3.7
2 размещение
4 сервис
5 питание
ну такое себе..
Знаете, если вашим детям 11+, то вам точно не сюда!
Отель вполне однозначно ориентирован на детей поменьше.
В разгар сезона их было столько, что скрыться от постоянного визга и писка можно было разве что у Релакс бассейна, куда вход с детьми до 15 лет запрещен. Об этом вполне неоднозначно указывает огромный билборд, который почти перекрывает вход на территорию бассейна!
И то, скажу я вам, находились такие "мамашки", что притаскивались и туда с маленькими детьми, а на вполне резонные замечания говорили, что они тоже хотят отдохнуть (!).
В таких ситуациях иногда помогал персонал, который сообщал этим особам, что на территории еще полно бассейнов (к слову, их еще 5 или 6), и что здесь им находиться нельзя. Только после этого они крайне неохотно покидали территорию этого бассейна.
Однако сразу оговорюсь, что если такие случаи происходят ближе к вечеру (ближе к 17-18 часам), то никто из персонала и пальцем не пошевелит...Это иногда очень выводит из себя, т.к. детей там не просто много, а нереально много и этот уголок - действительно единственное место, где, по идее, их быть не должно!
Я заостряю свое внимание на этом, т.к. страдаю довольно часто мигренями и в такие моменты не до детских визгов, уж простите... Кто знает - тот поймет! А кто не знает - представьте свое самое дикое похмелье и сопровождающую его головную боль, помноженную на 10!!! ...однако..... не тут то было, "яжмамки" находятся и здесь и огромные надписи (в том числе на русском) им не указ, что крайне печально! При этом, персонал бездействует, что недопустимо!
На счет самого отеля - к сожалению, тоже не в восторге(
Дело в том, что по сути, это объединенная территория двух отелей, один из которых относительно новый, а вот второй - сильно устаревший. По крайней мере был таким в прошлом году. И если вас заселили в обновленную часть - вы счастливчик, т.к. в обратном случае, вам не удастся насладиться отдыхом.
Знаю, т.к. сначала нас заселили именно в старую часть и поверьте, это было ужасно! Я не претендую на "лухари", но это действительно не очень!
На счет заселения - это вообще даже кошмарно вспоминать!
Так уж вышло, что у нас был ночной рейс. В связи с чем, мы доехали до отеля уже ближе к 9 утра... Приехало несколько группок туристов в одном автобусе. Естественно, что все были крайне измучены ночным перелетом.
Пояснили на ресепшене, что такая ситуация, что все крайне устали (я снова со своей жуткой мигренью), нас заверили, что номера вот вот будут готовы и предложили сходить позавтракать. Все пошли, а я осталась на ресепшене отлеживаться, т.к. была даже не в состоянии идти. И пока моих не было, номера дали почти всем, кроме нас, а по возвращении с завтрака оказалось, что новая партия номеров только готовится к уборке и будет готова к общепринятому времени заселения, т.е. к 14 часам....
Но и на этом наши злоключения не закончились, даже к этому времени наши номера так и не были готовы! В 14.30 мой супруг уже пошел ругаться с ресепшеонистом, т.к. время на заселение уже вышло, а номеров все еще не было...,тогда как мы к тому времени были на ногах (включая детей) с утра прошлого дня...
В общем, нам удалось получить ключи только ближе к 15 часам, а по приходу в свой номер мы обнаружили, что наш номер по факту еще в процессе уборки и более того, нас заселили в один из старых корпусов.
Как вы понимаете, на следующий день мы пошли на ресепшен менять номер в другой корпус, куда заселили вторую нашу семью. В итоге нам это удалось, но впечатление было довольно сильно уже подпорчено.
Вместе с тем, еда была неплохая, а вот над всем остальным - работать и работать!
А! ...рестораны a-la carte неплохие! Море - просто шикарное!!!! ...но тут уж заслуг отеля нет(
Конечно, если исключить все вышеописанные злоключения, возможно, у нас остались бы иные впечатления. Но произошло так как произошло и я с уверенностью могу сказать, что туда - больше ни ногой!
К слову, нас было 2 семьи: 2+1 (11+) и 2+1 (13+). Много где были вместе и много чего видели, но это, без сомнения, был наш самый неудачный отпуск.
Прочее
ресторан a-la carte
Elena оценила сервисы
3.4 Качество сервисов и обслуживания
2.8 Подходит для отдыха
3.6 Пляж
4.5 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
22:23 10.06.19
Автор,Вы подлечите голову сначала,а потом уже на отдых(
23:15 10.06.19
Татьяна, я написала свой отзыв и своё впечатление от конкретного отеля. Это мое субъективное мнение, на высказывание которого я имею право.
