Отдыхала С семьей в
мае 2023
- Воздержался
21.05.23 - 28.05.23
3.7
3 размещение
3 сервис
5 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдых в мае 2023
Добрый день.
Летали мы от Анекс Тур турецкими авиалиниями. Задержали на час и туда и обратно. Время полета около 4 часов из Москвы до Анталии.
Трансфер до отеля порядка 45 минут.
Мы брали стандартный номер. Но номер был в 1 корпусе, смотрел на соседний отель. Спать было очень тяжко, так как анимация вечерняя у них в 22 до 1 ночи, и там не просто музыка играла, там так били басы, что иногда ребенок просыпался от грохота стекол.
Сам отель по виду скорее демократичный, чем с претензией на лакшери. Номера простые. Одна дверь и на туалет и на душ. При этом дверь с прозрачным рисунком.
Отдыхающие русские и казахи. Все спокойно.
Территория отеля небольшая, но красивая. Мест на пляже хватит всем. Навесы/зонтики от солнца.
Пляж и море самые обыкновенные. Вход в море резкий при этом галька. Без коралловых тапочек очень больно.
Персонал приветлив.
Много баров и ресторанов. Снеков/мороженное/вафли/лепешки. По вечерам хорошие шоу. Алкоголь импортный. Хороший (блю лебл, чивас, синглинтон и др). Есть чивас бар.
Мы летели, как в семейный отель, но он точно не для детей.
Анимация только для маленьких, остальным скучно.
Обещанных батутов нет, они сдутые возле отеля лежат. Детской площадки нет. Вернее она есть, но она крошечная, там одна горка и все.
Если ехать большой компанией, то наверное хорошо. Так как бары и еда 24 часа.
Но это точно не детский отель.
Прочее
Прочее
Елена оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
2.7 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
3.3 Номера
— Инфраструктура отеля
Добавлено
29.05.23
15:24
(1 391 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:44 30.05.23
Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Приятно знать, что в целом Вам понравился наш отель, а особое впечатление на Вас произвела красивая территория, приветливый персонал, качественные алкогольные напитки, разнообразные бары и рестораны, интересные вечерние шоу программы, а также разнообразное мороженое в течение дня.
Нам очень жаль, что номер не оправдал Ваши ожидания. Хотим отметить, что номера выдаются согласно брони. Отель всегда идет на встречу своим гостям – и меняет номера по запросу в зависимости от заполняемости отеля.
Детские аниматоры регулярно проходят обучение, а детские программы регулярно обновляются, согласно запросам наших маленьких гостей. Детская анимация проводит массу мероприятий в течении дня и всегда получает наивысшие оценки от наших гостей.
Все ваши пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Будем искренне рады видеть Вас снова в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.
С уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий