АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.09.14
Страны, города: 7 / 9
Отзывов: 8
Комментариев: 0
Читательский охват: 10491
Фото: 163
Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.06.19)
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Рекомендую отель

4.5

5 размещение

5- сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Мои впечатления об отеле (отдых с детьми)

Доброго времени суток! Только приехали после отдыха. Были в отеле с 16.06 по 26.06 семьей 2 плюс 2 детей (7 лет и 4 года). Сразу по свежему хочу поделиться впечатлениями. Во-первых, хочу сказать, что мы всегда отдыхали в сентябре, в этом году выбрали июнь из-за сына - школьника, поэтому, возможно, сравнивая отдых в разное время года, я буду не совсем об'ективной. Итак, начитавшись диаметральных отзывов, не знаешь, что ожидать. Кроме того, таких баталий сторонников и противников отеля я еще не видела. Читаешь - и ехать страшно :) . Но все оказалось не так грустно, недостатки есть, об этом позже. Еще дома по вайберу связались с Надеждой из гест-релейшн. Просили номер на последнем этаже, с хорошим видом. Наш рейс немного задержали, поэтому по прилету Надежда писала моему мужу на вайбер, все ли в порядке, прилетели ли мы. Номер был за нами закреплен. В отеле мы были в 16.00, поэтому ждать заселения не пришлось. Войдя в номер, первое о чем я подумала: где будет спать один из детей, т.к. в наличии было раскладное кресло, на котором вдвоем тесно и большая широкая кровать. Нам вначале предложили, чтобы один из детей спал с нами на кровати ))) или принести доп.кроватку. Конечно же, кроватку! Когда внесли кроватку-манеж для малыша я опешила, т.к. не понимала, как мой четырехлетний ребенок в ней поместится, да и захочет ли вообще там спать. На удивление, младшенький принял эту идею на ура, залез в манежек, уперся головой и ногами в сетку (еле влез) и сказал, что будет спать здесь. То есть, нам повезло, в противном случае, пришлось бы спать с ним на кровати. Поэтому, если у вас 2 детей старше 4 лет, либо берите семейный номер, либо уточняйте, где будет спать второй ребенок. Номер сам хороший, полностью соответствовал фото на страницах отеля, вся мелкая бытовая техника работала, дверцы в душевой - ванной были на месте. Кстати, из плюсов номеров в этом отеле - очень удачно размещен кондиционер. Можно спокойно всю ночь спать, не боясь простудиться (обычно в отелях кондишин дует прямо на кровать и ты всю ночь скачешь, то включаешь его, то выключашь, т.к. реально есть шанс, что тебя сдует и никакие настройки не помогают). Претензий к номеру нет. Вид - прекрасный на бассейны и море. В общем, поселились - пошли осваивать территорию и что-то перекусить, т.к. до ужина было далеко, а мы только завтракали дома. Территория отеля - большая, ухоженная, красивая. Об этом пишут все, даже кому отдых в отеле не понравился. Но вот пляж реально маленький, не расчитан на такое количество гостей. Кто-то писал, что пляж отеля 700 м, может, это и так, но впервые за 15 лет путешествий мы не смогли найти себе шезлонги на пляже. Да, мы из тех туристов, кто любит поспать и на пляж выходим к 9.00, но во всех отелях 2-3 шезлонга находили. Здесь - увы! Сперва расстроились, разместились возле детского бассейна, а потом весь отпуск уже целенаправлено занимали места возле детского бассейна, т.к. на пляже шезлонги натыканы фактически друг на друге. Наверное, из-за жалоб гостей, администрация вынесла часть зонтов и шезлонгов с территории бассейнов на пляж, они отличаются от пляжных цветом и материалом зонта (он матерчатый в отличие от соломенных зонтиков пляжа), но лежать, уткнувшись в чужие пятки - не хотелось. Да, есть шезлонги, которые стоят в один ряд, но до туалетов идти далековато, а с маленькими детьми это очень актуальный вопрос и ,смею предположить, чтобы их занять нужно вставать по-раньше, что абсолютно не входило в наши планы. Да и вообще, у бассейнов нам понравилось больше - хорошая музыка, шаговая доступность до моря, рядом бары, мороженое. Сам пляж песчанный, но в море встречаются огромные валуны. Мой муж в первый же день поранил ногу, дальше мы всей семьей купались только в специальных тапочках, хотя 99% гостей плавают без них. Возьмите из дома на всякий случай пластырь и перекись водорода, т.к. в аптеке Гойнюка нам этот набор обошелся в 8 долларов ))). Море не всегда прозрачное, я даже не поняла от чего это зависит, иногда - чистое, иногда - мутное с мусором, как органического, так и неорганического происхождения. Мой старший ребенок фанат ныряния с маской, но конкретно на этом пляже это было бессмыслено: рыбок нет, красивых камушков тоже, вода мутная. На третий день перестал брать маску на море. Мелких рыбешек, больше похожих на гупи, видели возле пирса, хотя рыбаков тоже видели, что они там ловят - не знаю. В последние дни море было более чистым. Сервис. Сервис в отеле мне понравился, весь день что-то убирают, копошаться на территории. Парень, работающий на баре возле бассейна (Хасан или Хусейн, не знаю, как правильно) - вообще, как электровеник. Один раз вернулись с моря на дневной сон (около 14.30) у нас не был пополнен мини бар. Муж позвонил на ресепшен, через минуту нам перезвонили, сказали, что сейчас пополняют 3 этаж, у нас будут до 16.00. Муж сказал, что мы собираемся спать, все принесли через 5 минут, хотя мы не настаивали. Также на второй день после уборки номера, мы увидели, что горничная не забрала полиэтилен, которым запечатывали чемоданы в аэропорту ( на него сверху мы положили покрывало с кровати, наверное, не заметила). Позвонили на ресепшн, пришли в течение 5 минут, все убрала, спрашивала, что нужно еще. В ресторане убирают все быстро, но из-за наплыва гостей не успевают. Уборка идет постоянно, и если вы расчитываете в тихой обстановке помедитировать с кофе и круассаном, то не получиться, т.к. постоянный звон собираемой посуды. Если кто-то из гостей, что-то разлил - рассыпал с ресторане - убирается молниеносно. Короче, по сервису у нашей семьи вопросов нет. А вот теперь самый больной вопрос, за который я снизила оценку - это питание. Господа, таких очередей за едой я не видела ни в одном отеле! Я нормальный человек, понятно, что когда большой отель очередь из 3-5 человек - это нормально и никогда на это не обращала внимание. Но здесь очереди во истину эпические. Многое я не попробовала, т.к. лень было минут 10 тратить на стояние в очереди. А если учесть, что помимо еды для себя , мне нужно было взять разную еду с учетом предпочтений для детворы - блуждание с тарелками растягивалось на пол часа. Можно рассуждать о вкусовых качествах и предпочтениях: кто-то скажет, что вкусно, кто-то, что нет. Но за мясом нужно стоять долго. Мне было лень это делать, брала рыбу (которую я вообще-то в обычной жизни не беру. Утешала себя, что она полезнее мяса, менее калорийна, да и вообще, когда я еще столько рыбы с'ем )))). Очередь за роллами свивалась кольцом, очередь за шаурмой один из гостей радостно снимал на видео ( не знаю, то ли для блога, то ли с кем-то по скайпу разговаривал). В общем, дурдом полный! Как уже в комментах отмечалось, наш отдых совпал с отдыхом Н.Наумова из "Реальных пацанов", писали, что он питается в общем ресторане и всем доволен. Мне сложно было сделать выводы нравится ли ему еда только по выражению лица, но думаю, что врядли он был счастлив от стояния по очередям. Да, много сладкого, да, все фрукты, которые пробовали - были вкусными, но одними тортиками и арбузами питаться не будешь. И алиллуйя для любителей классических омлетов, о коих тут была целая дискуссия, за 2 дня до нашего от'езда их начали жарить на открытой террасе, из добавок : овощи, колбаски, грибы зелень. Но - тоже нужно будет постоять в очереди:) Вот что не могу простить отелю - это невкусный кофе из автоматов. Для меня кофе - это часть ритуала, который дает настрой на целый день, а вот здесь - не сложилось совершенно.

