АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.04.14
Страны, города: 5 / 8
Отзывов: 8
Комментариев: 1
Читательский охват: 4841
Фото: 6
Отзыв об отеле Cronwell Park Яхонты Ногинск (отель был переименован 01.03.18)
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2016
25.07.16 - 01.08.16
- Рекомендую отель

4.5

5- размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Остались довольны

Отдыхали с двумя детками(3.5 г. и 4 мес.) в последнюю неделю июля. В целом отдыхом остались очень довольны, тем более повезло с погодой! Из плюсов стоит отменить

-питание. Все вкусно, качественно, выбор отличный. Детей можно накормить без проблем.

-красивая, ухоженная территория. Есть где погулять, много охраны, очень комфортно и безопасно

- анимация. Достаточно весело и интресно. Местами не хватает организованности, есть недоработки, но нас это особо не напрягало.

Теперь по минусам

1. Очень недоброжелательные сотрудники на ресепшн. Всегда чем-то недовольны, на все вопросы отвечают неохотно.

2. Детская комната. Посетили ее один раз, этого хватило. Женщина-педагог сидит там для галочки, за детьми не смотрит, завлечь не пытается. Спросили есть ли какие занятия с детками в течении дня, на что ответила, я ничего не делаю, все вопросы к команде анимации. А ее зачем там посадили??? Проверять, чтобы в обуви не входили? Минус, жирный минус.

3. Зал ресторана. Сам ресторан разделен на три части ( основная, детская зона и веранда). В детской зоне очень холодно!!!!!!!20 минут там и можно заболеть( поэтому кушали в основной зоне, приносили туда стул для грудничка из детской зоны.Так вот в последний день 1 августа пришли на обед, подходит, как я понимаю, к нам администатор зала и говорит, что нам в детской зоне будет удобно, там есть стул. Я ответила не проблема мы принесем стул,он говорит нельзя, вы будете всем мешать! Кому я буду мешать грудничком в стуле?!?! Отель семейный вроде как, а оказывается детские стулья там мешают! Прямо испортили впечатление в последний день. Дам отелю второй шанс возможно и после этого сделаю окончательные выводы.

Плюсы отеля
питание территория анимация
Минусы отеля
уборка детская комната ресепшн
Добавлено 05.08.16 15:03 (1 665 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:51 12.08.16

Юлия, добрый день!
Большое спасибо за отзыв.
Извините за предоставленные неудобства. Всю информацию мы донесем до руководства и обязательно примем меры.
Юлия, подскажите пожалуйста, какого числа вы посетили детскую комнату?

С уважением и наилучшими пожеланиями,
представитель сети "Яхонты".

17:44 12.08.16

Да, могу сказать точно, посещали детскую комнату 28 июля с 10 до 11 утра

15:35 22.08.16

Юлия, спасибо за информацию.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия (8)