Questions and answers
All questions - 1 349
Добрый день, мы приезжаем 13.05.19. А теплый бассейн работает еще или уже он не подогревается. для нас это очень важно. !!! выбирали отель специально с теплым бассейном. но по отзывам читаю что на летний период он отключатся. Я верно понял ???

Бассейн не подогревается как минимум с 15 апреля.

Добрый день! Крытый бассейн уже не подогревается, по концепции отеля подогрев до 15 апреля,в этом году подогревали до 1 мая.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Доброго времени! В ресторане есть детские стульчики? Как можно его забронировать,чтобы для ребенка стульчик всегда был свободен?

Добрый день! В ресторане в свободном доступе есть детские стульчики.С уважением,отдел по рпаботе с гостями.
Здравствуйте. У меня еще один вопрос. Так как мы будем у вас с 5го октября, то хотелось бы знать по какой концепции работает отель UAI или AI? Так как я понял что рестораны ala kart работают жо 20 сентября, а все остальное?

Добрый день! С 1 ноября по 15 апреля - Зимняя концепция , тип питания "All Inclusive"- "Все включено". Подробное описание есть на этом сайте,на странице отеля.С уважением,Елена.
Здравствуйте. Собираемся в октябре в ваш отель. Жена волнуется есть ли утюг в номере и если нет то можно ли взять его напрокат. И сколько это будет стоить?

Здравствуйте. Мы были там в июле прошлого года, утюга в номере не было. А про взять напрокат, не знаю. Думаю что нельзя, но могу ошибаться.

Добрый день! Утюг на прокат в отеле не дают, есть платная услуга утюжки вещей. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Добрый день!собираюсь в ваш отель с 4 по 14 августа ,вдвоём с ребёнком ,можно подтвердить бронь ? Тур выкупила ещё в январе,,,

Добрый день,Ольга! Резервация и проверка брони info@justinianohotels.com , С уважением,отдел по работе с гостями,Елена
Подскажите пожалуйста:
1. В корпусе Теодора покрытие ковролин или ламинат в в номере стандарт.
2. Действует ли акция пополнение библиотеки за презент от отеля.
3. Есть ли в номере чайник.
4. Есть ли в корпусе Теодора сауна ( платно/ бесплатно).
5. Напитки в баре корпуса Теодора, есть ли крепкие напитки.

Добрый день,Александр.
1.В корпусе Теодора при входе в номер плитка, затем ковровое покрытие.
2. Акция пополнение библиотеки- действует.
3.В номере есть чайник.
4.Сауна и хамам( посещение-бесплатно), только в главном корпусе.
5.В баре корпуса Теодора есть крепкие спиртные напитки.
С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

В теодоре в номерах покрытие ковролин. Мы привезли 5 книг в твёрдом переплёте и получили комплимент от отеля бутылка вина и фрукты, в номере есть чайник, кофе, чай и сахар, ежедневно приносят воду в бутылках, в теодоре сауны нет, только открытый бассейн. Бар в теодоре работает с 12 до 24. Если в основном корпусе после 19.00 коктейли не делают, то в теодоре делают до закрытия. Крепкие напитки тоже есть. Один день не было виски, но на след день привезли. Нам больше в теодоре бар понравился, бармены приветливые и улыбчивые.
Здравствуйте. Есть ли семейные номера в Делюкс, с видом на море и на каком этаже, делится ли номер на 2 комнаты? Можно фото? Спасибо.

Есть. Мы в таком отдыхали в корпусе Теодоро. Номер 2-х этажный с балконом.

В корпусе Теодоро жили на 5-м этаже, в двухкомнатном номере, а на 6-м этаже двухэтажные номера. Фото нашего номера есть в моем отзыве.

Здравствуйте! Семейные номера в Делюксе есть, номер делится на две комнаты, санузел общий.В Делюксе 90% номеров с видом на море.Фото есть на странице отеля.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста насчёт интернета, многие пишут, что с ним прям беда?! Неужели нельзя позаботиться о своих гостях,путёвки далеко не дешевые,а с такой элементарной вещью проблемы

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, я с дочкой прилетаю в Ваш отель 8 июня на 13 ночей. Номер стандарт, корпус Теодора. Мой муж хочет присоединиться к нам на неделю. Возможно ли ему заселиться к нам в номер и сколько будет стоить его прибывание, с 14 по 20 июня ? Спасибо

Добрый день! По вопросам брони и проверки резервации пишите info@justinianohotels.com С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

.
Елена здраствуйте, можно номер телефона СПА центра в отеле? Хотим сразу по приезду подготовить кожу к загару. Спасибо!!!

Добрый день, Наталья! Прямого номера в СПА нет (там довачный через рецепшион), Вам нужно набрать рецепшион +902425274940 и через комутатор Вас соединят со СПА. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

.
Добрый день, Елена! Можете помочь? Мы приезжаем 1 мая, а у меня День Рождение 30 апреля, можно заказать на 1 мая ресторан A-la-Carte?
У нас корпус Теодора семейный номер нас четверо взрослых. Спасибо за понимание!!!!