Напитки. Я не пью "тяжелый" алкоголь, поэтому пиво, шампанское и красное вино - было в достатке, вкусное. Понравился коктейль "Sex on the beach" , который делали в баре у бассейнов. А вот мужу чивас, о котором писали, что он есть, так и не удалось попробовать. В общем-то для любителей крепкого алкоголя система точно не UAI. Развлечения. Анимация работает, мы просто не любители принимать участие в активностях. Но девчонки бегали, приглашали на аквааэробику, ребята зазывали на дартс, пляжный волейбол. Были какие-то конкурсы возле взрослого бассейна. На мой взгляд человека, который не участвует в этом, - все в порядке. Но вечером удивило отсутствие привозных шоу: было 2 раза - акробаты и колумбийский коллектив танцевал. Вообще-то, может, было и больше шоу, о которых мы просто не знали, мало информации - обычно возле ресторана вывешивают афишу, здесь возле ресторана была только инфо о ежедневных мероприятиях типа мини-диско. Здесь вечером аниматоры ходили приглашали на шоу, может, что-то и пропустили. А вот что просто "убило" меня, так это выступление артистов в баре у бассейна с репертуаром типа "Белый лебедь на пруду", "Владимирский централ", и т.д и т.п. (простите меня, любители шансона). Ну как-то у меня не очень вяжется это с отдыхом с детками. Кстати, окна у нас выходили на бассейны, а соответственно, и на площадку, где была дискотека-караоке. При закрытых дверях балкона - не мешало, заканчивали в 23.00-23.30, для нас это был большой плюс. Рядом с отелем. Сам отель первый на в'езде, до магазинов в Гойнюк идти бодрым шагом минут 20. Для деток - тяжело, такси - 5 долларов. Рядом с отелем - Динопарк. Идти минут 10. Если интересует эта экскурсия я подробно писала о ней в отзыве к отелю, который сейчас называется Onkel отель, ( когда мы туда ездили он назывался Империал де люкс, но хозяева сменились, поэтому, надеюсь, меня не обвинят в рекламе отеля , однозначно не сопоставимого с Авангардом). В этом году мы поехали с детьми в горы на рыбалку. Брали экскурсию у отельного гида. Лично для меня, человека, который не фанат рыбалки, - даная поездка не понравилась. Но дети и муж наловили рыбы, были довольны. Если все-таки решите поехать, имейте в виду, что по мимо ужина, который взодит в стоимость экскурсии, на месте можно заказать морепродукты за доп.плату. Нам предложили поздно, когда уже разносили ужин в 18.15, а в 19.00 нас должен был забирать автобус. 1 кг королевских креветок стоил 150 тур.лир (или разделить на 3.3 для долларов). В 1 кг - 10 шт, вы можете взять любое кол-во. Если бы нам сделали это предложение на 1 час раньше, мы бы заказали, а так решили не давиться за пол часа поедая креветки.

