3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Отель максимум 4 звезды, а сервис на 3ку!!!!!
Всем добрый день.
Сколько путешествовала по странам мира, первый раз решила написал отзыв об отеле, потому что любой может так же ошибиться с выбором отеля, как и я!!!!
Для начала скажу, что в Турции я 8ой раз и каждый раз я отдыхаю в разных отелях. В этом отеле мы отдыхали с молодым человеком. К выбору отеля я подхожу очень ответственно и выбираю его по отзывам на Top Hotels. Рейтинг этого отеля на этом сайте сильно завышен, из-за этого многие едут туда, переплачивая в разы.
Начну сначала.
Заселение: Приехали в отель в 7 утра, за 10 долларов нас заселили в номер 1523 с видом на море через 10 минут. Обычно мы не платим чайевые на ресепшене, но в этот раз очень устали после перелета и очень хотелось побыстрее отдохнуть. Номер двухместный, под самой крышей. Большая кровать, ковер на полу, плазма на стене с 4мя русскими каналами, кондиционер (замечательно работал), холодильник (он работает только с карточкой, поэтому просите сразу на ресепшене несколько), просторная ванная.
Уборка: Нам действительно повезло!!! У нас убирались каждый день, меняли постельное белье через день, полотенец всегда хватало, холодильник пополняли ежедневно и даже соками. От многих отдыхающих слышали, что уборки совсем нет, а иногда карточку "Уберитесь, пожалуйста" переворачивали на "Не беспокоить" без уборки номера.Очень креативный клининг в отеле) А ведь у отеля 5 звезд!!!!
Море: Море в Алании в этом году очень печальное, мало того, оно весь сезон такое. Во первых в него не зайти (если хотите зайти без травм, то вам на соседний пляж), во вторых у берега куча грязи, песка, водоросли, тины. Мы ездили на самый лучший и чистый пляж Алании Kleopatra beach, так даже там аналогичная ситуация. В море мы заходили с пирса соседнего отеля, там оно чище намного и ноги не сломаешь).
Пляж: В то время, когда мы приехали, в отеле было мало русских, соответственно лежаков на море было очень много свободных в любое время дня. Лежаки расположены вплотную друг к другу, так что можно перевернуться и увидеть лежащего иностранца в 10ти сантимерах от тебя. Огромный минус отелю за такой пляж.
Бассейн: Достаточно большой бассейн на территории отеля (для меня это большое преимущество), но вода в нем кипяток. Совершенно не охлаждает, я принимаю душ иногда в воде похолоднее. Это от отеля никак не зависит, конечно, но все же. Есть детский бассейн с горками, бассейн с горками для взрослых (можно покататься пару раз, хоть как-то развлечь себя) и два больших глубоких бассейна.
ЛЕЖАКИ у бассейна: еще одна история, о которой невозможно молчать!!!! Если вы просыпаетесь не с первым лучом солнца и не бежите сразу же занимать места на лежаки, то увы и ах, вы останетесь без лежака или же будете бегать по всей территории и таскать лежаки из разных углов.
Лежаки занимаются с вечера, с утра всем чем можно. Отельными полотенцами, надувными кругами, панамкой, тапками и т.д. Люди могут вовсе не прийти ни разу на бассейн, но зато у него будет 5 лежаков. Сотрудники отеля не обращают на это внимания!!! (про умственные способности туристов я молчу). Я лично убирала полотенца с лежаков, лежала часа 4, но хозяев полотенец так и не увидела. В других турецких ЧЕТВЕРКАХ раза 4 в день освобождали пустые лежаки, выкидывали все полотенца. Один раз не нашел отельное полотенце, которое пролежало 12 часов на лежаке, заплатил штраф на ресепшене и весь оставшийся отпуск ходишь с полотенцем подмышку)
Бар: Кола, фанта,спрайт (Разбавлены не вкусной водой), юппи, пиво как и везде безалкогольное, вино можно попить пару раз, их фирменные коктейли (жутко сладкие), ром, виски, мартини, бейлис, водка, раки, джин. Ассортимент огромный, но по качеству большие вопросы. Опять-таки, во многих аналогичных отелях лимонады наливались из бутылок.
Вы конечно можете попросить сделать свой коктейль, но за место крепких напитков в коктейле вы попьете 15ти градусный ром с лимонадом, потому что это приказ начальства экономить на крепком алкоголе и во все напитки наливать ром (нам так сказал сам бармен).
