4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
МОРЕ МОРЕ ЧТО ЕЩЁ НАДО!!!!
Всем доброго дня! Буду краткой ! для тех кто наконец-то дождался моего отзыва! Заселили нас в номера даже раньше 14-00.С видом на уже построенный отель Кая Паллазо всё даже ничего красивый вид и никакого шума мы не ощущали так как целый день проводили на море! Питание хорошее,но вот только на рессепшн не понимают что такое выездной ланч и это при питании ультра!Минус отелю пляжные полотенца выдают один раз в день не меняя их в 9 -00 это поздно,во всех отелях в 8-00.Верах полотенца не меняли три дня проверено!Они их просто тщательно проглаживают утюжком! В следующем году поедем в другой отель не любим повторяться,да и просто есть с чем сравнивать!желаю всем приятного отдыха!
11:01 13.07.13
Добрый день Елена!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время для написания отзыва о нашем отеле. Мы рады, что отдых удался и будем непременно ждать Вас вновь, чтобы подарить яркие эмоции. Те минусы, которые были перечислены были приняты во внимание руководством отеля. Однако, позвольте прокомментировать действие сотрудников рецепции на Вашу просьбу о ланч пакете. В отеле Riu Kaya Belek действительно действует система питания ultra all inclusive, которая в нашей гостинице подразумевает, что любой гость может покушать в течении дня, а также и в течении всей ночи. Данная информация указана в листе концепции нашего отеля, которую предоставляют каждому гостю в день приезда. Таким образом, ланч пакет не входит в наш комплекс услуг по очевидным причинам.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Гончарова Ирина
Riu Kaya Belek
14:01 17.07.13
Спасибо огромное Елена, что оставили свой объективный отзыв, мы его ждали, т.к. вместе с Вами принимали участие в спорах по поводу состояния отеля и дел в нем. Рад что правда оказалась на Нашей с Вами стороне, еще раз спасибо, всем удачи, отдыхайте, наслаждайтесь и поменьше негатива везите с собой)))
20:04 05.08.13
Спасибо за обьективный отзыв.
Добавить комментарий
Добавить комментарий