В итоге мой вердикт по отелю: если вы уже купили путевки , хватит читать отзывы и накручивать себя :)

Если вы только присматриваетесь к отелю и у вас маленький ребенок, при этом еда и напитки не составляют квинтэссенцию вашего отдыха - можно ехать. Если вы пара без детей и хотите романтичного уединения - берите виллу, в самом отеле детворы очень много.

Для администрации отеля: решите вопрос с очередями и все будет хорошо!

Спасибо, что дочитали! Буду рада ответить на вопросы. Сорри за опечатки, со смартфона не удобно набирать. Есть больше фото отеля и номеров на фотоаппарате, но накрылся аккумулятор, пока не починю, не смогу сбросить.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Вид из номера 2427

Плюсы отеля
красивая территория инфраструктура для детей хороший номерной фонд хорошая работа гест релейшн
Минусы отеля
большие очерели в ресторане удаленность от торговых центров нехватка мест на пляже
Добавлено 27.06.17 00:16 (10 728 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

05:24 27.06.17

Очень грамотно и толково. Спасибо!

09:48 27.06.17

Наталья, спасибо огромное за отзыв! Но мой взгляд, это лучший потобъективгости и информативность отзыв. Очереди за мясом, мутное море и нехватка шезлонгов - это очень печально. Собираемся с малышкой лететь в августе. Пока ещё на распутье, несмотря на то, что уже внесли первый взнос турагентству.
Если вы сможете выложить больше фото, будет просто прекрасно.

