3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Отвратительный отель с замечательным рифом
Отдыхали семьей 2 взрослых и 2 ребенка.
Итак заселение. Сначала нам дали номер 7030. Это номер с видом на море, но состояние этого номера оставляет желать лучшего. Номер 7030 напоминает подсобное помещение строителей. После скандала нам дали номер в основном корпусе. Номер 0342 требует косметического ремонта, без балкона. Так как номер на 2 этаже, будьте готовы к отсутствию холодной воды вечером.
Питание однообразное. Иногда подавали испорченные продукты, как например скисшее картофельное пюре на завтрак. Детям есть кроме хлопьев с молоком на завтрак и фри на ужин нечего. Напитки наливают в пластиковые стаканчики, даже в лобби баре ( но доллар творит чудеса и появляются стеклянные стаканы). Если вы приехали поздно, на поздний ужин или ранний завтрак не расчитывайте. Мы приехали в гостиницу в 22,15, когда ресторан уже закрыли. И дети остались голодными до утра. Питание по графику как в советском санатории . Снек- бар один на территории, готовят лепешки смазанные кетчупом и сыром под названием пицца. в A la carte мы так и не записались, т.к. представителя отеля не могли застать на месте в определенное время.
Анимация есть, но ее почти нет. Для детей мини-диско в течении 15-20 мин вечером. Kids club не работает вообще. Он якобы на реконструкции. Поэтому единственное развлечение для детей- это горки в основном бассейне. И на горках работают замечательные ребята, которые страхуют спустившихся деток с горки.
Море - это кайф. Три пляжа, два с пантонами. Есть песчаный пляж для детей. Риф вообще загляденье. Разнообразие подводного мира зашкаливает. На море от ресепшина регулярно ходит шатл-бас.
Wi-fi отсутствует. Есть только платный 7 дней=10 долларов, и работает он только в основном здании.
17:43 26.08.19
Странно!На других сайтах туристы аниматорами не могут нарадоваться в Пирамиса.Где правда?
18:24 28.08.19
Аниматоры только бухают по вечерам с туристами в лобби и курят импортные сигареты, которых там нет. Днем играют в дартс, аквааэробика и йога. Все. Детской анимации нет
19:52 27.08.19
Первый отзыв на Топхотелс более чем за месяц.
И это реальный отзыв.Юлия-Вы умничка!!!
Про анимацию (даже с других турсайтов)-слова доброго нельзя сказать!!!
Номерной фонд-кто знает куда летит-тот промолчит.
Питание-Египет сейчас не в лучшей форме.Но вопрос цены-Штайгенберг в Хургаде просто супер(даст фору Турции).
Но мы летим в Шарм за красотой Красного моря-так предоставьте нам нормальные условия проживания в отеле!!!
Буду в Пирамиса с 29.09.19г-обязательно отпишусь для всех.
Я был в восторге от Риф Оазис Блю Бей в апреле 2018г.И негодовал с октября( полгода) после Дрим Бич Резорт.
Но ошибки все мы совершаем-не хотим верить в реальность.
Время раставит все на свои места!!!
Всем туристам хорошего отдыха!!!!
19:54 27.08.19
Вайфай-даже на лобби нельзя подключиться?
18:25 28.08.19
Подключить можно, только интернета нет. За 7 дней нашего прибывания он был 2 раза
20:13 02.09.19
Мы вайфай бесплатный ловили с интернетом ближе к часу ночи. Когда все разбредались спать.
19:55 27.08.19
Кинул коммент большой-после Дримса меня банят!!!
18:28 28.08.19
Начали заселять туристов не в основной корпус?
Вайфай действительно не берет?
18:33 28.08.19
Кроме основного там еще 9 корпусов.
Вай-фай платный
18:39 28.08.19
Но ведь писали ,что селят всех только в основной корпус-а все остальные в стадии ремонта.
19:16 28.08.19
Посмотрел расположение бунгало 70.
Класс-но,что действительно в номере было грустно?
07:52 29.08.19
Бунгало находятся в недостроеном состоянии
08:46 29.08.19
Да.Я разобрался с корпусами-ошибочка вышла.
09:29 20.10.19
Отдохнул в Пираимса.
Отзыв я написал.
Отель мне понравился-питание хорошее и аниматоры молодцы.
А вот риф-никакой,почти мертвый.Но рыбок посмотреть можно.
Сколько людей-столько и мнений.
Делайте правильный выбор и наслаждайтесь отдыхом!!!
13:32 22.10.19
Уважаемая Юлия,
Мы благодарны Вам за визит к нам. Ваш комментарий был рассмотрен нашей командой и передан соответствующим отделам для проработки и принятия необходимых мер.
В то же время хотелось бы любезно обратить Ваше внимание на то, что по системе All inclusive в день заселения питание у Вас включает обед и ужин, а в день выселения заканчивается завтраком. При раннем заселение у Вас есть возможность заказать завтрак за дополнительную оплату. Так же хотелось бы сообщить, что для тех, кто пропустил ужин в день приезда предоставлется лёгкий перекус в номер. Информируем Вас, что с целью безопасности и комфорта все напитки "на вынос" предоставляются в пластиковых стаканах, если же Вы проводите своё время в баре Вам предоставляют стеклянные стаканы.
Касаемо бесплатного Wi-Fi Pyramisa-Public - доступ к нему бесплатный и воспользоваться им Вы можете находясь в лобби отеля,сигнал предназначен для использования чатов в мессенджерах. Платная сеть Pyramisa-Guest приобретается по желанию на ресепшене.
Относительно записи в рестораны А-ля карт, хотелось бы проинформировать, что ведения записи осуществляется в фиксированные часы: с 10 до 12 утра и с 6 до 7 вечера. Русскоговорящий администратор по работе с гостями всегда на своем рабочем месте в это время. В случае, если Вам каким-то образом не удалось застать администратора на рабочем месте, Вы могли обратиться на стойку ресепшена и попросить работников связаться с ним.
Мы искренне сожалеем по поводу вашего разочарования и сердечно надеемся, что Вы дадите нам второй шанс для предоставления Вам сервиса и обслуживания на более высоком уровне.
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh
Добавить комментарий
Добавить комментарий