Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 1 092
Здравствуйте, еду второй раз 9 сентября буду у вас . Пресса (корреспондент) Safuanov D.
Здравствуйте, будем в отеле в четвертый раз, как и куда нам отправить заявку на привилегии? Напишите пожалуйста подробно.
Здравствуйте. У меня вопрос к руководству отеля. Дело в том, что мы семьей отдыхали в вашем отеле в январе-феврале 2023 года. Пробыв в отеле 3 дня наш ребенок получил отравление и оказался в госпитале Хургады. Там девочка пробыла 2 дня ( и мы вместе с ней). у нее была высокая температура,рвота желочью,полное обезвоживание организма.Прибыли в отель после оказания мед. помощи( сняли только острые симптомы) и так как ребенок все равно себя плохо чувствовал, ей была нужна более углубленная мед. помощь + диета в питании. Египетские доктора нам назначили антибиотики,противо рвотные препараты,жаропонижающие . Когда девочке стало чуть легче нас отпустили из гостипаля. Отпуск,отдых был полностью сорван. Мы приняли решение улететь домой, в Россию. Мы обратились за помощью к своему тур оператору,чтобы тот помог нам с перелетом обратно,но перебронировать наши билеты они отказались,Ингострах нам тоже отказал в помощи с перелетом. Мы самостоятельно купили еще одни билеты на следующий день и экстренно вылетели в Россию. По прилету ребенок еще 3 недели востанавливался и чувствовал себя нехорошо. Я обратилась с притензией к тур оператору "рай -тур",описав там все ,что с нами произошло. ,на что туроператор ответил отказам в возмещении понесенных нами убытков. Посоветовали нам обратить ся в страховую компанию,от которой у нас была мед. страховка.Но наша мед страховка была простая ,не расширенная. То что это был мед случай понятно, мед. помощь( первую,пусть и не до конца) нам оказали. Но мой
Здравствуйте. Прилетаем с 5 по 14 мая. Будвт ли подогреваемые бассейны в это время? Какая температура воды в море? Спасибо
Добрый день! Летим в Ваш отель через неделю, номер семейный двухкомнатный. Есть ли в номере фен и утюг? Предоставляете ли халаты и тапочки? Что есть в душевой из средств личной гигиены: шампунь, гель для душа, кондиционер, щетки зубные, пасты? Спрашиваю заранее, чтобы не везти с собой лишнего. Заранее благодарю за ответ.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/523/522286_48707722487_60x60.jpg)
Здравствуйте. Есть в номере фен и средства личной гигиены. Халат надо просить, и некоторые из средств, тоже спрашивайте, вам в номер принесут. Утюг за доп плату.
Добрый день! Летим в ваш отель в конце марта, также наши родственники летят в соседний отель Тукана. Скажите пожалуйста, сможем ли мы с ними видеться? Им можно будет пользоваться территорией нашего отеля или нам их!
И смогут ли они приходить к нам на пляж или мы к ним?
Спасибо!
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
У отелей общая территория, на пляже Вы точно можете быть вместе.
Подскажите пожалуйста, есть ли при отеле аренда масок/трубок/ласт для плавания возле рифа? Нам будут необходимы взрослые и детские размеры. Спасибо заранее
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Добрый день! На территории отеля есть магазины, занимающиеся продажей всего необходимого оборудования для плавания, с большим выбором товаров на любой размер. И детские, и взрослые.
Летим к Вам с семьей с 24.02.24. На 10дней. какие вещи брать на вечер? Ветрено? Спасибо заранее.
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Добрый день!
На вечер в ветреную погоду вам могут понадобиться осенние вещи, с длинным рукавом, кофточки или легкие ветровки и брюки конечно.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли на территории отеля баскетбольная площадка?
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Добрый день!
Да, у нас есть баскетбольная площадка, с необходимым оборудованием, ею можно пользоваться в течение дня.
Здравствуйте, как получить карту бара и зимнюю концепцию?
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Добрый день!
Вы можете воспользоваться услугой Select All Inclusive. во время вашего пребывания от прибытия до отъезда. Официальное время регистрации заезда
- 14:00. Алкогольные напитки подаются гостям в возрасте от 18 лет. Питание по системе "все включено" предоставляется до полуночи 00:00, напитки после этого времени до 10:00 предоставляются за дополнительную плату. (Безалкогольные напитки подаются с 06:00 до 10:00).
Раньше гостям Санрайз Макади соседние отели не возбраняли плавать в море в районе их пляжей. Сейчас столкнулся с тем, что Форт Арабески запрещает вход в море, на берегу при этом ничего из наших вещей не оставалось. Подскажите, где кроме собственного пляжа отеля можно поплавать с маской? При всех плюсах Санрайз Макади, риф уж очень бедненький. Доступен ли для свободного посещения пирс в районе Гранд Макади?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/340/339268_48707561249_60x60.jpg)
Раньше тоже, 13 лет назад на Форт Арабески как и сейчас нельзя оставлять вещи на пляже, но плавать как тогда, так и сейчас, что мы и делали, можно
![](/icache/animal_avatars/9_60x60.png)
Форт Арабески разрешал плавать (декабрь 23). Именно спрашивали спасателя - можно ли. Но ближний к Санрайз вход в море 16+ (только для взрослых). Вещи оставляли на песке, тоже не запрещали.. Но занимать лежаки понятно нельзя.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/15/14656_48707569932_60x60.jpeg)
Здравствуйте, в районе Гранд Макади пирс доступен. Но очень ограничены места в море буйками. На лодках плавают так называемые сторожа. За буйки не разрешают.
