Swandor Hotels & Resorts - Kemer 5*

Были в этом отеле вдвоем с мужем в 2010 году и вот в этот раз отдыхали в нем уже семьей с двумя детьми 6 и 2 лет.

В отеле произошли изменения в лучшую сторону. Особенно порадовало улучшение основного ресторана в виде дополнительных зон и мест размещения. В ресторане всегда и в любое время можно найти свободный столик. Да, после открытия на обед и ужин, если не подошел к началу, на улице места по началу заняты, но в кондиционированном помещении места есть всегда. В 2010 году приходилось иногда кружить с тарелкой, ждать.

Территория очень красивая и ухоженная, что тогда, что сейчас. Много зелени, пальм, цветов. Из любой точки и квадратного метра отеля можно наслаждаться красотой и чистотой! А на территории отеля очень чисто!

Мы и прошлый раз приехали только за хорошим настроением и отдыхом, поэтому на некоторые вещи не обращали внимания. Но вот прошлый раз матрасы на лежаках и пляже были в полоску и часто грязные. В этот раз они были другие и грязных матрасов на лежаках я почти не встречала.

В 2010 году нас поселили в бунгало. Да! Номера там старые! Но! Мы ехали на море и природу и они нам отдыха не портили. А в этот раз номер дали в основном корпусе, на первом этаже, со входом из очень красивого сада внутри периметра. Номер отличный! Новый, свежий, уютный, приятный. Ванная комната такая же! Одно удовольствие было выходить и заходить в номер через сад. На нашу семью с двумя детьми в номере были две полутороспальные кровати и раскладной диван. И балкон со столом и двумя стульями. Да, на первом этаже балкон )) Так как с обратно стороны от входа под нами был этаж еще один ))

Уборка каждый день, смена белья и полотенец раз в два дня. Но когда у нас ребенок пролил воду на кровать на следующий день после замены, мы поймали горничную и попросили новый комплект белья, тут же его получили. Убирали тщательно. И каждый раз украшали декором постель или шторы. Шумоизоляция хорошая. Соседей не слышали.

Обслуживание ресторанов. В прошлый раз были турки. В этот раз на обслуживание ресторанов были наняты студенты из Киргизии. Ребята просто молодцы! Как пчелки! Постоянно суетились, освобождавшиеся столы убирали быстро. К отдыхающим только с улыбкой. Сын забыл кепку в ресторане, так официант бежал за нами полдороги в номер, чтобы ее отдать.

Тоже касается барменов. В 2010 часто натыкались на неприкрытую усталость и раздражение от барменов. В этот раз всегда с улыбкой и доброжелательностью, несмотря на авральную загрузку, конечно, у ребят.

Питание! Разнообразно и оочень вкусно! Всегда выбор мяса птицы или рыбы. Понравилась рыба! Дорадо, форель, морской окунь на грилле. И очень вкусная пицца! На обед и ужины была всегда. Так же разнообразные соте из овощей! Вот вкусно! Без перебора со специями! Часто было соте из морепродуктов, тоже очень приятное на вкус. Ну и конечно, еще много разных блюд.

Для малышей прям в основном ресторане стоят блендеры (с чашей и погружной) и микроволновка. И рядом раковина, где можно сразу все помыть! Это очень удобно, кто с совсем маленькими. Для малышей на завтрак так же всегда была жиденькая кашка молочная.

Ну и очень вкусная кондитерка. Хотя сладости по сути типовые везде. Но вот в Кириш Резорте кондитеры прям на славу стараются.

Турецкий ресторан Якамоз, который находится прям у линии пляжа, предлагает платный деревенский завтрак и ужин по системе а-ля карт. А вот в остальное время он идет как снек бар с разными закусками, пиццей, лепешками. И в обеденное время, кто не хочет обедать в толпе в основном ресторане, можно пообедать там, прям на берегу моря. Выбор блюд конечно намного скуднее, чем в основном. Но и суп и мясо и салат и пицца с лепешками и фрукты....Вполне достаточно для обеда в более спокойной обстановке. Есть так же бар с пивом и вином на время обеда. Около ресторана Якамоз с 14:00 начинает работать кондитерская. В которой начинают подавать сладости и мороженное.

Напитки! Мы не пили коктейли с порошковой разноцветной химией. Но основное меню по напиткам вполне достойное. Пиво в этот раз было Туборг. Вино понравилось красное. Неплохая текила. Ром. Ну и мохито )) И коктейль Куба Либре очень ничего )) Турецкий Бейлиз мне нравится больше оригинального. Не такой густой и приторный. Приятный.

Анимация и вечерние программы насыщенные. И шоу в амфитеатре и в новом X-Zone. Лазерные, костюмированные. И живая музыка у пул бара. Пенные вечеринки днем.

Отдельная благодарность Guest Relation Department. Обращались не раз! И каждый раз на любое обращение тут же реагировали и старались оперативно решить все вопросы.

С обоими детьми пришлось обращаться к доктору. И каждый раз, обращаясь в медпункт, была оперативно бесплатно вызвана машина, которая доставляла нас туда и обратно в клинику Кемера по страховке для осмотра врачем. Один раз сами не стали ждать машину обратно и поехали в отель на такси. Русскоговорящий сотрудник клиники в Кемере оказал содействие, вызвал машину и обговорил с таксистом маршрут и стоимость (15 долл до отеля). Правда, в самом медпункте видели только мед брата. Доктор в определенные часы не весь день.

В прошлый раз не обратили внимания, но в этот раз с детьми был большой плюс! Прям у линии пляжа располагается зеленая зона полностью под навесом в тени. Всегда есть матрацы, которые можно положить на землю. И не жариться под испепеляющим солнцем на самом пляже. Так как, к сожалению, хоть и пишут в брошюре, что резервировать места на лежаках полотенцами нельзя, эта тенденция сохраняется. Да и на лужайке в тени детям интереснее, чем под навесами.

Теперь о минусах. Их немного, но они существенные.

Туалеты! С таким количеством отдыхающих уборку санузлов нужно проводить чаще! Так как в туалетах постоянная сырость на полу и переполненное мусорное ведро!

Много посуды со сколами в баре и ресторане!

Несколько раз натыкалась на плохо промытые бокалы в основном ресторане! Со следами неотмытой помады! А это не только эстетика, а еще и здоровье отдыхающих!

При такой вкусной кухне и сервисе в ресторане, это прям ложка дегтя!

Ну и мини клуб! Отель просто отличный для отдыхающих без детей или с детьми старшего возраста. Но в этот раз было очень много отдыхающих с маленькими. Мини клуб слабоват. Детская площадка не годится ни куда! Так как наши дети поздно засыпают, то мы приходили уже после 22:00, когда основной поток уходил. Иначе там дурдом. Две конструкции с горками и двое качелей на весь огромный отель. После Club Phaselis Rose с их мини клубом, здесь конечно для детей очень скудно.

И главное замечание отелю! Мы приехали в 7:30 утра!!! Не ночью! А уже утром! И, подойдя к стойке ресепшена, облокотившись, я вляпалась рукой в липкое пятно!!! Мне пришлось идти за салфеткой из сумки, чтобы отмыть руку. Так же была проблема найти чистый стол в лобби, для заполнения анкеты. Видно, как люди собирались к отъезду из отеля с вечера распивая напитки, так все и осталось. Ресепшен - это "лицо", которым отель встречает гостей. И встречать гостей грязным лицом это не красиво.

А в целом, отель снова оставил положительное впечатление красивого приятного отдыха. Уезжали с грустью!