Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2014
- Рекомендую отель
01.05.14 - 15.05.14
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Отдыхали с мужем и ребенком 9 месяцев. Купили номера Гарден...
Отдыхали с мужем и ребенком 9 месяцев. Купили номера Гарден Клюстер, а нас разместили в основном корпусе, за что большое спасибо Анне. Отель очень хороший, территория еще лучше))) чистота идеальная, дорожки даже моют. Питание в отеле отличное. Единственное есть претензии к уборке номера, хотелось бы что бы убирали и мыли все и сантехнику в том числе, хотя бы после каждых жильцов. Я брала с собой, губку, тряпку, веревку и прищепки, пригодилось все, брали еще пеленки для ребенка. Пляж отличный, везде чистота, порядок, можно и с маской поплавать и просто на берегу полежать, шезлонги новые. Отель рекомендую, плохим отзывам не верьте, после посещения отеля, думаю это просто происки конкурентов )))
Номера
Номера
Отель
Добавлено
22.05.14
19:35
(701 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:15 16.06.14
Добрый день, Юлия!
Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали Эмеральд. Приятно видеть, что у туристов остались хорошие впечатления не только от отдыха, но и от отеля в целом. Приносим свои извинения за те моменты в сервисе, которые доставили Вам неудобства. С любым возникшим вопросом или пожеланием Вам следовало обращаться к администраторам отеля (Guest Relation). Любой вопрос, даже самый мелочный на Ваш взгляд, должен быть решен. Нам очень важно знать, что наши гости удовлетворены отдыхом на 100%. Спасибо за то, что отметили позитивные стороны нашего отеля и Голден 5 Сити в целом. Надеемся увидеть Вас в качестве наших гостей еще не один раз.
С жарким и солнечным приветом,
Команда отеля Golden 5 Emerald
Добавить комментарий
Добавить комментарий