АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.05.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 2523
Фото: 0
Отзыв об отеле Sonesta Pharaoh Beach Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2015
17.08.15 - 06.09.15
- Воздержался

2.7

3 размещение

3 сервис

2 питание

Проживание не подтверждено документами
Корректный отзыв - не влияет на рейтинг

Всё бы ничего если бы не еда)

Отдыхали в данном отеле с 17 августа по 6 сентября. Двое взрослых и ребенок 4 лет.Отель конечно не 5 это однозначно)Номера не новые,мебель тоже,но все чистенько удобно и уютно)Телевизор новый плазменный есть русские каналы ,есть даже мультики на русском языке.Персонал дружелюбный ,ненавязчивый)Сама территория большая ,зеленая и очень красивая.До моря от главного корпуса идти пешком минут 7-10,но есть мини машинки которые возят людей с главного входа.Мы постоянно пользовались этой услугой до пляжа,но если ты захочешь с пляжа так же уехать ,то это целая проблема ...ждать приходилось минут по 40!Потому что если нет людей те которые едут на пляж то машина это сама не поедет забирать людей с пляжа и не важно с детьми вы или пожилые люди и что солнцепек) по дороге на пляж есть искусственное озеро ,вроде бы и красиво но если бы не одно но ...его не чистят и от него исходит очень неприятный запах который очень беспокоит жителей бунгало расположенных около него))Всё что касается пляжа нам очень понравилось.Пляж чистый,лежаков много всем хватает)Есть детский Мини-Клуб где работают русские девочки ,которые молодцы развлекают детей как могут )Мой ребенок обычно нигде не остается без моего присутствия ,но они так располагают детей к себе что и оставался спокойно один и хотел приходить все снова и снова ) Море очень красивое,есть 2 понтона,то что лева там мелко и во время отлива образуются островки ,для детей это в радость они всегда там с лопатками и ведерками строят замки и еще чего нибудь из песка)А вот то что с права там глубоко,кораллы ,рыбки ...купаться одно удовольствие )А еще на этом понтоне работает спасатель по имени Таха он очень хороший человек и работник данного отеля) И кстати многие писали про навязчивых людей которые предлагают какие либо услуги или экскурсии)Лично у нас с ними было всё в порядке ,не пристают они так как тут пишут ...С некоторыми мы вообще подружились не в зависимости покупали мы что то или нет))И по части экскурсий мы первый раз брали не от тур оператора а на пляже ,и остались очень довольны !)

Так же на пляже проходят уроки танцы живота ,латино-американские,волейбол, йога)Единственное не нравилось что ребята уходят с анимации которые в 12.30 и все музыка выключается и когда она появляется или появляется вообще не понятно ) По поводу еды,это самое что не понравилось в отеле.Лично для нас практически есть нечего..так как все однообразно и часто бывало не вкусно)Ребенок каждый день ел либо рис или макароны которые я поливала хоть какой то подливой или из под мяса или овощей)При том при всем что мы не привередливы в еде)фруктов действительно мало. Стаканы,кружки плохо вымыты!И кружки и тарелки со соломы !Бывало вообще не сервировали тебе стол за который ты села приходилось самим бегать и приносить себе вилки с ножами)В общем мы очень сильно не довольны были питанием и обслуживанием ресторана ,если его конечно можно так назвать )))И со многими русскими которые там с нами отдыхали в данный промежуток времени наше мнение сходилось )Есть аля карт рестораны ,итальянский нам вообще не понравился,ну а азиатский еще сходить можно) Как нам объяснили что раньше все было просто отлично и ничего такого что я описала не было т.к главный менеджер отеля был немец и все было просто идеально,но его уволили т сейчас поставили араба и все привет чистоте и порядку ))и соответственно весь персонал расслабился и не напрягается как раньше)) И конечно по части анимации ,это конечно самый большой плюс отеля)Все хорошие ,доброжелательные,ненавязчивые знают свою работу)Особенно Люба ,Катя и Исам с детской анимации ,вы молодцы !) Вернемся ли мы сюда снова ,вот даже не знаю так как вроде бы основной минус отеля на данный момент это питание) но зато мой ребенок целый день был всегда был чем то занят благодаря детской анимации )И сейчас вспоминает скучает) Так что уважаемая администрация отеля на видите порядки в столовой ,уберите сколотую посуду !!! И тогда мы с радостью к вам вернемся )

Плюсы отеля
большая зеленая территория море анимация
Минусы отеля
питание машинки обслуживание в столовой
Добавлено 14.09.15 06:33 (3 956 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:04 21.10.15

Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за отзыв, нам очень важно знать мнение наших гостей.
Руководители соответствующих подразделений проинформированы о вашем отзыве
Примите наши извинения за все доставленные неудобства и недочеты.
С наилучшими пожеланиями,
Sonesta Pharaoh Beach Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (1)