Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*

Name: Замечательно!
Item: Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace
Rating: 5
Author: Светлана

Турция Кунду

Светлана

Россия Самара

Проверенный аккаунт Турист

Регистрация: 06.05.13

Страны, города: 1 / 2

Отзывов: 2

Комментариев: 9

Читательский охват: 607

Фото: 0

моё Cпасибо

Спасибки

515

читательский охват

0 читателей

считают полезным

комментария

Отдыхала Семьей с детьми в

октябре 2019

15.10.19 - 26.10.19

- Рекомендую отель

5 размещение

5 сервис

5 питание

Благодарность - не влияет на рейтинг

Светлана

Самара, Россия

Турист

Замечательно!

Отдыхали в составе: 3 взрослых + 1 ребенок (до 2ух лет). Перед отлетом, конечно, читала отзывы. Такое количество положительных отзывов настораживало. Ну не может быть все так лучезарно! В отзывах сравнивали этот отель с Маритим. И сравнения были не в пользу Свандор. В Маритим мы были в прошлом году, тоже в октябре. Единственный плюс, там не было такого наплыва людей. Нам в Свандор понравилось все! Из минусов, пожалуй, только то, что рядом нет торговых точек и аптек. Памперсы покупали в маркете при отеле (весьма недешево). Вирус мы, как и многие, подхватили. За два дня до отъезда у ребенка поднялась температура под 40. Держалась один день. Накакнуне вылета начали появляться высыпания на ступнях и ладошках. Но их было крайне мало. Сразу начали мазать турецким снадобьем по фамилии KALMOSAN. Ну обо всем остальном уже было подробно написано.

Добавлено 01.11.19 10:36 (848 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

SwandorTopkapi GuestRelations Представитель отеля

12:17 02.11.19

Здравствуйте, уважаемый Гость!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.

Мы искренне сочувствуем, что Ваш ребенок заболел, находясь на отдыхе. Надеемся, что он уже поправился. Хотим также сообщить, что в отеле в данное время никаких опасных вирусных инфекционных заболеваний не зафиксировано.

Основная цель отелей группы Swandor - приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.

Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.