Здравствуйте. Самолёт по расписанию прибывает в 21:10, поэтому в случае даже небольшой задержки мы вряд ли успеем на ужин. Как можно организовать питание при позднем заезде? Необходимо ли делать предварительный заказ?
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Отвечу сам. Как и ожидалось наш самолёт задержался, но несмотря на 2 часа ночи, нам предоставили еду в основном ресторане. Ассортимент небольшой, но для перекуса хватает.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Здравствуйте! Не подскажете, как будет организован новогодний гала-ужин и развлечения? Обычно в других отелях вашей сети для этого делают большой шатёр...
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1774/1773713_48709341916_60x60.jpg)
Здравствуйте! 24 декабря был рождественский ужин как раз в отдельно построенном шатре. Посещение по желанию платно, 40$ на взрослого, детям 50% скидка, вроде так было, но мы не ходили. На НГ наверно будет там же.
Здравствуйте! Планируется ли новогодняя программа или праздничный ужин в период с 17-27.12.23? Включено ли это в стоимость тура?
Здравствуйте! Приезжаем к Вам в отель 15.12.2023 на 6 ночей, на фамилию Kaptsov. 2 взрослых и ребенок 15 лет .
Просим по возможности предоставить номер ближе к пляжу и двуспальную кровать.
Hello! We are coming to your hotel on December 15, 2023 for 6 nights, under the name Kaptsov. 2 adults and a child 15 years old.
If possible, please provide a room closer to the beach and a double bed.
ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОС
Здравствуйте! Приезжаем к Вам в отель 19.12.2023 на 7 ночей, на фамилию Zhivetev. 2 взрослых и ребенок 11 лет) .
Просим по возможности предоставить тихий номер ближе к пляжу и двуспальную кровать. Надеемся у Вас нам понравится. Заранее спасибо!
Здравствуйте! Приезжаем к Вам в отель 15.12.2023 на 11 ночей, ваучер 7645953 на фамилию Litenkov. 2 взрослых и 2 детей (2 года и 8 лет) . Номер Family Room Bunk Bed.
Просим по возможности предоставить тихий номер на 1 этаже ближе к пляжу и двуспальную кровать. Отдыхали в сети отелей Sunrise в Шарм-эль-Шейхе, в Diamond и Remal и нам понравилось, надеемся у Вас нам тоже понравится. Заранее спасибо!
1.Расскажите, пожалуйста, про Новогоднюю ночь. Будет ли праздничный банкет и развлечения? Входит ли это в стоимость тура или отдельно оплачивается?
2.Что касается сеток от акул. Насколько большой радиус?Просто муж любит спортивное плавание на большие расстояния, а если там отгорожен маленький лягушатник, то плавать придётся как челнок) туда-сюда
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Здравствуйте. Какая стоимость продления номера до 18.00 ?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/734/733240_48707693624_80x80.jpg)
Здравствуйте, еду второй раз 9 сентября буду у вас . Пресса (корреспондент) Safuanov ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/329/328253_48707525933_80x80.jpg)
Здравствуйте, будем в отеле в четвертый раз, как и куда нам отправить заявку на приви ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Здравствуйте. У меня вопрос к руководству отеля. Дело в том, что мы семьей отдыхали ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Здравствуйте. Прилетаем с 5 по 14 мая. Будвт ли подогреваемые бассейны в это время? К ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Добрый день! Летим в Ваш отель через неделю, номер семейный двухкомнатный. Есть ли в ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Добрый день! Летим в ваш отель в конце марта, также наши родственники летят в соседни ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Подскажите пожалуйста, есть ли при отеле аренда масок/трубок/ласт для плавания возле ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Летим к Вам с семьей с 24.02.24. На 10дней. какие вещи брать на вечер? Ветрено? Спас ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли на территории отеля баскетбольная площадка?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Здравствуйте, как получить карту бара и зимнюю концепцию?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Раньше гостям Санрайз Макади соседние отели не возбраняли плавать в море в районе их ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Здравствуйте. Самолёт по расписанию прибывает в 21:10, поэтому в случае даже небольшо ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Здравствуйте! Не подскажете, как будет организован новогодний гала-ужин и развлечения ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/302/301579_48707629594_80x80.jpeg)
Здравствуйте! Планируется ли новогодняя программа или праздничный ужин в период с 17- ...
Здравствуйте! Приезжаем к Вам в отель 15.12.2023 на 6 ночей, на фамилию Kaptsov. 2 вз ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Здравствуйте! Приезжаем к Вам в отель 19.12.2023 на 7 ночей, на фамилию Zhivetev. 2 в ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1774/1773713_48709341916_80x80.jpg)
Здравствуйте! Приезжаем к Вам в отель 15.12.2023 на 11 ночей, ваучер 7645953 на фами ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
1.Расскажите, пожалуйста, про Новогоднюю ночь. Будет ли праздничный банкет и развлече ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Здравствуйте! Говорят, что в отеле гуляет кишечная инфекция. Как обстановка? Есть бол ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.