12:57 27.06.17

Юлия, спасибо за добрые слова. На самом деле у меня сложилось впечатление, что администрация старается исправить ситуацию. Надеюсь, к сентябрю будет лучше. Для деток - прекрасная инфраструктура, очень хорошая детская площадка, хороший детский городок, где миниклуб. Там немного, но есть игрушки (чужие всегда интересней)))), велобеги, пазлы. Мы не ходили туда каждый день, но как-то попали на надувные батуты. (Они не все время стоят). Прекрасная территория, где есть где погулять с колясочкой. Как я уже писала, мы всегда отдыхали в сентябре, может,когда Вы приедете будет народу по-меньше. По питанию - добавили же они омлет :) , есть шансы, что улучшаться. Кстати, буквально за пару дней до нашего от'езда на завтраки добавили видов колбаски (до этого было 2 вида, а перед от'ездом 5. Или мы все-таки раньше проснулись и застали большее разнообразие ))). Да, у меня ощущение, что они поздно подготовились к сезону, долго раскачиваются. Самое главное, меньше накручивайте себя, я когда приехала , под впечатлением отзывов, тоже везде видела недостатки. Потом поняла, что отпуск-то проходит, стала замечать хорошее и как-то все стало веселей!

12:57 27.06.17

Спасибо!

15:51 27.06.17

Отличный отзыв, Наташа! Как Ваша бывшая соседка из номера справа)) полностью подтверждаю. Моя дочь без меня не спала ни разу 2 г 11 мес, сама виновата, но тут залезли в розовую кроватку-манеж, нагребла игрушек и не вытащить оттуда. Хоть дома такую же покупать))) После Вашего отзыва уже и свой неохота писать)). Правда, я дважды брала чивас-в лобби и у бассейна вечерком, он был. Муж пьет абсолют, его наливают тоже, но с хитрым выражением лица))

18:08 27.06.17

Пишите и Вы свой отзыв. Пожалуйста ;) Очень интересно. И фото:)

18:58 27.06.17

Хорошего отдыха!

19:19 27.06.17

Ждем-ждем-ждем!

13:07 28.06.17

Спасибо за интересный отзыв!) Империал перепродан? Удивлен немного... Насколько я в курсе, империал принадлежал хозяину Авангарда. Видимо продал, что бы появились деньги для улучшения отеля Авангард.
По нехватке мест на пляже и скученности в ресторане - это проблема "Пик Сезона". В мае и в сентябре/октябре всё спокойно) Поэтому мы и летаем в это время.

14:22 28.06.17

Да, Империал де люкс хозяина поменял, по-моему, в 2015. А летом действительно тяжело отдыхать: очень активное солнце, ну и гостей очень много. Наверное, вернемся к старому формату отпуска - в сентябре :)

14:30 28.06.17

Верное решение!) И изнуряющей жары нет, и народу гораздо меньше.
Фоток выкладывайте побольше!) Это самое интересное в отзывах))

21:45 28.06.17

Спасибо за подробный отзыв:) а то Вы правы таких баталий нигде не видел

22:31 28.06.17

Добрый вечер. Наташа, очень понравился Ваш отзыв, внушает доверие), поделитесь пожалуйста номером viber Надежды. Заезд 4 июля, хотелось бы предварительно списаться с ней по вопросам размещения

00:40 29.06.17

Мила, не знаю почему, но не добавляется мой коммент с номером вайбера здесь. Номер я взяла здесь на сайте в разделе вопросы к отелю. Надя под ником guestrelation свой номер написала в сообщении от 5 мая 2017 (у меня на смартфоне - это 3 страница). Посмотрите, пожалуйста, там. Надеюсь, этот мой коммент добавят :)

07:29 29.06.17

Спасибо, так и сделаю)

10:59 29.06.17

+905538864868 Надежда
+905327281020 Виктория

14:14 29.06.17

Натали, спасибо за помощь :), вчера дважды пыталась добавить номер, пишет, что коммент принят, чз 1-5 мин после проверки модером будет добавлен и ... все! - нет коммента! Я уж, грешным делом, решила, что это запрещенная инфо )))
Как Вам отдыхается? В следующем за моим отзывом какие-то ужасы описывают, про выбрасывание вещей с лежаков )))

14:57 29.06.17

Нам отлично! Насчет вещей могу сказать, что забыла сегодня телефон на шезлонге у бассейна, сходили за пиццей и мороженым, прошло минут 20, пока я опомнилась, пришла-он так и лежит)) А если б скинули мои вещи, то можно и небольшую "разборку" устроить, нотками пикантного не помешает иногда))))