В отеле работают воспитанные бармены и не очень. Они могу обсуждать тебя и смеяться, несмотря на то, что ты стоишь перед ними и ждешь свой заказ (я немного понимаю турецкий).
АНИМАЦИЯ: По анимации не то что большие вопросы, они ОГРОМНЫЕ. Такой слабой и скучной анимационной команды я ни разу (даже в тройке) не встречала. На пляже никакой анимации и музыки нет (зявленного волейбола я ни разу за 11 дней не видела), вам может повезти, если в соседнем отеле включат музыку. С утра вы можете попасть на утреннюю гимнастику, которую ведет скучная сонная турчанка (минут 8), затем будут игры у бассейна (единственное что может заинтересовать и повеселить), далее водное поло, дартс и ВСЕ. Аниматоры еле передвигаются вдоль бассейна, держа в зубах сигарет (только турки), они никак не общаются с гостями, если не видят в вас потенциальных клиентов, которые поедут в город на дискотеку за деньги. На вечерних шоу мне хотелось заснуть (пару раз приезжали акробаты, тогда было на что посмотреть). Дискотека в отеле - отдельная история. Посещали мы ее раза 4 огромной компанией русских, так работники были удивлены, что кто-то начал ходить танцевать. Ну а кому хочется работать до двух часов ночи??? Никому, поэтому аниматоры СПЕЦИАЛЬНО включали турецкие нудные песни, чтобы мы скорее расходились. И это происходило в пятизвездочном отеле, у которого рейтинг на top hotels 4,5. Шок.
Команда полностью состоит и некомпетентных русских и турецких ребят, которым нужно вставать на бар и наливать пиво!!!
Хотелось бы обратить особое внимание на одного аниматора - "шефа" турецкого. Этот "шеф" мог позволить себе по хамски разговаривать с гостями, ударить другого аниматора при гостях (при нас ударил и уволил русского диджея, самого адекватного человека в их команде, из-за того, что он на вечерней дискотеке включал русскую музыку, а не турецкую), мог прийти в час ночи на дискотеку и выключить музыку. Все потому, что ты не поехал с ним в город и не отдал 10 $ в его карман, а решил веселой компанией потанцевать в отеле. Руководство отеля, обратите внимание, на данного сотрудника!!!!!
Кто дочитал до конца, тот молодец)
В заключении хочу сказать, не ведитесь на эти положительные отзывы, не наступайте на мои грабли.
P.S.Если вам удастся найти веселую компанию (как удалось нам), то скучно вам точно не будет. И не сидите в отеле)
Москве и Челябинску привет. Фламинго рулит)
Прочее
Екатерина оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
2.0 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
2.5 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
09:40 12.08.18
Да уж! А ведь действительно отель многие выбирают, основываясь на рейтинге и отзывах на топхотелс. Не понятно почему такой высокий рейтинг у отеля. А пляж там действительно очень маленький и заход в море отвратительный!
09:07 13.08.18
И не говорите( В следующий раз буду прислушиваться к негативным отзывам, потому что здесь они полностью подтвердились!!!
20:26 05.10.18
Вы поверили в эту ЧУШЬ? В 6-30 мы шли играть в настольный теннис. Всего один раз мы видели одного юношу, который не смог дойти до своего номера, лежавшего на лежаке, после дискотеке. Наверно, он с вечера, занял лежак. Все лежаки выстроены в струнку и все чистые. Я с видео добавлю фото. Клоуны, которые зависают на дискотеках, гипотетически не могут в 7-00 утра выпить кофе и идти на море...
Кстати, Екатерина "забыла" добавить, что и на пляже и у бассейна есть специальные баки, куда складываются "забытые вещи".
Сочуствую Екатерине- она начинала с низов с 3.
Но, если мы прочитаем второй абзац её отзыва -"Сколько путешествовала по странам мира",
Ребята, читайте внимательно отзывы. И делайте свои выводы!
20:37 05.10.18
Похоже, мы отдыхали в разных отелях.
Чтобы турки , аниматоры , курили и..."Аниматоры еле передвигаются вдоль бассейна, держа в зубах сигарет (только турки),
Читать полностью на TopHotels
Добавить комментарий
Добавить комментарий