Добрый день,Наталья!К моему сожалению, АляКарт рестораны по концепции отеля начинают работать с 20 мая.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

.
Добрый день! Расскажите пожалуйста по подробнее о ресторане A-la-Carte. Я имею право посещать его 1 раз в неделю. А если я прилетела в четверг и улетаю в четверг, могу ли я воспользоваться им 2 раза? Потому что получается я была две разные недели!

Добрый день! Посещение АляКарт ресторана зависит от кол-ва дней отдыха. Одна неделя отдыха- одно посещение, две недели отдыха- два посещения. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

.
Добрый день. Прилетаем к Вам 27.04.2019г. Скажите пожалуйста, могу ли я арендовать авто и управлять им в Турции по Российскому водительскому удостоверению международного образца? Заранее спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Впринципе слышал что через букинг можно арендовать, а ву раз называется международного образца то и подразумевает управление в турции в том числе. Кстати мы 28 прилетаем семьей.

Большое спасибо.

Добрый день. Вы можете арендовать авто и управлять им в Турции по Российскому водительскому удостоверению международного образца.С уважением отдел по работе с гостями,Елена.

Спасибо Елена. Рад что Вы отвечаете на все вопросы. Вы МОЛОДЕЦ!!!

.
Добрый день, приезжаем к Вам в отель Делюкс корпус Теодора с 1 мая 2019г. Можно нам в номер тапочки и халаты? Забронировали семейный номер на 12 дней.Спасибо за понимание.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Мы планируем приехать в делюкс в начале сентября 2019 семьёй 8 человек. Подскажите, вход в море в этом году будет пологий или вообще какой заход в море, с нами маленькие дети и пожилая женщина.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

заход в море ужасный... крупная галька и метров через 5 уже глубоко

Юлия, вход в море галька, есть понтон,
если вам будет некомфортно, то вы можете купить спец обувь, влево от корпуса Теодоро есть магазинчики , и на территории отеля они тоже имеются, там и можете приобрести.

Не сказала бы, что ужасный. Галька есть, но если пройти вдоль берега к утесу, там песок.
Добрый день! Действительно ли сейчас на территории отеля или рядом идет стройка? Если да, то когда она завершится?

Добрый день , Андрей! На территории отеля не проходит стройка. В рядом стоящих отелях идет подготовка пляжной территории , работает техника. На территории соседнего клуба идет окончание строительных работ на открытой дискотеке. По законадательству Турецкой республики строительные работы могут проводиться до 15 мая. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Еще хотела спросить..сколько стоит шампанское в баре вашего отеля..приезжаем 15.04.2019..

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Скажите пожалуйста...какие книги привозят туристы??

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Смотрел библиотеку....разная тематика-приключения,детективы и пр.мало исторических.

не нашла в библиотеке ни одной хорошей книги)))

А что про библиотеку интересного, книжки привозить. Актуальное предложение ))))

Добрый день, мы приезжаем 13.05.19. А теплый бассейн работает еще или уже он не подог ...

Доброго времени! В ресторане есть детские стульчики? Как можно его забронировать,чтоб ...

Здравствуйте. У меня еще один вопрос. Так как мы будем у вас с 5го октября, то хотело ...

Здравствуйте. Собираемся в октябре в ваш отель. Жена волнуется есть ли утюг в номере ...

Добрый день!собираюсь в ваш отель с 4 по 14 августа ,вдвоём с ребёнком ,можно подтвер ...

Подскажите пожалуйста:
1. В корпусе Теодора покрытие ковролин или ламинат в в номере ...

Здравствуйте. Есть ли семейные номера в Делюкс, с видом на море и на каком этаже, дел ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста насчёт интернета, многие пишут, что с ним прям бе ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, я с дочкой прилетаю в Ваш отель 8 июня на 13 ноч ...

Елена здраствуйте, можно номер телефона СПА центра в отеле? Хотим сразу по приезду по ...

Добрый день, Елена! Можете помочь? Мы приезжаем 1 мая, а у меня День Рождение 30 апре ...

Добрый день! Расскажите пожалуйста по подробнее о ресторане A-la-Carte. Я имею право ...

Добрый день. Прилетаем к Вам 27.04.2019г. Скажите пожалуйста, могу ли я арендовать а ...

Добрый день, приезжаем к Вам в отель Делюкс корпус Теодора с 1 мая 2019г. Можно нам в ...

Добрый день. Мы планируем приехать в делюкс в начале сентября 2019 семьёй 8 человек. ...

Добрый день! Действительно ли сейчас на территории отеля или рядом идет стройка? Если ...

Еще хотела спросить..сколько стоит шампанское в баре вашего отеля..приезжаем 15.04.20 ...

Скажите пожалуйста...какие книги привозят туристы??

Добрый день! Скажите пожалуйста рестораны аля карт работают в апреле?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день! Предложения актуально,5 кник любого жанра в твердом переплете.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.