16:19 29.06.17

Ну да, с неадекватными гостями из мер воздействия - только поскандалить. Ведь жаловаться в администрацию смысла нет. Что они сделают? Вызовут полицию? Поставят неадеквата в угол? Или разместят его фото в барах, чтоб больше не наливали?))) Здесь концептуально нужно решать вопрос с местами на пляже. Только мне одной кажется, что 100 $ в день за пляжный домик дорого? Они стоят пустыми, я не видела в них гостей. Занимают большую территорию. Ведь если их бронировать, напр, на 10 дней, то это доп. 1000 $, добавив такие деньги к путевке можно было разместиться на вилле и отдыхать с большим комфортом. Почему не сделать по 20 $, думаю, они были бы зарезервированы на месяц вперед. 10 домиков - 6000$/ мес, ну, минус з.п. сотрудника, который будет делать кейтеринг напитков и фруктов. Или уберите их вообще, сделав пляжную территорию для всех. Достаточно много гостей там может поместиться, а сейчас тупо пропадает территория плюс много недовольных туристов, которые не могут найти себе место на пляже...

16:26 29.06.17

И опять полностью согласна! Проблема пляжа в том, что при хорошей протяженности он слишком узкий, плюс эти дорогущие шале забирают место. Большинство семей с маленькими детьми, они на пирс не пойдут на шезлонге отдыхать, всем нужен берег и песочек

17:58 29.06.17

Так же пропадают комментарии, уже два раза пытался написать

20:45 29.06.17

А в Дельфинах шале бесплатные :))) но 100 $ это вообщето перебор помоему .

07:42 30.06.17

Это как в фильме про Ивана Васильевича "смотреть надо за вещами, когда в комнату входишь". Шутка. А так , обычно, идешь в море, на лежаке остаются и телефон, и часы нормальные, и футболки... Проблем не было и , надеюсь, не будет. Хорошего отдыха!

08:27 30.06.17

По поводу платных шатров: опять же в прошлые Дорогие сезоны многие шатры были заняты/куплены практически каждый день.
По поводу хамов/быдла: обязательно писать заявление администрации. Их выселят из отеля. В случае рукоприкладства писать заявление в полицию - депортируют из странв.

10:18 30.06.17

Вы большая молодец - очень обстоятельный отзыв! А виски Чивас действительно нет?

10:38 30.06.17

Спорный вопрос. Допустим, гипотетически, мы заняли шезлонги, оставили вещи, пошли купаться. Приходим - наши вещи на земле, на наших местах гости из местных. Слово за слово - начинается потасовка. Приезжает полиция, начинаются разборки. И вот тут самое интересное: не выселят ли нас? Кто и как будет определять степень виновности сторон? Ок, нет потасовки. Просто скандал. Приходит администрация, другие гости упираются, не хотят уступать. Вы серьезно утверждаете, что их выселят? Здесь был отзыв одного неадеквата, который отдыхал компанией вдали от жен и детей. Почитайте ответ администратора, который описывает "чудеса", которые творили эти товарищи. Разгром уборной, грязные домогательства к женщине. Их выселили? Или вызывали полицию? Безусловно, хамов нужно "учить", но не факт, что в данном конкретном случае вы только сами себе не испортите отпуск...

10:49 30.06.17

Согласен с вами, Наталья, частично) Но если замалчивать подобное, то тогда вообще не будет никакого наказания. Сообщать надо обязательно! И настаивать на наказании. Администрация отеля примет меры. Может конечно и не выселят. Но обычно за серьёзные нарушения выселяют...

11:04 30.06.17

Николай, мы чивас не нашли, хотя другие туристы пишут, что он есть :)

11:14 30.06.17

его не надо искать, к сожалению его нужно обозначать (просить) как и олмеку текилу

11:47 30.06.17

Может, Вы и правы. Но вообще, администрация должна минимизировать такие ситуации путем предоставления достаточности услуг, в данном случае шезлонгов. Поэтому я и предлагала что-то решать с шале (слово-то какое: шале! Обычная беседка со шторками и подушками). Все очень просто: анализируется максимальное кол-во шале занятых одновременно в день. Допустим, 3 из 10. 3 шале оставляют для ВИП персон, остальные сносят и делают общий пляж. Или же опять, анализируют простой шале, и об'являют акцию: скидка на резерв на неделю. Все же замечают, что отель экономит, а здесь прямая недополученная прибыль плюс негаттв гостей, которым нехватает мест. Как говорила Верка Сердючка: "Мужчина, Вы или уберите ноги или будем шота решать". Так вот, время "шота решать" :)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наташа (8)