. Вообще игра такая, догони уборщика, тогда у тебя в номере, возможно, что то будет. Обращения на ресепшен не помогли не разу. Уважаемая администрация отеля, Вы зачем чайники в номере поставили, для развлечения туристов? т.е. еще одна игра, если догонишь уборщика, сможешь вскипятить воду. Причем, никакие чаевые в этот раз не помогали. Не тратьте деньги.
Анимация. Ну, какой отель, такая и анимация....
Вечером есть детское шоу, далее шоу тайм (на любителя) и.... все. кто доживет до 23.30, может посетить дискотеку, но с учетом среднего возраста отдыхающих, там пусто. После ужина народ остается в холле отеля, стульев и кресел на всех не хватает.
Море. Пляж нормальный, но маленький. Есть лежаки на пантоне и вдоль дорожки на причал. Лежаки старые деревянные. Обслуживания на пляже, пантоне и у бассейнов нет, нужно что то куда то подвинуть или найти себе место, вперед ищи и двигай... На пантоне есть бар. Здесь замечаний нет, бармен крутится как может.
В общем и целом отель не рекомендую.
К встречающей стороне Библио глобуса (Алс туру) также вопросов нет. Все на высоком уровне.
Плюсы отеля
красивая территория
Минусы отеля
сервис
Добавлено
27.04.15
11:19
(3 585 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:27 28.04.15
Вот я 12 раз в Египте..как сюда попала не понятно
12:27 29.04.15
Еду в этот отель 07.05 и я уже в шоке!!! Знала бы,что такие отзывы будут, не за что бы не поехала.Но уже поздно путевки давно забронированы.ШОК!!!
10:26 30.04.15
Не переживайте, возможно, администрация обратит внимание на негативные отзывы.
20:51 02.05.15
Юлия! Не переживайте вы так! Берите с собой хорошее настроение, позитив,массу улыбок и доброжелательности! Персонал отеля довольно таки неплохой! Если общаться без хамства,негнуть пальцы типа" у меня все включено и будьте любезный меня облизывать"- отдых пройдёт отлично! Я сама отдыхала в этом отеле,в Египте была впервые! Если с ними вести себя нормально и с позитивом-у вас все будет! И белоснежные елье каждый день,и душистые полотенца каждый день,и новые полотенца на пляже,и столик в столовой всегда будет свободный! Проверено! Желаю приятного отдыха!
Добавить комментарий
Добавить комментарий