Utopia Resort & Residence 5*

Здравствуйте. Мы с мужем отдыхали в этом отеле в июне 2018 года.

В этом отеле Вас могут и, скорее всего, будут ждать серьёзные проблемы с размещением. Есть не готовые к эксплуатации корпусы. Но Вы можете справедливо отбить своё желание переселиться, если будете упорны раз пять. Мне понадобилось, примерно, столько попыток (вода из душа заливала ванную комнату и не стекала и не только ). Номера в нормальных корпусах отличные. Балконы. Вид из окна прекрасный. Территория отеля красивая, ухоженная и просторная. На ней дже есть фотографы, лояльные к вашим пожеланиям и попугай -ара Кеша (очень красивый парень). Море чистое. Садовник чудесный, аниматоры хорошие. С едой серьёзные проблемы. Она красиво сервирована, но практически не съедобна. Одно из самых сильных отравлений моего супруга случилось именно там перед отъездом. Сервис (официанты) спасибо отдельное. Ребяты высший класс! Качество работы тянет на серьезный ресторан. В общем, на реализацию данного проекта было заложено много средств, это ощутимо, но, Уважаемый собственник! Неужели Вам не жаль своих денег, увольте Вы русских девочек с reception, Вы реально платите им за «ничто». Они не знают элементарных ответов на вопросы , не решают проблемы (в их компетенции) даже с 5-го раза и проявляют абсолютное безразличие во взгляде, словах и действиях. Реально вопрос разрешил парень Руслан (только за это 4). Пришёл в номер, посмотрел и сделал. С поваром что-то нужно предпринять. Я сказала ему, что муж отправился. Он не был удивлён или озадачен. Он тоже безразличен, но что хуже это не его стезя. Он не должен готовить, он просто не умеет этого делать. Мне нравится турецкая национальная кухня, я ходила в рестораны Аланьи и было вкусно, но в отеле нет, нет, нет. Так нельзя с людьми. Отель хороший, расположение отличное. но несколько рабочих единиц портят общее впечатление и получают за это зарплату.