Отдыхала Семьей с детьми в
декабре 2019
- Рекомендую отель
24.12.19 - 31.12.19
4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Відпочинок ОК !!!
Дякуємо команді персоналу Royal Grand Sharm!!!
А особливо хочемо подякувати **Ahmed, reception**, **Kirole, barman**,** Masxy, animation**.
Відпочивали в кінці грудня, з двома дітьми (9 років, та 1,3 рочки). Відразу хочемо сказати, що в захваті від того, як єгиптяни люблять дітей!!! Навіть гуляючи містом нас зупиняли, щоб заговорити до нашого меншого сина, а в готелі весь персонал хотів з ним погратись. Так різко змінилась картина, щойно сіли в автобус до аеропорту. Ставлення **відпочиваючих**до дитини в автобусі, ось що розчаровує!!! Ніби в інший світ попадаєш. Так в дорозі діти капризують, але вони ж такі самі пасажири як і ви. Комусь не подобається, що дитина плаче, а комусь, можливо не подобається аромат ваших парфумів, змішаний з цигарковим димом… і ще Бог його знає з чим…
І про готель… приїхали ми ввечері, тому нас відразу запросили до ресторану, потім заселили в чистий, стандартний номер на 5 поверсі, з видом на море (так як ми обирали такий номер у туроператора за додаткову плату,десь 70-90$). Перед тим як їхати, ми продивились не одне відео про даний готель, тому враження були такі, наче ми тут вже були і все знаємо!!!
На превеликий жаль, не потрапили в ресторан, відразу не записались, а потім вже не було місць.
Територія готелю чиста, зелена, шкода, що не було хоча б однієї гірки для дітей і було б значно краще, якби головний басейн підігрівався в зимову пору року!!!
Кухня, певне, стандартна і якщо досолиш і поперчиш то можна їсти.
А ще про єгиптян і персонал, зокрема!!! Наше враження досить таки позитивне, тому що вони знають, що таке совість!!!
Пояснюю… Ми купили маску для плавання, і через три дні, не знаю по якій причині, але ми від неї втратили якийсь там клапан, ми звернулися до продавця, щоб купити той клапан окремо, якщо таке можливо, а він нам, без проблем, замінив на нову!!!
І на сам кінець… прохання до адміністрації!!! Випишіть премію **совісному**бармену Kirole!!!
Він вишенька на торті у вашому готелі!!! Іноді було цікавіше спостерігати за тим, як він спілкується з **відпочиваючими**, ніж дивитись анімаційне шоу!!!
Таня оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
чистий готель
хороша і приємна атмосфера
загалом дуже "живий" готель.
Добавлено
23.01.20
18:52
(2 091 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:02 30.01.20
Здравствуйте, Татьяна!
Нам хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали именно наш Royal Grand Sharm отель для Вашего отдыха.
Спасибо за рекомендацию нашего отеля, мы с нетерпением ждем Вас снова в Royal Grand Sharm в наших традициях гостеприимства и тепла.
С уважением,
Гостевой сервис
01:15 11.02.20
Дуже дякую за Ваш відгук. Зараз збираємось до Єгипту. Вивчаємо отелі у зимовий період.)))
09:51 13.02.20
Доброго дня! І на якому зупинились???
10:29 13.02.20
Доброго ранку! 22.02.20 їдемо трохи погрітися у Island View Resort 5*. )))
Добавить комментарий
Добавить комментарий