Отдыхала Семьей с детьми в
октябре 2018
- Рекомендую отель
31.10.18 - 12.11.18
4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
отзыв
Были в этом отеле с двумя детьми. По сравнению с рядом стоящим Дессоле она нам понравился меньше. Номер на четверых был мал. За значительно меньшую сумму ездили ранее в Дессоле, где было два номера коннекшен. У Дессоле более большая и красивая территория. Единственный плюс Свандора только в более изысканном питании. Но столовая никак не тянет на 5 звезд.
Во время пребывания у меня был день рождения. От отеля был презент в виде торта, подарочного сертификата на покупку ювелирных украшений. Это было очень приятно. Девочки русские гастерлейшен просто молодчинки. Все шероховатости пребывания устраняли сразу же. В общем и целом, отдых был очень хорошим. Но, обобщая все вышенаписанное выбирая между этими двумя отелями, я вновь выберу Дессоле.
Плюсы отеля
Изысканное питание
Минусы отеля
Столовая обычного общепита. Ни на обед
ни на ужин не накрывались скатерти.
Добавлено
04.02.19
09:11
(747 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:48 04.02.19
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Нам искренне жаль, что номерной фонд отеля не удовлетворил ваши ожидания. Позвольте уточнить, что в нашем отеле также имеется категория connection family room, данная категория включает две комнаты, соединенные дверью. Благодарим, что отметили разнообразие блюд, подаваемых в главном ресторане, наши повара стараются, чтобы меню ресторана пришлось по вкусу каждому гостю.Спасибо Вам, что отметили оперативность сотрудников по работе с гостями, ведь цель всех работников отеля сделать ваш отдых максимально насыщенным и комфортным.
Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, а цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts
Добавить комментарий
Добавить комментарий