Отдыхал Парой в
сентябре 2022
- Не рекомендую отель
24.09.22 - 05.10.22
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдых не понравился
Сразу к делу: мы туристы опытные, выбирали отель долго, выбрали....
отель семейный, детей очень много! Шумно, дали номер с видом на другой отель, спать до 2-х часов ночи невозможно, долбит музыка, да еще такая от которой просто кругом голова. Переселили с видом на бассейн - примерно то же самое, для кого в семейном отделе долбит начами музыка непонятно. Еда - ресторанов много, но я никогда не лечу на отдых обжираться, поесть было что, но много намешанных с соусом блюд + при полной загрузке отеля есть очереди. Отдыхают 90 процентов русские
Номера - старые, ушатанные, отдельной уборной нету в номере - все в одной комнате и душ и туалет, одна дверь на душ и туалет - звукоизоляции ноль, на самом деле это очень дискомфортно.
Ну и самое отвратительное - гид нас предупредил, что в бассейне лучше не купаться, типа грязно. В один день мы сьехали с горок и через несколько дней я так сильно заболела - температура 2 дня под 39, а потом и сыпь. А через неделю муж. Уже по прилету в Россию пошла к врачу, а у меня вирус КОКСАКИ. Только вот недавно восстановилась, очень неприятно, сказали либо зараженные фрукты либо бассейн. Никому не рекомендую отель, это был почти наш самый дорогой отдых и самый неудачный в Белеке.
Плюсы отеля
первая линия
неплохой пляж
приличный алкоголь
Минусы отеля
старые номера
шумно
грязный бассейн
нет свободных лежаков
заболели вирусом коксаки
Добавлено
07.11.22
20:46
(1 224 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:53 07.11.22
*через несколько дней
11:19 10.11.22
Уважаемая Наталья,
Отель Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa уделяет особое внимание удоволетворенности наших гостей отдыхом и в соответствии с существующей политикой качества ставит перед собой цель предупредить и исключить все возможные неудобства, которые могут возникнуть в течение отдыха.
Отель открыт с 2014 года и в отеле каждый год проводится косметический ремонт, также мебель по мере износа заменяется на новую.
Относительно одной двери это действительно есть, дверь сделана из матового стекла, это задумка дизайнеров и в связи с этим мы имеем награду за дизайн.
Перед поездкой фотографии и описание номеров гости могут посмотреть на нашем официальном сайте.
Хотим сообщить Вам, что в нашем отеле регулярно проверяются бассейны, все анализы отправляются в лабораторию, в периоде Вашего проживания и по сей день не обнаружено никаких инфекций.
Нам очень жаль, Ваши ожидания от отдыха не оправдались и что Вам пришлось столкнуться с болезнью. Мы желаем Вам и Вашей семье здоровья. К сожалению, от болезней никто не застрахован, заболеть можно и дома и по дороге в отель.
Желаем, чтобы Ваш следующий отдых был замечательным.
Будем искренне рады видеть Вас снова в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.
С уважением,
11:33 10.11.22
Да что вы говорите ?!)))))) по дороге в отель и дома я не болела , коксаки инкубируется ровно за 3 дня, что и произошло . Отельный гид предупредил про грязный бассейн , который не чистят с начала сезона, поэтому пожалуйста не рассказывайте сказки про регулярные проверки на инфекции
00:40 15.11.22
Мы из бассейнов не вылезали,дети 6 лет и 14.никто не заболел,хотя и ныряли и вода соответственно в рот попадала. Каждый день бассейны чистились,лично сама видела.если у вас организм дал сбой,то отель в этом не виноват
10:15 15.11.22
Уважаемая Татьяна из Иваново, вирус коксаки - это конечно отчасти организм дал сбой и подспал иммунитет , но наличие самой заразы на территории отеля я бы не стала так уверено отрицать. С учётом , что болели и я, и супруг и это не просто простуда и переохлаждение, у нас 2 слоя кожи слезли с рук и ног от сыпи. Мы в отеле были под конец сезона, я лично не видела ни разу, что чистили бассейны и повторюсь ещё раз, отельный гид предупредил о грязном бассейне, делаю выводы что болели не только мы
10:16 15.11.22
И да, чистка бассейна палкой и сбор мусора - это не чистка.
23:39 23.11.22
2 недели купались во всех бассейнах этого отеля и никаких проблем. Коксаки такая весёлая штука, что передаётся на раз-два откуда угодно. У меня как-то на работе коллега почувствовала недомогание и ушла раньше домой. На следующий день слёг другой (тоже вся кожа слезла), а на третий и я свалился. И, поверьте, рядом не было ни фруктов, ни бассейна:) У всех туристов в Турции и Египте всегда один диагноз в случае любой болезни - отель виноват!:) Хоть коксаки, хоть чахотка, хоть диарея:)
И да, как по вашему должны чиститься огромные бассейны? На ночь всю воду сливать и драить шваброй? Вы где-то видели такое? Это немного по-другому работает. Погуглите.
00:23 24.11.22
У меня нет идей , где я могла заболеть в середине отпуска, кроме отеля.
Насчёт бассейна , да , вы знаете, периодически вода сливается, либо чистят пылесосом водным, есть еще средства разные которые заливаются , мы много где были в Турции и видели не раз как это делают, здесь я видела как трубочки от коктейлей вылавливали пару раз и все, а когда нам отельный гид рассказывает о том , что лучше тут не купаться и его не чистят, прямым текстом , то волей не волей начинаешь верить и сопоставлять факты. Да, возможно , мы заразились от кого-то из гостей, которые притащили вирус из самолёта или откуда-то еще, а врач лишь озвучила наиболее вероятные источники, но это не отменяет фактов, описанных в отзывах. Ещё раз: бассейн грязный, шумно, мусор на пляже, очереди, отсутсвие двери в туалете))
Добавить комментарий
Добавить комментарий