4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
кто что ищет
Добрый день, вот решила написать думаю объективный отзыв. Прибыли в отель около 18 часов, нас была компания из 12 человек, забронировано 4 номера с видом на сад.Заселение довольно быстрое, за небольшие чаевые и большие улыбки по нашей просьбе нас заселили всех рядом в бунгало недалеко от моря. В номерах нехвотало постели и полотенец но это по второй просьбе решили. Отель очень большой, ухоженый, много зелени. Персонал нормальный все улыбаются, нам только один очень напрягал (он себя называл Сашей, какое арабское имя непомню) работал в основном ресторане на ужине официантом а патом в баре у басейна, он постоянна цеплялся и выпрашивал баксы. Замечательный бармен Мухамед, в баре на пляже, всегда улыбается, поговорит и обслужит новысшем уровне. В ресторане Ахмед, тоже прикольный человечик. Море замечательное, тёплое, красивое. Да оно уходит, но по понтону пройти около 100-150м и вот оно, с разными заходами и деткам и взрослым. Питание, точно голодными не будите, да еда однообразная, но вкусная. На пляже пекуточень вкусные пицы и пончики. Персонал очень старается сделать отдых замечательным, может не всё получается но они стараются. Анимация некакая, непонравилась, ходили пару раз на детскую дискотеку и пару раз на взрослое шоу, непонравилость.Все мелкие проблемы решали быстро, на замечания тоже реагировали и мелкие конфликты быстро заглаживали. Едиственое что очень непонравилость это что в день вылета срезали в 12.00браслеты, с таким столкнулись первый раз, но и тут пошли на уступки деткам браслеты по нашей просьбе оставили и они могли пообедать. Вообщем отель не плохой, если захочеш предраться то найдёш к чему, если на всё смотреть проще то всё ок. Кто что ищет, это отель для тихого семейного отыха.
Julija оценила сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.3 Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.4 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
16:02 21.10.15
Уважаемая Julija,
Благодарим за подробный и детальный отчет о нашем отеле и вашем отдыхе.
Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим усилия для устранения всех недостатков.
Будем очень рады видеть Вас вновь у нас в отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Sonesta Pharaoh Beach Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий