Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & Spa 5*

Ветшающий старый отель с огромной территорией. Это конечно не 5*, и не "все включено".

В отеле откровенно экономят на всем, на чем можно сэкономить.

Больше всего не понравилась организация питания и сервис. Питание очень скудное, максимум на 3*, ни перекусов между завтраком-обедом-ужином, ни разнообразия блюд и ресторанов вы не получите. Все что можно продать ( мороженное, соки, пиццу, кофе и напитки в лобби и пр) продается за доп. деньги. Это было бы приемлемо, не покупай мы заранее пакет "все включено".

При этом каждый корпус привязан только к одному ресторану, который можно посещать бесплатно. Остальные активно навязываются за деньги.

Сервис- ну это просто ужас. У меня был крайне неприятный инцидент с менеджером по барам и ресторанам, которого зовут Hussein Torfeily. Я , простояв на пляже в очереди за лепешкой сыром 15 минут, попросила вторую для мужа. На что получила категорический отказ. Менеджер, присутствовавший там же, с криком пытался мне доказать, что я должна быть еще благодарна, что мне здесь вообще дают этот хлеб как комплимент от отеля, пр., и пр.

Я считаю, что менеджер уважающего себя и своих гостей отеля не имеет право кричать на гостя даже в случае, если гость не прав. А уж орать при толпе за кусок хлеба- это просто дико.

Вцелом, из хорошего могу вспомнить только солнце в феврале, которого так не хватает дома зимой, да пожалуй что и все. Купание в море организованно неудобно: буйки расположены очень близко к понтону и поплавать невозможно. Пляж большой, но лежаки очень старые, напоминают тачки, передвигать их тяжело.

Водопады не работали, часть бассейнов на территории было закрыто. Общее впечатление полного упадка.

К сожалению, не могу порекомендовать такое никому.

А менеджера, про которого я писала, надеюсь, научат разговаривать с людьми. Обязательно напишу свое мнение также на официальный сайт Sheraton.