Я не указываю вам куда ехать и что делать, равно как и не принимаю таких советов от посторонних мне людей.
Вместе с тем, я вполне допускаю, что мой отзыв (не смотря на то, сколько времени с тех пор прошло) довольно эмоциональный. Однако, я указала на то, что отель не следит за исполнением тех правил, которые сам же и установил! И именно это меня возмущает больше всего.
Также, я предупредила о наличии определенного контингента в отеле.
Читатель же вправе не обращать внимание на мой отзыв, но это не даёт право никому указывать мне что делать.
И последнее: к моему великому сожалению, мигрень не лечится. ... и что, мне теперь вообще не отдыхать судя по вашей логике? Если вы имеете в виду лечение иного типа, что ж, каждый судит по себе.
Просто кому то правила нарушать не надо, а персоналу - надлежащим образом исполнять свои обязанности.
Всего вам хорошего.
23:01 10.01.20
Elena U, так и есть, но голову подлечить все равно не помешает)
14:24 11.06.19
Цитата -"Много где были вместе и много чего видели, но это, без сомнения, был наш самый неудачный отпуск."
Здравствуйте, можно подробней осветить где Вам понравилось больше?
Читать полностью на TopHotels
16:50 11.06.19
Олег, самый незабываемый (в хорошем смысле), без сомнения, сеть Rixos! Мы были в Rixos Sungate (если речь про Турцию), дети были помладше, они были просто в восторге! Для детей, как и для взрослых было много развлечений, не считая анимации.
Анимация для всех, в том числе и для взрослых - просто фантастическая! Есть отдельные зоны для купания для гостей с детьми и для взрослых отдельно! Пляж тоже разный: галька, понтон, песок. Отдельно кофейни, отдельно своя дискотека и пр. Подробнее можете прочитать здесь: TopHotels (это не самый дорогой отель сети)
Но если это тем не менее сильно дорого, то TopHotels - CLUB HOTEL TURAN PRINCE WORLD 5* и TopHotels - Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5*.
Тюран - чуть попроще, Альва Донна - чуть покруче, Риксос - ещё подороже))
Но мне больше понравился тот, что в Египте (Rixos Sharm El Sheikh 5* - TopHotels
01:24 19.06.19
Согласна полностью! Мы были в 2018г дважды в платинуме, как-то нравилось, а в этом году на майские угораздило купить в старый ботаник. Корпус роза - жесть. Звукоизоляции просто нет, за стенкой храпит мужик как будто с вами в кровати спит. Слышно всё - сверху, сбоку, из коридора как если нет дверей. Лифт вечно занят или сломан, второй вообще не работал. Номера маленькие, душевая узкая настолько, что локти в стороны не развести, постоянная вонь канализацией, интерьер корпуса просто убогий, устаревший морально и физически, уборка весьма формальная. Вайфая практически нет в этом корпусе. Толпы детей, везде визг, да - каждый день кто-то с ними прется на релакс - тоже там спасались от них, т.к. море было ледяное, но вроде их всегда выводили. В мае еще наполовину разбитый штормом пирс, бар на нем не работал, за 15 дней пребывания не видела попыток восстановления пирса. В общем разочарование наше не описать. Питание как и было - достойное, но старые корпуса это жесть.
05:54 26.06.19
Странно, пишут в группе ВК с предоставлением фото, что именно корпуса Роза и Мимоза отремонтированы, а корпус Парк и Орхидея еще со старой мебелью ... Порой удивляют комментарии "интерьер корпуса убогий" , а вы прежде чем ехать в отель смотрели информацию об отеле? На просторах интернета можно найти всё! И фото номеров и концепцию. Если хотите новый интерьер, покупали бы в платинум тот же. Он рядом, новее ботаника)) И соответственно цена будет дороже.
13:10 01.07.19
Дарья, а вы не допускаете мысли, что люди могут не сидеть в соц.сетях? К сожалению, я ничего не знала об этом отеле, нам его порекомендовали. Мы же положились на мнение того человека, который его порекомендовал. Отель в целом может и не плохой, вот только он не "заточен" на гостей с детьми постарше, только с маленькими детками. Ну и конечно же нужно обновление номерного фонда в тех корпусах. И абсолютно точно им с персоналом надо работать!
23:05 10.01.20
девиц не тяжелого поведения деткам посташе не было, чтоле?
с собой брали бы)
13:46 02.07.19
В этом году еще не были, но в том году были специально игры для детей от 11+. Моему на тот момент было 14 лет, скучно небыло
Добавить комментарий
Добавить комментарий