АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Zen Phaselis Princess (отель был переименован 01.08.15)
Отдыхал С друзьями в
июле 2012
16.07.12 - 26.07.12
- Воздержался

3.3

3 размещение

4 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали с 16 по 26 июля 2012 года. В Турцию летели...

Отдыхали с 16 по 26 июля 2012 года.

В Турцию летели компанией BimAvia утренним рейсом. Все прошло замечательно, приветливый персонал. Ужасный завтрак.

Встречающая сторона Anex.

Трансфер

В аэропорту все прошло достаточно быстро. Общение с туроператором прошло также быстро. Нас попросили пройти в автобус под номером 69 - увидев его мы обрадовались, что он небольшой и нам не придется по дороге в отель развозить туристов по всему побережью, в чем сильно ошибались. В автобусе не работал кондиционер - он выполнял только функцию вентилятора. на предложение представителя турфирмы ехать с открытым окном мы отказались. Дорогу многие перенесли плохо, т.к. при температуре воздуха 45, в автобусе было не намного меньше.

Отель

При приезде нас быстро разместили.

Сразу бросается в глаза пошарканность отеля, как в коридоре, лифтах, так и в номерах. Ремонта не было много лет, везде все замазано тяп-ляп, мебель старая, неуютно.

Мы жили в большом 5-этажном корпусе.

КОНДИЦИОНЕРЫ НЕ СПРАВЛЯЮТСЯ. СПАТЬ НЕВОЗМОЖНО. Многие пытаются устроить естественное проветривание между балконной дверью и входной, но это не спасает. После двух дней мучительных пыток бессонницей, нам поменяли номер в котором был выделенный кондиционер, что немного спасло ситуацию, но лишь немного. Спрашивали в 2-х этажном корпусе - говорят там с этим проблем нет.

В первом номере на 5 этаже ванну приходилось принимать "по колено в воде", т.к. сантехника не справляется. Прочистка не помогла. В номере встретили насекомое 3-4 см.

Покрывало, оно же одеяло, больше напоминающее вафельное полотенце, вызывает очень неприятное ощущение при соприкосновении с кожей оставляет отпечатки на теле, которые проходят в течение полу-часа (слышали жалобы по этому поводу и от других туристов).

Холодильник - не только не морозит, но даже не охлаждает. В частности так было в нашем номере, были жалобы и от других туристов.

Постель меняли каждый день.

Территория отеля

Территория хоть и не большая, но очень уютная, зеленая, ухоженная. Наверное это единственная роскошь оставшаяся в этом отеле от 5 звезд.

Пляж

Шезлонгов достаточно для всех. Спуск в воду и выход из воды можно осуществлять с понтона. На нем же можно принять душ. Душ также есть на самом пляже. Также есть туалет, интересные тренажеры, бар, кафешка.

Берег галечный, не очень приятно для ног. Для этого способа захода в воду лучше иметь специальную обувь.

Полотенца для пляжа не сдаются в конце дня, а меняются через день.

Море

Теплое, достаточно чистое, но в дни, когда был ветер, к берегу прибивало много разной грязи (отходы с яхт). Плавают рыбки. Стайками

Бассейн

2 бассейна, по обе стороны главного корпуса. В одном бассейне есть две горки (работают по часам) и джакузи. Рядом с каждым бассейном бар, душевые. Туалеты не были найдены. Вода в бассейне с горками очень теплая, в другом бассейне просто не была.

Свободные места были в течение дня.

Питание

Не соответствует 5 зведам по качеству, вкусноте.

Понравилось: фрукты, зелень (мята, руккола, корн, укроп, салат, зеленый лук), рыба на гриле, шаурма, лепешки на пляже.

На завтраки есть нечего! Твердого сыра нет. Яйца жарят через 2 дня. Блины пекут также через 2 дня. все это естественно не пропекается.

Обед-Ужин - вроде бы и ассортимент есть, но просто не вкусно. Мясо на гриле - из полуфабрикатов, тушеное мясо брали один раз - из сои. Вообще с мясом проблема. В основном курица. Конечно можно всегда "догнаться" разными закусками, но не всем это нравится.

Обычно, когда есть нечего - перехожу на макароны - здесь они были просто не вкусными.

Стандарные турецкие сладости - пироженки, пахлава.

Время для питания в основном ресторане - 1,5 часа, что для такого отеля кажется мало, но с другой стороны питаться можно в течение всего дня в режиме нон-стоп в кафешке на пляже, полдник на терассе у бассейна и тд)

Старались занимать места на улице под козырьком здания во время обеда и завтрака и у бассейна во время ужина. В помещении сидеть невыносимо жарко и душно.

Персонал

Нет претензий к девочкам Guest relation - все четко разруливали. Молодцы!

Персонал по уборке комнат - очень приветливые, исполнительные - без вопросов.

Официанты в ресторане - нерасторопны, иногда приходилось долго за ними ходить, чтобы они привели стол в надлежащий вид, после других туристов.

Бар - в принципе нормально, за исключением моментов, когда могут обслужить туриста из Турции вне очереди.

Мальчики на пляже, убирающие шезлонги - наверно только у них я видела недовольство на лице, что им туристы, задерживающие после шести часов на пляже, мешали наводить порядок. Наблюдала картину, когда между двумя разговаривающими туристками, бесцеремонно затаскивал шезлонг и небрежно его кидал, чуть ли не им на ноги.

Персонал из SPA, магазинов, кальян, дайвинг, бананы и тд. Вежливый, ненавязчивый.

Анимация

Хоть я и не люблю анимацию саму по себе (особенно вечерние шоу), но есть с чем сравнить. Эта явно проигрывает в качестве и художественной составляющей - это не касается спортивных мероприятий, детского клуба. Некоторые шутки и конкурсы не то, что ниже пояса (в основном у всех крутятся вокруг этого уровня, здесь же встречались ниже плинтуса) Но... некоторым нравилось.

Были интересные привозные шоу.

После дискотеки живая музыка с разнообразным репертуаром - от BoneyM до Стаса Михайлова и Блестящих.

ШОК на детской дискотеке - Верка Сердючка!!!

Трансфер

Обратно нас везли в автобусе с "более лучшим" кондиционером.

Вылет перенесли на более ранее время. Из отеля выезжали в 5:25, но в итоге рейс Utair задержали на 3,5 часа. Долетели хорошо. Кормили хорошо.

Интернет

Слабоват, но всегда доступен в районе лобби

Anex

Экскурсии у них не заказывали, в принципе не сталкивались. Претензии по поводу автобуса приняли с сочувствием)

Итого:

Отель соответствует в лучшем случае 4 звездам. Наверное, когда-то он был неплохой пятеркой, но это было давно, очень давно.

Наверное неплохо для отдыха с детьми, учитывая всю инфраструктуру, но исключая питание и кондиционирование(

Добавлено 04.08.12 00:47 (6 025 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:31 06.08.12

Отдыхали с сыном в это же время. Подписываюсь под каждым словом. Практическое отсутствие кондиционера, отвратительная еда. Советовать отель своим знакомым не буду.

13:10 06.08.12

И мы отдыхали в это же время. И очень довольны отдыхом! Жили на 3 этаже, с кондиционером проблем не было, пару раз ночью даже отключали - замёрзли. По поводу всего остального кому интересно, читайте мой отзыв. Отель очень даже советую!

03:07 09.08.12

Возле бассейна с горками имеется туалет, деревянный домик рядом, есть указатель, это в строну мини клуба и игр с автоматами)))
Сама не сразу нашла.
Rimma, со многим согласна по поводу отеля. Но нам вполне понравилось.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв